中国家电渠道发展论坛暨线上线下融合主题研讨会

　　24日下午的“中国家电渠道发展论坛暨线上线下融合主题研讨会”分为“线上线下融合”和“三四级市场资源整合”两部分。

　　在“线上线下融合”这一主题中，浙江百诚的毛以平和易积电器的季攀都做了主题演讲。

　　浙江百诚的毛以平通过双十一期间的一系列数据证实了大家电产品在线上的快速发展以及传统代理商在电商方面的大有可为。毛以平呼吁，家电的经销商要积极参与线上平台的运营。一方面只有参与线上运营，通过实战提高自己的运营能力;二是，未来随着渠道的整合，厂家20%甚至更高比例的订单将来自线上，而为这些订单提供服务的正是家电的代理商。因此，未来的家电经销商一定是家电经销服务商，而不是简单的一买一卖而已。家电经销服务商需要做好配送、安装等工作。现毛以平呼吁，从现在开始，经销商要积极调整心态，构建互联网时代新的生态环境。

　　易积电器的季攀就“传统制造业之信息化革命”做了演讲。季攀认为，传统品牌的电子商务必须经过：渠道电商化;品牌营销互联网化;履约服务的电子化;研发与生产的信息化;顾客管理信息化;组织形态电商化;产品互联网化七个步骤。无论是传统的制造企业，还是运营商，在电子商务过程中如何越过门槛，必须要解决以上问题，才能更好地拥抱互联网，拥抱电子商务。

　　

　　针对线上线下融合这一话题，能率、浙江百诚、TCL、美菱、上海途歌、包头同利和易迅网等品牌和零售商的代表为嘉宾分享了各自线上线下融合的心得。易迅网小家电部李春华认为，移动电商是下一步腾讯电商及易迅在移动互联环境下的大战略，也是为了满足消费者购物的快捷、方便、精准的需求。

　　浙江百诚公司副总经理毛以平认为，双十一在创造了巨大的成绩的同时，经销商的备货、资金和仓储的压力都非常大。因为，未来大家电电商的发展关键在仓储物流。

　　能率中国投资有限公司副总经理西贝昭彦认为，传统渠道商不能因为电子商务的快速发展而迷失了自己，还是要做好终端，关键是做好服务。那些有销售权，没有售后服务权的经销商，更要抓紧建立自己的售后服务队伍，拿到售后服务权。有了售后服务权的经销商，要充实服务队伍，健全服务体系，提高服务水平，为更多的品牌服务。未来的社会分工将以专业化为基础，大家各司其职。经销商要树立服务意识，打造成专业的经销服务商。

　　关于“三四级市场资源整合”这一主题，多方达电器连锁机构总经理李汉阳认为，开店宝使得多方达门店有效的成为了三四级市场的物流配送店，进一步提高了消费者体验，未来，多方达会在所有门店搞活后，再进行一次联合，尽最大的努力使这个平台纵横交错，整合当地的资源，以及来社会的资源，使门店成为所有电商平台的线下对接点。

　　一种思路，带来多种收益。无论做线上，还是做线下，无论是做一二级市场，还是做三四级市场，在离不开电子商务的时代，在线上线下需要充分融合的大趋势下，思路创新很重要。

　　随后在三四级市场资源整合这一主题的论坛中，来自零售商和品牌商的两组嘉宾各自发表了自己的看法。沈阳兴隆大家庭、丽水联诚、赤峰海达、欧意、苏泊尔、法罗力、万和、威雅、欧必德等品牌的高层分别发表了自己的看法。