作为代理商 没有服务的产品我不碰

　　家电行业发展太快，从趋势上看，上游、下游都在挤代理这样的中间环节。作为北京地区的品牌代理商，如何抓住集成系统服务商机呢?

　　我代理的品牌的落地炉很高端，这种产品是不同的，它的属性是服务类产品，那么我们不仅仅是推销一个产品，卖一个低端货，而是如何有效的寻找到方法为赚有钱人的钱。

　　一、采集目标客户的需求

　　售前有效找到目标客户。

　　售中为项目特别成立一个技术支持部，因为有钱人需要更好的服务，我们找到这种客户，就要把应用落地。当时推销主要针对品牌的热水系统、采暖系统，所以我们要把产品系统在一户落地，方案就要写的更专业。我们为了这个项目成立了14个服务队，专门成立两个高端vip施工组，一个高技能组不仅仅能够装普通产品还能装高端产品，同时跨界产品也可以做到,普通工人可以安装净水却不能安装热水器。我们成立这个施工组不但在时间上有保证，技能要比普通工人高，装备要比普通组好，反应能力速度要比普通组快，所以产生的利润附加值比普通组要高很多。这样客户高兴，因为一般到商场买东西不会有人去家里做设计，但是我们做了，并且不仅仅做方案而且同时做标准化预算，预算出来以后给施工组交底，预算是客户完全认可的，然后施工组做标准化作业，这样就让顾客感觉我们很专业，很透明。

　　二、推广利用高端建材城

　　我们从三年前开始和家装公司合作，他们推销热水器只进我们一家，而且通过我们的努力，家装公司对我们也很认可。这是我们现在除了大中、国美专卖店的第三大市场。采暖系统在北方比较少，但是未来有它的趋势，因为地暖的舒适度，采暖的合理性是领先的，好的东西是发展的一个趋势。南方因为开发商不解决采暖，消费者要解决舒适度必须要安装采暖设备。

　　给消费者提供好的服务，建立很好的客户口碑，高端客户口碑影响力很大。除了采暖，我们还有净软水系统处理设备，热水系统，市场覆盖率高。北京高端用户需要装修一定是找好的家装公司，北方和南方不一样，南方的操作网点比较多，代理商有多个竞争对手，他们都有自己的口碑客户群，自己的渠道，南方的需求量比较大。我们在建材城开店，因为这里能聚集大量的客户，我们以高端家装公司为主。

　　代理商受品牌限制，对材料配件还有越来越多的要求，我们是专营品牌的，所以我们不可能什么都做，市场的客户我们尽可能的一网打尽，这是我们的要做的。