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互联网时代的营销到底是什么?

2014-03-25 10:57 来源:现代家电网 [收藏]

营销的本质是认知,这是核心,不存在互联网思维被颠覆。互联网颠覆的是形成消费者认知的这套模型,所以线上线下认知的模型的差异到底在哪里?

  线上品牌营销,是指在互联网思维的品牌营销。在互联网时代下,传播的媒体是不是变了?信息是比以前对称了?用户渠道变了?还是说营销手段变了?还是说国家政策变了?还是说生产成本变了?还是说进货环境变了?是不是社会风气变了?是不是国际环境变了?

  所有的都变了,但最本质的是消费者变了!是这些买家电的人变了,他买东西所形成的认知变了,形成认知的模型变了,如果你知道认知的本质,你又结合你自身的特长,你可以在消费者认知这个环节,结合互联网商业的知识,打造成功,那就赢了。

  为什么新七天在2013年双十一期间销售酷开电视可以打破吉尼斯世界记录,不是因为有多高的能力,只是说新七天对消费者的认知了解的清楚。如果还是按着以前的逻辑,网上就便宜这样的传统思维,那会败的很惨,消费者的认知是什么呢?在网上认知是什么模型呢?

  以双十一期间在开猫销售彩电为例:海信的55,卖4500,酷开卖4900,酷开的母品牌创维卖4500,酷开42的卖2900,乐视的50,卖2490,看看以上的数字,消费者在你那里消费,消费者要的是占便宜。我一定是觉得这个贵,但是买到我的手里这个划算,我占到便宜了,才是他下单的决心,而不是便宜就是他下单的决心。

  消费者不想买便宜货。尤其是在电子商务的消费者,他坐在电脑后面,信息是对称的,不是如线上导购员讲讲,把消费者讲昏了,就可以卖出去。是消费者变了,以及消费者形成的认知变了,是整个价值链的重心发生了转移,在互联网时代之前,没有开放的信息,没有对称的信息,在那个时代,整个产品的价值链是偏向哪一端的?是偏向品牌端、价值端和营销端。大量的制造业开始兴起,随着市场过剩、虚假宣传营销洗牌之后,很多企业都面临着线上线下冲突。怎么办?到现在就三种办法非常有效的:

  第一种,最简单的是拆分型号。在这几年内,有线下购物经历的忠实粉丝很难改变购物习惯,他们就是觉得用手摸下,心里才会放心。

  第二种,采用子品牌。像创维的酷开。

  第三种,把型号按生命周期淘汰来走,相当你在网上卖的永远是尾货。

  所以在这个时代,线上和线下的差异就出来了,消费者变了,整个重心向消费者转移,生产过剩,信息太过泛滥,能买不能买,消费者说了算,也就是说在十年前,你把你的商场装修的漂亮,你把你的售货员打扮的漂亮,把货擦的漂亮,卖的贵点,就可以成交,但是现在裸女站商场,价格贵、服务不好,介绍不专业,就不会有人买,作为消费者你只是我一种购物解决方案,现在的消费者有多种购物的解决方案,买不买是我说了算,而且除了你之外,还有很多的竞争者存在,谁可以把消费者服务好,谁就赢了。那就是为什么那么多的淘宝卖家关注评分,这是这的动态评价,是消费者对这个店和产品的评价,互联网口碑是非常大的原因。

网站编辑:石少菊
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