家电业互联网思维实际落地——企业文化差异
互联网思维席卷家电业是近期热门话题,人人皆知要以互联网思维为基石进行战略转型,但到底如何落地具体实施?从哪一步开始入手?
作为家电业在网络营销上成功者,新七天网CEO左英杰总裁与我们分享了他的看法——将苏宁与淘宝的企业文化做对比。
一个是传统行业龙头,一个是互联网企业老大,均为典型企业代表,两家公司总部均设有健身房供员工使用,而实际情况是怎样的呢?
苏宁:云商总大楼-健身房-空无一人 淘宝:淘宝城大楼-健身房-人满为患
为什么同样的设施却呈现出完全不同的两种结果?
从领导层观察,苏宁张董事工作作风勤奋敬业,时常加班,事业永摆第一位。在中国一贯勤劳奋斗的思想教育贯彻下,领导者如此,员工更应倍加勤奋将时间用于伏案工作,而不是去健身房“休闲娱乐”成为“不敬业”的异类。
在时间管理上属于“看守”型,通过打卡进行监控。若下属离岗时间早于领导,则会受到批评。这样的模式会导致一些员工先离岗吃饭休息,再回公司打卡,以应付管控制度。
而淘宝,企业本身就呈现出一种轻松氛围,员工们可以调侃CEO,直呼总裁姓名,全无传统企业等级分明的上下级关系;在总部大楼不仅健身房可见员工们轻松愉快锻炼的画面,也可在午餐后的时段见到员工们悠闲散步在景色秀美的西溪湿地,公司将时间掌控交给员工自我管理。
那么看似悠闲CtoB互联网公司与BtoC传统公司在时间管控上同样有效吗?事实上员工的投入付出不分伯仲,淘宝不要求员工必须加班至深夜,但在午夜12点淘宝大楼仍旧灯火通明。
这正是BtoC与CtoB式管理文化的区别。
中国几千年来都是BtoC金字塔式文化,刚性的、从上至下的;领导者是完美无缺高高在上的,勤谨严肃,一本正经。
而CtoB是矩阵式文化,柔性的、平等的,信息可以向上传递,呈现点对点式的交流,众人皆平等,氛围亦轻松。
社会文化在变,消费者思想在变,企业文化定要顺势而行。家电业互联网思维实际落地的第一步,正是从改变企业文化做起。
体制创新后才有技术创新,拥有一批用互联网思维思考问题的员工,结合新技术,才有可能有商业模式的微创新。
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