抓住经销商公司里的黑手

　　有个情况，在经销商公司普遍存在，却又不怎么上台面的问题，员工作案——公司黑手，尤其是业务部门的员工作案。

　　早期的员工作案也简单，仓库里偷拿点货，装车的时候多上几件，回头找个小店换两个烟钱;或是买东西的时候，虚开点发票;做促销活动的时候，虚报点厂家赠品什么的。基本上属于小打小闹，老板即便是有所知道，也不会严格上纲上线来抓，水清无鱼嘛，这点小东西，算啦。

　　可现在不能再这么想了，现在的员工作案早已经过了小打小闹的阶段了，开始向专业化、团伙化、批量化、隐藏化的方向大踏步前进了，诸如：

　　针对下游二批商的进货有奖活动，可以利用时间差赚钱;

　　针对下游零售商，终端陈列费可以转换成购物卡;

　　针对团购商的商业佣金，可以虚列第二介绍人;

　　针对上游厂家的承包式业务人员，可以扩增订单;

　　第三方物流退回来的货物，可以进行正品和副品的转换;

　　甚至与大型连锁卖场的合作中，各类列明在正式合同中的进场费、条码费、促销员管理费、DM费、地堆费、特陈费、销售奖励等等费用，皆可悉数弄走，并且该做的事情也都做了，该开出来的正规发票也开出来了，相关的钱款往来都是公司与公司之间的正规银行转账。

　　当然，还有些完全没有技术含量的，例如利用收款的机会，直接把货款卷了跑路的;或是利用所掌握的仓库钥匙，趁着月色直接搬库的……

　　各类黑手在经销商公司都有出现，当然，我这么说，估计有的经销商老板会不以为然，认为这只是极端情况，“至少在我的公司，肯定没有这样的情况，我手下那些员工都跟我这么多年了”，又或者“都是家里亲戚的孩子，知根知底。”关于这点，笔者只想说的是，一个老板，把对员工安全因素简单寄托到时间长或是有亲属关系上时，只能说明你幼稚!并且，越是作案的员工，表面工作往往会做得更好，也更会察言观色，更会喊口号，或讨老板欢心，原因也简单，心虚嘛。

　　当员工团队作案之风渐起的时候，亦是团伙精神出现之时，整个公司的发展必然会进入一个貌似稳定，但实质退步的阶段，执行力开始大幅度减弱，新员工会被很快排挤走，新产品无心推广，基础工作无人去做，甚至开始透支未来的资源维持当前的局面。如果老板在这个时候希望通过激励培训，建设企业文化或是户外拓展训练之类振作员工精神，怕是要笑掉大牙了。

　　由于作案种类手法太多，本文无法一一列举说明，只是从结构上进行一些分析，给各位不以为然的老板敲敲小边鼓。

　　在一般情况下，新进员工很少有直接抱着作案的念头应聘入职的，往往会经历这几个阶段：

　　第一个阶段，是犯错阶段。

　　1， 因为无知而犯错;

　　2， 因为无意的犯错;

　　3， 只是因为好玩，多拿了一些赠品之类，或是因为自用需要，偷带一两件商品。

　　第二个阶段，试探性作案。

　　1， 因为被罚款，气上心头，或想捞回那点罚款损失，开始寻机作案;

　　2， 出于对当前的利益分配模式不满，自己的付出和收入严重不对等，认为自己吃亏了，自己动手，平衡利益分配;

　　3， 老板画的大饼兑现期太远，或担心到时候有变故，干脆自己动手，提前拿到应该属于我的利益，免得到时候老板说话不算话。

　　第三个阶段，主动且有计划性的作案。

　　1， 单独作案，主要分成复制已知的作案手法，或是进行研发型作案;

　　2， 被带领状态下的作案，也就是被某个老手拖下水的;

　　3， 主动建立作案团伙，联手作案;

　　4， 从简单的侵吞财物，发展到有预谋有步骤的侵吞生意。

　　问题列举了这么多，接下来要说说怎么解决了，从背景环境来说，员工之所以作案，主要是与老板的管理水平，缺乏对应的监督和预防机制有直接的关系，尤其是这个预防机制。毕竟，员工作案，事后的围追堵截已是下策，关键还是要在前期预防。

　　那么，从预防的角度，又该具体做些什么，这得要作案员工的角度出发了，也就是哪些因素会有效牵制到员工作案。

　　员工作案的因素一，不牵连介绍我进来的人，以后要是犯事了，冲我一个人来，可别牵连到当年好心介绍我进来的熟人。这以后都没脸见人家了。

　　应对策略：建立入职时的证明人制度，虽然现在不让做担保人了，但没说不让做证明人，当然证明人可以不用承担相关连带责任，主要就是个心理牵制作用。

　　员工作案的因素二，父母不知道，或是父母不管我。国人骨头里谁都不服，唯独父母，在外面做些偷鸡摸狗之事，最怕是让父母知道，不过，若是父母早已申明不管这个孩子了，也就没有这个牵制了。

　　应对策略：一定要与员工的父母建立联系，从入职的时候就开始，只有父母才是员工第一管理者，在员工工作期间，一定要保持与其父母的定期联系，尤其是节假日的时候，当然，若是明显感觉到父母这个孩子也是无所谓的态度，那就要特别当心了。

　　员工作案的因素三，是老板先对不起我的，那也就别怪我下手了。

　　应对策略：别得罪人，这是最基本的管理技术，这得罪人分为两种，一是有意，一是无意。有意的得罪人，现在大多数老板都能注意到了，但是，这个无意中的得罪员工，却是在许多老板天天在干的事。

　　员工作案的因素四，取回我应得的，我付出了那么多，回报却这么少!我吃大亏了，所以要拿回来属于的。

　　应对策略：把帐给员工算清楚，一是员工的实际工作效率，二是员工在工作中所消耗的公司资产，三是员工在工作中给公司带来的额外成本和损失，四是核算清楚员工的实际贡献究竟有多大。

　　员工作案的因素五，没有凭据留下来，查也查不到我头上。

　　应对策略：增加内部的凭据化管理，例如成倍增加摄像头(哪怕是模拟摄像头)，处处要签字确认，各类工作事务交接有录音和照片凭证，总而言之，让员工感觉公司处处都会凭证记录公司运营情况，也许老板还有很多没有公开出来的凭据记录设备。

　　员工作案的因素六，对我的未来发展没有实质性危害，即便被发现了就换间公司就是了。

　　应对策略：一是告诉员工什么叫职业声誉，什么叫职业背景调查，二是请公安机关的警察，给大家普及些基本的法律知识，什么叫案底，什么是网上通缉。

　　员工作案的因素七，别人不知道，或是知道的范围很小，不会传递到老板那里去的。

　　应对策略：普及一些常识，要想人不知，除非己莫为，世界上没有不透风的墙，老板有时候不定期找员工单独沟通沟通，有些员工看到后，心里也会打小鼓的，这家伙会不会告诉老板了。

　　员工的作案八，我的作案技术很高，一般人查不出来。

　　因对策略：也许在本公司内是高手了，但是在其他公司就没高手?经销商之间完全可以形成一个互查机制，不定期的把员工(有作案嫌疑的)派到对方公司，进行核查，一般来说，自己做贼的，往往看不起同行，认为都没自己的水平高，基于自己丰富的作案经验，尤其喜欢在陌生公司里深入核查作案的痕迹，换而言之，用其他的公司的贼，来查自己公司的内贼。只要每两个月有其他公司的陌生人，来公司检查一些什么，威慑的作用非常直接。

　　基本的解决方向简述至此，经销商公司的员工之所以作案，也不能把帐都完全算到员工头上。诱因往往是出在老板身上，加上公司内部的管理机制不严谨、漏洞多、有作案空间，稍一松懈，员工黑手便容易滋生。