代运营商将死 购销式才有未来

从新渠道到新市场，电子商务的发展推动着品牌与运营商的进步。从淘宝的诞生到品牌旗舰店兴起，再到线上业务的全盘托管，与传统代理商的多通路运营相似，专业的电商运营商也在做多平台的运作。专业运营在经过了五六年的成长，其战略越发清晰，模式愈加成熟，并成为独立于品牌商和平台商之外的一支支撑电子商务行业发展新的商业模式。

平台越开放，运营越专业

2014年，因为各种内外在因素所致，各大电商平台商策略都在或多或少的发生了一些变化，对品牌和运营商影响最大的还是天猫和京东两大平台。

天猫的变化是平台从主导市场到管理市场角色的转变。小二工作的重心转到了后台管理和建立规则上。前台管的事情少了，手里能够统筹的资源少了，店铺之间竞争的优胜劣汰更加公平透明。因为，针对流量的争夺都表现在了运营商之间，而不是被小二们左右，运营商做着更顺手了，能力就更重要了。今年，天猫平台只是在上半年和下半年各组织一次大型的活动，小家电品类参与活动的也就是十几个品牌。其他的日常运营，基本上都是店铺自身的努力。产品选的好，经营服务好，评价分数高，投放效率高的店铺就自然胜出了。

京东的转变则体现在从完全自营到逐步开放。原来，京东在自营平台的运营以京东采销部门为主导，供应商只需要供货就行了，其他的页面、价格、服务、促销、推广，全部由京东来做。随着京东开放平台店铺运营的推进，京东自营平台很多资源也开始开放给供应商了。因此，那些只负责简单供货，缺乏线上活动策划、价格规划、页面布局、产品选择和服务跟进等体现运营能力的供应商，未来将很难与京东合作得更好。例如，以前供应商参与京东的促销活动都是跟小二沟通洽谈，现在则是在后台通过系统直接报名。当运营权利逐渐转移之后，未来京东会更多地释放资源，把运营方面的工作更多地交给运营商。

正常的市场秩序是，平台方要回归自己裁判员的角色，公平公正地去裁判市场竞争。此时，运营商自身的能力就尤为重要，强与弱一目了然，优秀的运营商的价值体现就会更加充分。市场有一只无形的手。只有平台商方、运营商和品牌商，各自的角色越清晰，平台放手的节奏越快，放手的程度越大，平台的环境就越宽松，沟通的成本就越低，运营商的发展才能更健康，自身的价值才更大。