抓住自身优势 淡定对待线上节点冲击
如今家电线上线下市场已经区分的越来越明显,线上已经支撑半壁江山,有其独特的特色和它的节点;作为线下来讲,这么多年发展下来也有自己的节点。从发展来看,线上的节点发展经历了从一开始不了解到了解再到认知和参与,就好像以前人们学会某个聊天工具或者游戏一样,刚开始大家都是整天整夜的去玩,但是总有淡下来的时候。现在线上的节点发展正处于一个高点的时候,线上节点促销确实是承揽了一部分的大众化消费,而针对我们线下促销节点来讲,我们也会针对大众化的消费做出相应的调整,毕竟现在还是有一部分人要求服务质量、便捷性等,网络在有些方面还是达不到的,有一部分消费者仍然会选择线下购物。比方说我做净水产品,我肯定服务做得更好一些,同时随时关注线上的价格波动,然后来调整我们的应对策略。
说到线上节点对线下节点的冲击,可能最为明显的就是线上比价相对来讲更加容易,有很多消费者就是冲着“便宜”去的,但是现在线上线下的价格差别已经不大了。如今的移动设备这么发达,大家随时随地都可以对比价格,而且很多家电实体卖场也会根据线上价格调整自己卖场的价格。另外对于消费者来讲,还得学会如何比,因为目前线上线下的产品已经在逐渐的差别化,价格没有什么对比性了,大家更应该关注的是产品的质量和性能。
如今线上节点对线下节点带来的冲击就如当初3C卖场出现时带来的恐慌一样,大家会觉得百货商场会不会就要死掉了,但是到今天看一看,大家谁都没有死。市场总共就这么大,有人进来分一杯羹,其他的就会相对少一些,但是家电市场整体的趋势是规范化、细分化。我觉得对于线上节点和线下节点的这种发展来讲更多的应该是采用一种平常心对待,对于我们做线下市场来讲,我们会瞄准自身的增长点来进行投入,规划合适的营销策略。
针对比较火热的一些线上节点的时期,我们更要做好自己的事情。比方说双十一节点,由于线上的带动对线下也是有促动的,很多人因为双十一知道某些家电降价了便宜了,但是很多人还是愿意到实体店里来比价的,这对线下来讲销售其实也是增加的。当然也有很多人为了购物便捷,可能会去选择网上,但是有些家电产品并不是买完就完了,还需要后期的服务。针对售后服务而言,线下比线上还是有一些优势的。
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