兴隆电器：寻找激起市场浪花的”石子”

兴隆电器“造节”营销探讨

　　成本上升、政策退市、电商夹击种种不利因素笼罩在中国家电市场的上空，自2014年上半年以来，家电市场增量和增速双双放缓。数据显示，2014年整体家电市场规模为1.2万亿元，同比增长0.3%，较去年同期收窄13.5个百分点。行业整体进入结构调整、消费升级、效率优先的运营新周期。

　　市场冷淡、顾客越来越理智、人们的行为模式渐渐转变，人们不再热衷于来到实体卖场，熙熙攘攘的卖场不复存在。调整、升级卖场，增加体验模式，提升服务品质，种种手段接连实施，但仍不见有较大起色。战价格、送赠品、推新品各种以往屡试不爽的营销手段，如今亦是徒劳无益了。

　　2009年淘宝开始运作“双十一”销售额逐年稳步提升，2010年京东推出“618”狂欢节概念，2012年3月开始“只为自己代言”的聚美优品和8月的“京东苏宁价格大战”让电商概念迅速占据了各类顾客认知度。网络电商虽相互之间竞争激烈，但不断壮大的队伍也创造出了很多专属于他们自己的“节日”，并且仅仅几年的时间便深深根植于消费者的心里，难以挥去。

　　而作为传统零售商的实体卖场，早已失去了已经成为社会中坚力量的年轻客层，仅仅依靠固有的传统年节假日，和中老年顾客的被动认可，绞尽脑汁的榨取市场。那么问题来了，为何我们不能创造属于自己的“节日”呢?

　　但是现在的家电市场”水”很深,如何才能在这平静的”湖面”上搅起销售的"浪花”,我们一直在审慎思考、反复尝试。一味的墨守成规是不可行了，只有打破常规、创新思维，才有可能找出不一样的”石子”，投入平静的市场，重新搅动”湖面”，用这些”浪花”拉动供应商对市场的信心，以点带面重新唤醒低迷的销售。

　　一年只有52个周六、周日，就是那么几个五一、中秋、十一、元旦、春节，占不到全年的三分之一。为了让顾客能更有理由来到我们卖场，我们需要制造话题，让顾客到店，逛商场买商品。为何我们不能创造属于自己的“节日”呢?

　　带顾客玩起来

　　从1994年兴隆诞生开始，我们就已经开始创造着属于自己的“节日”。我们董事长曾经指出过：有节做节，没节造节。从兴隆早期的赶大集、店庆，到每个月做21号爱你日，29号爱脚日，到2004年在沈阳把洋节---圣诞节做成年末的购物节，到6月末的大收官，一个个兴隆独创的节日，铭刻顾客心中，不断刷新着销售记录。

　　三八妇女节、大收官、828店庆、圣诞节、双11，向天猫开炮……

　　兴隆造节并不是盲目的，很多“节日”都与时俱进，或把握社会动态、或引领全新理念：带顾客玩起来——如今人们的生活可以说算得上“物资极大丰富”，很多顾客不知道买什么、吃什么。而我们的责任就是带顾客到卖场，让顾客玩起来，在愉快的氛围中轻松消费。