真战双11 服务成为翻身牌

　　案例分类：终端营销、线上营销

　　活动目标：实现销售突破，提升品牌张力

　　活动目标：

　　活动构成：

　　时间 ：11月11日

　　地点：全国

　　主题：真战双11

　　传播工具：微微博，微信，视频，楼宇广告等平台

　　具体实施：

　　国美在线今年“双11”的主题就是“真战双11”，“真品、真低、真快”这是国美在线“双11”的策略。

　　准备阶段：

　　作为家电行业的巨头，在京东商城还在刻意保持神秘的时候，国美在线已经迫不及待的进行双十一的活动揭幕了。4天4夜大免单PK电商预售。

　　另外，双十一期间，国美在线联合众多厂家，通过厂家直供的方式进行销售。几十位家电品牌的大佬，如联想、TCL、海尔都是在国美代理销售，企业高管为国美在线双十一商品保真做现身说法，并预祝双十一，国美在线大卖，形成“主场在国美”的声音，并产生热议，通过微博，微信，视频，楼宇广告等平台，为国美在线造势。

　　价格战略：在价格方面，国美在线推出策略“贵就赔”，只要用户发现国美在线的商品比京东贵，就奖励100元，买贵了国美在线陪300元。 “双11”期间在社交媒体的营销方面一直在进行“贵就赔”和“真正低”的话题策略。

　　物流准备：针对物流，国美在线目前大家电能够在全国120个城市做到“一日三达”，承诺用户在前一天晚上12点前下单，在第二天中午就可以收到货。

　　活动效果：

　　通过这些策略在“双11”期间国美在线取得了很好的成绩，在流量方面增长了4.2倍，销售同比去年增长了5.8倍，无线端增长更是达到10倍以上。

　　最成功的亮点：

　　本次国美在线的“双11”活动玩起了价格策略，其针对的对象还是京东，通过与京东的对战，引起消费者的注意，并及时推出“一日三达”的物流策略，满足消费者的购买欲。可以说，国美在线的物流策略成功的为自己确立了市场拓展基础，为今后的销售做足了铺垫。