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宣传做桥梁 服务当纽带

2015-05-19 18:06 来源:现代家电网 作者:南通三棵树电器有限公司 沈天宇 [收藏]

  我们公司主要经营区域在南通市、泰州、苏州、盐城、东台以及周边等三四级市场。在一般人印象中江浙地区普遍经济水平高,所以往往觉得三四级市场和其他地区一二级市场差不多,实际上差别还是很大的。在我负责区域的三四级市场的消费水平并不高,大部分还是低端消费群,小部分是中高端消费群。我们从卫浴起家,在三四级市场建设专卖店、建材市场店中店,走目前南通地区已经已经有上百家网点了。虽然我代理的品牌在热水器行业里并不属知名的一线品牌,但是我坚持做宣传和服务,这几年我们公司的销售不断在提升,市场规模也不断在扩大。

 

  宣传做桥梁

  在南通的三四级市场消费者的品牌认知度是很高的,毕竟经济发达,信息传播快,一线市场的很多信息都能很快的传到这边。但是对我们商家来说有一点很好的是,这边的消费者对广告宣传接受度还是比较高的,比如户外广告、门头广告、当地的电视广播等节目广告的效应是很好的。而当地消费者对品牌的认知大多是建立在这些广告宣传的基础上的。所以我们对品牌的宣传投入也是比较多的,在市场上也要作出企业品牌形象来。尽管是三四级镇上的一些小门店,我们依然会为其做门头,做展柜。这样在南通地区的几百个乡镇都遍布了我们阿诗丹顿的店,不管消费者买不买我们的热水器,但是这种宣传会影响潜在的消费者,无形中让消费者形成对阿诗丹顿的品牌印象。除了这些门头、室内广告广告以外,我们还投入了公共交通的广告,让消费者有更多机会接触到我们的品牌,阿诗丹顿厂家也配合做了电视广告。在南通地区的宣传形成了主动宣传、潜在宣传等各个方式的结合的宣传网。

  服务当纽带

  要作好三四级市场,不能只有宣传推广,安装服务也要跟上,要形成一个体系,让消费者接触阿诗丹顿以后觉得很专业正规。而南通的消费者还是很纯朴,只要是产品出了问题能有人去解决,他们对品牌满意度就挺高。哪怕是同一个产品出现两三次问题,但只要有人去帮助消费者解决这些问题,他们就很信任你这个品牌。

  宣传和服务相辅相成,不买就不会有售后。宣传是产品和消费者见面的桥梁,服务是后期发展的保障。

网站编辑:朱禹韬
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