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狼性团队的“寻根之旅”

2015-05-29 16:16 来源:现代家电网 作者:重庆理想液化石油气实业有限公司 何文星 [收藏]

  就在今年四月,整个团队面临着一场非生即死的抉择,在生死攸关的时刻以壮士断腕的决心,我们开展了一场名为“寻找初心”的团队寻根之旅。所有推广部成员,全部放下手中工作,近十支推广团队,全面进驻一个市场。群体性的生存反思,由此展开。

  相信很多代理商朋友和部门负责人都会在团队管理和发展上面临一些困境,而这里面又以终端推广类的团队更为突出。对人员素质的高要求、更加年轻的推广执行团队和推广管理层、相对繁琐而重复的工作等都使得团队运作上的问题更加突出。

  我们团队面临的困境主要集中在三个方面:首先是心态困局:85后甚至90后团队成员,在长时间面临高压、繁琐、重复的推广工作后,大面积的出现了心理上的疲态和精神上的松懈,最终导致整个团队士气低落、战斗力也呈下降的趋势;其次是融入困局:众所周知,推广团队是一个流动性相对较大的群体,新近员工在部门总员工里始终占据着不小的占比,那么新兴群体和成熟队员之间的融入也就成了不得不关心的一个问题,新近员工融入团队的速度直接影响着团队的整体战斗力;最后是终端困局:今年的市场面临需求萎缩在整个建材和家电领域已经是不争的事实,各片区的市场面临着一些具体问题,只要我们还想在海潮退去的时候穿着裤子,那么我们就必须正视和解决这些问题。

  正是基于以上三点,这次“寻根之旅”正式启动,但在活动结束之后看来,我们解决的问题和实际得到的东西却远远多于以上所说的这些。

  我们针对此次“寻根之旅”,制定了一个全天候的日程:

  在此之前,我们执行了“强制归零”原则:即所有参与“寻根之旅”的成员不论职别,全部降级为推广专员,全程接受活动负责人领导。

  同时在整个日程安排上,我遵循的原则是“放空大脑”,以准军事化的管理方式,高强度的工作安排,将所有成员彻底放空,因为在放空之后,所有的受训成员才能更加专注的“寻找初心”。

  最后,我们一直期望打造学习型组织,在高压下安排大量的时间进行日工作总结和学习分享会。我始终认为,学习型团队的基础在于有效总结和学习。

  就前文所说,本次“寻根之旅”的结果超乎我们之前的预期,主要表现在六个方面:

  一、心态破局:整个管理层人员在心态方面得到有效的扭转,同时通过大型活动让新近员工感受团队作战的氛围和魅力。我们期望通过这样一种可控的方式,模式化的解决85后乃至90后基层管理人员在心态方面的管理通病;

  二、磨练心志:每天早上的5KM晨跑,对于绝大多数从不锻炼的年轻人来说算一个不大不小的挑战,但是通过近半个月的强制训练,没有一个人掉队。在后来总结中,不少人提出,这项运动在不停的磨练他们的心志,大家都感觉受益匪浅;

  三、样本采集:本次活动在很长一段时间内,成为了团队内部研究团队管理、心态管理、推广策划、落地执行的经典战例和剖析样本,为后续的推广案例档案化提供了依据;

  四、技能重塑:经过上述的强制归零原则,所有管理岗人员被一撸到底,暂时回归到最基本的岗位,从事最基本的工作,通过实际工作影响新近员工,使其在战术技能上能够快速上手;同时,通过管理智慧解决终端推广面临的实际问题,为实际的终端推广提供了更多的解决思路;最后,通过归零原则,使管理人员真正回到基层,随时和一线市场保持一致,不至于因脱离市场,做出有悖于市场规律的拍脑袋式决策;

  五、团队文化:最初,我认为,团队文化是一个很空乏的东西,但是通过本次活动,发现团队本身是具有文化的,简单来说,团队文化的外在表现就是所属成员的精气神,内化更多的则是一种共同的价值观和相似度较高的人物性格,他们共同铸就团队文化和团队性格;

  六、市场影响:这个是本次活动,我本身最不想说,也最不看重的。但是,不可否认,本次活动对当地市场产生的影响,为后期品牌在当地的进一步推广买下浓重的伏笔。

  这一次的“寻根之旅”,为我们后期的团队管理和终端推广提供了四大方面的借鉴意义,同时,类似的活动在各地也将陆续开展:

  归零原则常态化:将团队成员进行周期性归零,在保持团队活跃度的大前提下,也让其他团队成员能够了解甚至竞争同一个岗位,保持整个团队的年轻态;“寻根之旅”制度化:将“寻根之旅”这类活动,在一定的范围和时间周期内进行展开,使其变成团队成长和内部磨练的不二法宝;终端作战风格化:个人认为,团队文化的具体体现就是在终端推广中,有独特的风格,使团队文化不至于成为团队空话。同时,总结我国北方游牧民族发明的“狼群战术”的优秀战法,武装自身团队,使其在未来成为家电行业一道靓丽的风景;推广案例档案化:借助军事教育中,对全球经典战例的回顾和解析的方式,把团队运作的所有推广案例建档,以便于后期团队培训和团队成长的开展。

  本次活动开展,也给我们打开了一扇研究团队管理和团队发展的大门,团队管理方法多种多样,适用于每个团队的管理方法也不尽相同。此次活动,与我而言,更多的是一些经历,与各位看官而言,更多的可能是一个故事吧。

网站编辑:赵萌
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