重新定位专卖店

　　随着渠道管理的要求越来越深化，过去粗放式的管理方法是时候该改了。过去，家电销售渠道比较简单，以终端大卖场、专卖店、百货和个体经营为主要形态。其实，随着渠道的发展和结构的调整，专卖店体系正在发挥着更重要的、更有现实意义的作用。

　　专卖店体系如果依然停留在一般的、泛泛的管理层面，不考虑市场的区分、层级以及实际情况，那么这种管理无疑是粗放的。

　　随着管理要求和管理力度的加强，目前很多企业已经把专卖店的管理进行分类。实际上，也可以称之为“好钢用在刀刃上”，将现有专卖店体系中具有销售潜力、代理商老板管理水平高、管理基础好的门店单独进行扶持。这是渠道管理细化、深化的方式之一。在这里需要强调的是，即使我们有资源，也不能采取“撒胡椒面式”的扶持，这种做法在投入产出上的效果并不显著，而且给厂家自身造成损失和资源的浪费。反之，将有限的资源投入潜力门店，帮扶代理商扩大进行面积、支持增加、推广增加，则可以直接产生效益，追求投入产出的对等化和量产化，这才是渠道管理细化的表现。

　　另外，随着电子商务的发展，线上线下的发展正在深度融合。而目前厂家比较好掌控的当属品牌专卖店。尤其是品牌专卖店的旗舰店，其综合能力比较强。不仅具有服务能力、服务管理水平、最后一公里的物流配送辐射，包括操作线上线下环节的对接，都有一些有利条件。将这些能力进行提炼和强化，成为电子商务线下展示、承接、服务的一个主要根据地、立足点，这对电子商务发展非常有好处。所以再次对专卖店进行定位，一定要将其纳入承接线上销售和服务职能之中。这种职能定位一定是综合性的，而不再仅仅局限在可控的自有渠道、现金流上，还要注意线上需求的对接。

　　这是聪明厂家的一种前瞻性作法。实际上，已经有一些厂家迈出了对专卖店升级，进行精细化管理的脚步。