多形式促销 多品类经营 多终端销售
受互联网及大环境疲软的影响,家电业库存量增大,流动资金占用大,导致代理商赢利面临巨大的挑战。小家电行业近两年受线上线下价格透明化的影响及单店产出率下滑导致毛利下降,人工、房租、物流等费用不断增加。主要表现为家电行业从前几年的高速增长变为现在的平稳增长,利润从高毛利回复到正常投资回报率,品牌从多品牌逐渐聚集到行业前三。
借助互联网工具多形式促销。
作为总代性质的商贸性公司,面对终端销售业绩不佳的现状,必须积极想办法多做推广和促销活动。如在线下推广上,在所代理区域利用流动字幕、杂志媒体、电视媒体以及户外推广、小区推广等大量的工作来推广品牌。在线上推广上,借助互联网工具,微信、微博等做活动拉动销售。并且让公司上下均知道目前市场大环境不好,只能通过多搞活动,并且是创新性的活动,多付出才能取得回报。
之前做活动全部都是靠单页等宣传,现在公司的内购会都是通过公司的微信服务号定期推送进行宣传,并在活动时加一些小的互动环节,比如说转发积攒领礼品,这样受众群体会更加广泛,也更容易接受。尤其是针对宝爸宝妈群体,服务号或者导购会定期发送美食制作方法,这样更容易打动宝爸宝妈。
做好品牌选择和产品组合。
作为一位深谋远虑、追求成功的代理商,品牌的选择和组合非常重要。在代理的品牌整合上,可以做一个主导品牌+N个补充品牌。主导品牌必须是一线品牌,有足够的市场竞争力及持续创新及发展空间,如艾格尔代理的九阳已经形成了规模优势,所以其将精力及资金集中在九阳这个品牌,可以更好的争取到厂家的政策支持及市场资源。N个补充品牌也必须是所在行业的一二线品牌,在终端及分销市场可以分担物流及人员费用,如深圳艾格尔公司现在经营的个人护理行业的飞科、两季产品联创及白电奥马,类似这类品牌可以在九阳品牌网络的带动下形成很好的互补。
虽然小家电行业品牌更加集中,但行业前三品牌的市场份额占比也在进一步提高,品牌与非品牌的差距进一步扩大,更有一部分品牌被迫退出市场或直接转入农村市场,未来市场将会长时间进入平稳发展状态。
随着消费者收入水平的不断提升,追求更好生活品质的人越来越多,未来市场的产品将会不断创新化、智能化,新技术、新品类不断创造行业新的增长点。如九阳生产的面条机、馒头机、原汁机、破壁豆浆机、破壁料理机等产品为代理商带来了全新的销售增量。产品在升级,价位在提升,从而保证了经销商的利润。产品高端化、精品化是未来家电行业一大增长点,新品单价的提高可以弥补销量的下滑趋势。
营销重心下移,甚至转做终端商。
近几年,小家电产品的代理商,受电商的冲击较大,甚至于终端商场就相当于终端展示柜,很多产品消费者一扫码,就可以有效的在网上查到价格。虽然目前由于线上资金周转快,销售增速高,现阶段很多厂家更支持线上,但从长远来看,线上线下价格也一定一致,线上线下作为销售的两个重要渠道也一定会共融发展。所以,线下的代理商一定要与厂家联起手来做好线下的布局和发展,因为未来,线下一定是厂家非常重要的生存和发展渠道。
在这个过程中,唯有拥有终端才可以在与上游、下游谈判之中立于不败之地,而代理商转终端商有很大的优势,首先是可以直接的从厂家拿货,相比其它零售商,具备明显的优势。其次是在资源上,厂家通常会优先保证直控终端,以更好的提升销售,更能灵活的处理一些滞销机型,对市场有着更好的掌控力。目前深圳艾格尔已经发展了50多家直接零售终端。
结合线上发展好线下专卖店。
随着消费者对线下体验需求的增长,在传统终端卖场得不到充分释放的体验,都可以在专卖店渠道中实现。虽然近几年整体经济形势不好,但消费者对厨房小家电的硬性需求是客观存在的。只是随着品牌集中度的提升,有的品牌在下滑,有的品牌在上升而已。因此,在这个时期,充分了解市场需求,把握住市场机遇很重要。
品牌建立专卖店,因为有品牌力的影响,专卖店运营较好。同样的地段,同样的活动,大品牌的专卖店销售效果更好。做专卖店,贵在积累,如果一个专卖店给顾客的进店体验、产品体验、服务体验都很好,那么自然可以通过线上的传播积累到很多客户。体验是九阳不同于其它小家电品牌最大的优势,九阳通过在联合体验终端与顾客的体验互动,明显的提升了销售。该公司通过树立大店形象,提高终端设计品位,加强员工素质培训,开展丰富多彩的顾客互动活动,增强顾客粘性,结合品牌线上活动,促进销售。
传统渠道代理商的几种核心力量为资源(关系网络、代理经验)、自有资金和人员。家电代理商在资源逐渐减少、竞争逐渐增大的市场环境下,应该有意识的发展自己的强势资源。因此,代理商要通过与时俱进、多形式、多渠道、多终端销售方式方法来提升销售占比,形成统一销售模式,统一价格、统一口径、统一终端、统一氛围,来固化顾客心中的品牌形象,以达成赢利的目的。
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