发挥优势资源 实现联动营销
何金莲从2011年12月开始做名气衡阳的一级经销商,是名气最早的一批经销商之一,何总曾经做过小家电的导购,后来做家电代理,先从二级经销商做起,当时代理的也是一个烟灶品牌,由于同时要负责售后,把一级经销商的事情也承担了,后来就决定做名气的一级经销商。何总每向前走一步,目标也随着眼界而变得更远。
最初做名气,由于知名度的问题,发展分销商并不容易,但由于何总对分销商的大力支持,通过自己采购赠品帮助发展的分销商把货销售出去,逐渐在渠道中做出了口碑。目前公司已经有了20多个员工,包括业务员、导购、售后、会计、仓管、设计师等,团队作战不仅很好的提升了招商效率,也提升了市场操作的精细度。
结合品牌和经销商的优势资源做好动销。
在衡阳,华帝因为有近三十年的历史沉淀,因此市场基础较好,销量较大。其经销商前身是当地五交化的,以前经营好几个厨房电器的品牌,最终只留下了华帝。在当地沉淀这么久,品牌影响力较好。无论是终端卖场,还是专卖店等其它网点都较为完善。方太近两年在市场开始发力,以较好的品牌影响力,建立了很多专卖店,市场表现也不错。由于品牌拉力较好,联盟促销活动做得最好,但因为衡阳属于四级市场,消费能力的限制使得其在当地主要以中低端产品销售较好。此外,樱雪、美的、老板、迅达、万家乐、万和、创尔特等也在当地有一定的销售。
其中,华帝和方太的产品线较长,在市区的活动力度较大,活动频率也较高。万和、万家乐以燃气热水器为主,所以名气与其竞争不是很激烈。相比较而言,华帝在县城的活动较多,在乡镇的活动较少,不是大的乡镇,基本不搞活动。名气产品性价比较高,乡镇的网点也很密集。名气的活动已经下沉下去,因为乡镇的优质客户较多,活动主要聚集在赶集上,做活动时,联合下边大部分的乡镇网点一起做联动的活动。通过农村包围城市,影响力很大。
各个品牌都有自己的定位,贵在发挥品牌优势,把握客户需求,根据客户需求结合自身的优势,把合适的产品推荐给合适的客户。名气通过专业的第三方公司,结合自身的推广团队,一起在渠道中做活动,使得活动信心更足。作为代理商要相信工厂的促销活动方案,当然,在促销活动中,工厂也要提供优质的产品,以及好的创新性思路。当促销方案定下来,在执行中,就要结合经销商的优势,调动经销商的激情,配合工厂去做动销。
激发全员动起来,积极拓展异业合作。
名气目前在衡阳最大的建材市场开有门店,人脉越来越多,资源也越来越多,慢慢把名气做成当地的标杆品牌。在下边的县城,也和很多瓷砖、卫浴等建材品牌搞联盟。只是做联盟不像赶集那么密集,最多的动销活动就是利用乡镇的集搞促销活动。相比其它品牌,在市区,名气并没有进太多的终端,终端窗口比较少。合作最多的就是家装公司,把家装公司当作广告宣传和推广窗口。每个家装公司有很多人,如果这么多人都在盯这个品牌,那么就可有效的提升品牌的影响力。
当然,与家装公司合作,也有一些不足,如款项不好收,投入更多的样品,如果经销商没有专门的人对接,那么产品也就是摆在那里。如果投入专人去对接的话,所消耗的财力、人力、物力也很大。何总认为,做家装渠道,不要抱太大的销售目的性,就是单纯的想把家装公司做成广告,能销售就销售,没有销售也没有关系,做的是长线的规划。
与家装公司合作,既有公司内部的单,也有私单,私单的销售情况有时更好。做家装公司,需要投入的人力成本较高,并要进行定期的客情关系维护,才能长远。除了给家装公司正常的提成之外,何总公司还会给家装公司举办一些茶话会,进行有奖问答,传达产品知识和特点。此外,还私下搞一些聚会,拓展个人感情。
家装公司的架构一般为老板、设计总监,以及设计师等。目前,何总本人亲自与老板和设计总监对接,去维护客情关系。私单通常是店长和专员去维护协调。此外,何总的公司也经常对家装公司的人进行培训,解决他们对产品的熟悉度,价格的管控,以及售后服务方面的对接。
保证分销商利益,调动分销商积极性。
对厂家而言,在选择经销商时会看经销商是否有专业的技能,是否有一定的基础,对行业是了解,是否有操作市场的方法。对于经销商而言,希望代理经营一个品牌就可以赚钱,但是对于厂家来讲,却希望不要投入太多的广告,只要将产品给经销商,就可以赚到其应得的利润,且把当地的市场做好。但目前的市场环境需要厂家与渠道经销商紧密合作,厂商协同进行营销传播、品牌建设、终端建设、产品促销等方面的活动,最终实现厂家参与经销商的市场运作,经销商在厂家帮扶的情况下做市场。
因此,大型的活动,经销商要根据工厂的活动流程,同时发挥分销优势,把促销活动做好。在衡阳名气的分销客户以县乡居多,乡镇网点占名气在衡阳地区网点的60~70%,所以平时的小型活动也很频繁。小型活动由经销商的团队结合当地的分销商特点,以及品牌在当地的影响力,经销商在当地的资源,带动县乡分销商一起做活动。县乡分销商做得最多的活动就是赶集,要么是二五八,要么是一四七,要么是三六九,每个乡镇的集市日不同,根据乡镇的集市日去做活动。
集市可以有效的聚焦县乡的人气,当拱门、帐篷搭起来,音响一开,百姓就像看热闹似的,不管买与不买,都会聚焦到店里,能够很好的形成气氛,让大家觉得店里人气很足。再配以小型的活动,如通过礼品、赠品等,可以有效的促使当天销售快速成交。县乡的活动或者速度快,或者精准度高,或者单品价值更高,对下面的分销商而言,都有一定的帮助。
市场不是坐在家里就有客户上门,做销售第一要创新,第二要迎合市场,第三要有自己的方法。不同的区域经销商有不同的人脉资源,以及其在当地的影响力和服务能力,且不同的分销商后续的发展规划也不同。因此,做活动之前,要和分销商详细沟通,了解分销商的需求。在沟通中明确活动的目的,以及本次活动可以给他们带来什么样的受益,让分销商感觉到活动是为了他的利益,他们才愿意去推动和执行。这也要求活动一定是厂家、经销商、分销商、消费者多方受益,如果只是某一方受益,那么这场活动的策划是不成功的,也做不出效果来。
无论是厂家策划的促销活动,还是经销商策划的促销活动,促销活动的推进和促销落地很重要。做生意就是在商言商,利益是第一位的,一定要保证经销商赚到钱,只有赚到钱,才能行动起来。此外,就是做了活动以后,对他以后的品牌影响力,对其发展有带动。第三就是通过做活动,让下边的分销商觉得包括厂家、上级经销商都是一个团队,通过协作一起发展,跟着品牌,越走越远。
促销活动一方面可以提升品牌在当地的知名度,也可以使下面的分销商动起来,跟着品牌一起走,拉升品牌在当地的知名度和影响力。通过促销可以有效的让分销商生存下来,让分销商懂得经营,走得更远。何总说,作为一级经销商,也希望下级分销商相信工厂,相信自己能把所代理的品牌做好。利用可利用的人事及各种资源,把自己打造成当地的品牌,让每次活动都能带来市场的突破,让每次活动都能赚到钱。
细化管理和奖励机制,保证促销活动落地。
一场活动的精髓就是细节的执行,需要把各个活动细节都打造得很细,让每个人都成为优秀销售人员,通过动销把售后人员、行政人员、设计师,渠道业务等带动起来,一起做促销活动。做活动时,每个区域都有每个区域的特点和习惯,当地的团队更了解当地的环境,只要大家领悟活动精神,上下都动起来,动销的效果就会更好。
动销最重要的是落地执行,当一个活动出来时,要把活动的意义和目标讲清楚,详细讲解活动细节,从董事长到总经理、业务经理,所有人要知道活动细节,熟悉活动内容。让每一个参与的人都领悟,这样才能很好的去执行。并要做好任务的分解和奖励机制PK,PK机制要细致,每个人都有任务分区,区与区PK,队与队PK,个人与个人PK,分工和资金机制都要明确细致。通过细化的管理和激励措施调动参与人员的信心,从而有效的保证活动执行落地。
2016下半年伊始,名气举办了一场烟机的以旧换新活动,在这场活动中,该经销商取得了较好的销售效果。以前,在衡阳地区,杂牌较多,擦边球品牌也较多,因此,消费者中使用效果不太好的烟灶产品较多。在这样的市场环境下,名气通过以旧换新的模式,让消费者将家里可用可不用的机器,通过这次活动换成名气的,从而有效的提升了品牌的推广力,以及名气的市场占有率。经销商也因为这场活动赚到了其应得的利润,提升了销量,提升了自己做活动的能力以及经销商本身在当地的影响力。以旧换新是联合工厂一起进行的一场活动,工厂投入了一定的力度,让利一部分,经销商也让利一部分,下边的分销客户也让利了一部分,使得消费者在活动中得到了实惠。
大经销商都是从小做起的,只要脑袋里有信念,这个品牌就一定能做好。做名气的几年里,有一年何总甚至借了4份高利贷,做了很多从来没有做过的事情,挑战了很多。家电市场竞争越来越激烈,作为经销商,只有比别人更努力、更拼搏,才能抓住市场的脉搏。
评论: