传统大卖场转型体验式营销 品类大整合同样重要
近段时间,国美电器一直都在进行门店的改造工作,针对体验式营销对全国所有店面依次进行了改造,可以看出目前家电传统大卖场正在积极寻求转型,平衡家电线上线下市场。转型体验式营销确实走对了路子,但是仅仅有体验式营销不足以让传统大卖场恢复元气,传统家电大卖场品类较为单一,几乎被冰箱、洗衣机、电视垄断,同样是阻碍其发展的重要原因之一。
在多次采访中发现,厨卫电器产品以及舒适家居产品进入到传统大卖场当中,往往会因为“寡不敌众”而被逐渐边缘化。厨卫电器作为2016年家电行业的一匹黑马,传统家电大卖场失去了这个重要增长点以及客流“吸引点”是很大的损失,而舒适家居产品在近年来发展势头迅猛,在目前的中高端市场有很高的群众基础,未来发展潜力巨大,传统家电大卖场如果连这个热点都“不蹭”实在可惜。因此,传统大卖场转型体验式营销的同时,大胆引进新的品类的同时进行大的整合非常重要。
所以,这里说的大整合不仅仅是简单的将产品集中到某一楼层或者区域,还要大胆的引进新的家电品类,以体验式营销为基础,以多品类产品填充体验式营销。
体验式营销可以说是给传统家电大卖场换了一个“骨架”,而附着在这副“骨架”上的“肉”就是更多的产品品类,将更多的产品品类整合到家电传统大卖场当中来,丰富体验式营销的体验感。如果按照现在的家电传统大卖场当中的产品品类来填充目前的体验式营销,那这一定是一个“骨干的女子”,看起来很不健康。比如,按照现在体验式营销搭建模拟居家环境的模式,将目前卖场当中展示最多的电视、冰箱以及洗衣机等产品放进去之后得到的结果肯定是不现实的,居家环境绝对不仅仅只有这三四样家电,这时候将厨卫电器以及舒适家居等品类加进来就可以很好的解决这个问题。
像美的、海尔、格力等家电巨头品类较为齐全,独立建立体验式营销场景在“填充”完毕之后,肯定是一个健康美丽的“女子”,但是那些专门做一个品类或者品类较为单一的厂家怎么办呢?其实实现起来也不难,这个时候就是体现品类大整合重要性的时刻。对于一些小而专的厂家可以通过多个品牌联手合作来实现,将各自的产品拿出来放到一个体验式营销场景当中,然后对导购员进行针对性的培训,这样做不仅仅解决了厨卫电器或者舒适家居产品等品类难以进入大卖场或者进入之后容易被边缘化的问题,还能解决各品牌厂家的成本问题,通过联手合作,设计施工以及部分管理工作都统一到一个体系里面,这样就可以共同分摊成本。
家电传统大卖场的转型之路任重道远,在向体验式营销深入转型的同时,不能忘了张开双臂欢迎和保护更多的品类进来,才能让家电传统大卖场的体验式营销体验更加完善、健康。
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