专卖店的未来面貌?格力全产业链产品体验馆一日游
这一坐落在北京奥林匹克公园鸟巢附近的格力全产业链产品体验馆,是在2016年6月8号正式开业于大众见面的。在大部分人的印象中,家电体验馆规模会相对一般的专卖店来说大一些,但是格力在鸟巢附近建立的该体验馆的占地面积比普通的体验店还要大,其规模之大、功能之全面让人惊讶。
格力全产业链产品体验馆板块细分非常细致,集合了格力电器旗下格力空调、晶弘冰箱、大松家电全产业链品牌,是代理商、消费者体验格力电器产品最前沿的阵地,同时也是格力展现其雄厚研发实力和优良企业文化的重要形象窗口。
“家电飞碟”般的体验馆规格极高
这家坐落于鸟巢附近的全北京最大的格力产品体验馆为双层建筑,在外观上彻底打破了传统专卖店的设计理念,内部设计极富科技感和未来感,超大型的LED显示屏结合面前开阔的场地可以举办一些小型的见面会或者发布会,各种实验区更是可以让客户和消费者直观感受格力产品的细节和核心技术。
第一层的落地窗户将室内家电产品以及基本构造展现的一览无余,进入大门首先映入眼帘的是一块巨大的LED屏幕以及一张将传统祥云图案与科技相结合的迎宾桌,右侧则是格力近些年的发展历程和获得的荣誉,左侧则是格力电器旗下的各类小家电产品展示,除了上述的部分外还有格力智能管理系统展示区以及消音室、优质零配件体验空间。
在二楼更有双级增焓转子式变频压缩机技术、1HZ低频控制技术、超高效压缩技术等格力“国际领先”的核心技术的展示。众所周知,格力在空调制冷行业一直都是技术界的“扛把子”,对于技术的资金、人才投入到了让人“发指”的地步,除了一楼的消音室外,在体验馆的二楼格力就将实验室搬到了这里,极热极冷空间的展示,可以让客户和消费者更加直观的了解格力空调在空调产品上的煞费苦心。
另外令人惊讶的是,虽然参观之前明确知道这是格力的全产业链体验店,但是在体验馆中出现的一些产品还是让人惊讶不已。也让笔者深切感受到空调产品在各行各业中的广泛应用已经到了深入“毛细血管”的地步。比如集中于二层的特种空调区,看到了平时我们很少关注到的机房专用空调、恒温恒湿空调机组(酒窖空调)、集装箱制冷机箱、基站空调机组、船用空调、房车空调、组合式空调机组、格力电梯空调,同时在舒适家居方面的新风系统目前格力也有涉足。
组合式空调机组
房车空调
基站空调和船用空调
集装箱制冷机箱
酒窖空调
电梯空调
新风系统相关产品
除此之外,格力电器目前在冰箱、卫浴、厨房电器、小家电方面都有不错的产品布局,而面对未来即将到来的物联网,格力还积极布局农业,将家电产品通过物联网与农业产品连接起来,以此为消费者带来一站式服务。
格力净水产品线
卫浴产品
冰箱产品
冰箱产品
进军农业领域
浓郁的体验式营销氛围 不断探索专卖店未来发展方式
格力全产业链产品体验馆可谓是当下实体专卖店的一股“清流”,以如此大规模的呈现方式展现其跨行业服务的理念,除了在产品展示和销售之外,还将亲子互动、茶艺等与消费者生活工作息息相关的服务内容巧妙融合进来,力求为到来的客户或者消费者带去最贴近生活的体验方式,同时也是在给人们传达一种新的消费主张。
格力设立如此高规格体验馆的做法打破了目前家电行业专卖店的很多做法,虽然开店的目的都是希望代理商代理产品,消费者购买产品,但是通过体验店的形式将经营层次多元化,让经营不是直接面对交易,而是通过各种各样贴近生活的方式和客户或者消费者培养起良性的交流机制,以此获得他们的长期信任,更加有利于促成未来的更长期的交易,摈弃以往和消费者“一锤子”买卖的模式。
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