店铺活动案例解析之——“品牌产品周年庆典”

组织这样一场单品品牌周年庆典活动，必须要做好八项事先规划：
       1.组织部门和执行单位确定及责权确认
       2.蓄客及销售任务目标确定
       3.激励奖励机制确认
       4.续客及销售政策制定
       5.蓄客推广渠道及效果统计
       6.物料准备及时间节点控制
       7.布场及模拟彩排
       8.现场执行及控制
       接下来，我们就一项一项的梳理：
       1.组织部门和执行单位确定及责权确认：
      这样一场一年一度的盛大活动，绝对不是一个落地部门能够承接的住的，无论厂家还是公司领导，都予以高度重视和期望，必须多部门协同配合，坚决执行才有可能实现突破！
      最终确定： 
      1）市场部负责：组织承接、活动策划、物料准备、人员调配、展台搭建、设备调试、现场指导、效果验收；
      2）新媒体运营中心负责：电子报名表设计、现场互动摇红包活动后台设置及现场操控、新媒体图文宣传、扫码签到大屏幕后台设置及现场操控；
      3）售后服务部负责：老顾客蓄客、产品上样；
      4）销售部负责：场地确认、新老意向顾客蓄客、签单手抽调与培训。
      做到各司其职，各负其责，齐心协力，坚决执行！
      2.蓄客及销售任务目标确定
      蓄客任务，是整场活动取得成功的关键，任何活动从计划举办开始，必须全体心中有四个凡是的认知：凡是活动，必有目标；凡是目标，必有责任；凡是责任，必有检查；凡是检查，必有奖惩！
      首先，根据各蓄客单位的具体情况，制定相应的目标任务：

其次，根据蓄客情况，设定销售目标：

底线目标：60万；基准目标：80万；冲刺目标：150万！

3.激励奖励机制确认

无论是蓄客还是销售，没有激励就没有动力；没有奖惩就没有压力！

1）针对蓄客任务，每个团队蓄客目标少一人报名惩罚50元，每多一人到场奖励50元；

2）针对销售，无论优惠力度如何，如，均按照实际成交额5%提成，销冠额外奖励！

此次多团队配合的活动，除了激励PK机制外，还要确保公平性。杜绝重复邀约及撞单处理机制，确保大家团结一心！所以在设计门票的时候，每张门票均有独特编码，根据实际报名情况登记备注，从而做到谁预约谁获益，尽量保证公平公正！如图所示：

4.销售政策制定

销售促销政策，直接影响现场成交的业绩，所以针对一年一度的品牌活动，一定是力度最大，赠品最多的，例如：

1）单品品类促销，净水：X折；空净：Y折；耗材：Z折；

2）套餐促销

3）满额立减促销

4）买赠促销

5）现场摇红包立减

6）抽奖免单等

5.蓄客推广渠道策划及实时效果跟踪统计

各个部门根据自己的资源优势，采取相应举措积极蓄客，市场部要负责做最终出口统计，并对蓄客任务做到实时统计：

1）销售部，主要针对新意向顾客，到店现场发送门票并报名；

2）售后部，主要针对老顾客，通过客服电话邀约及师傅上门邀约的形式征集报名；

3）新媒体运营，主要通关新媒体图文消息在线预约报名，以及后台针对老顾客群发邀约报名短信。

例如：

a.报名链接：

b.https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAwMjQ3ODk2OQ==&tempkey=3TRZL4uVk9ooayCR0qy0gyTG48z%2F34FpdU4sDnursU%2FIX%2Fe45K7yAZR4c9Arab3H%2BMEFE%2BO9GU6wUtamayxpo8FMMeTy%2BfgVBZD8ztJO0adx672oX9%2B7zhNrPBt2%2FYnBGfBmA3bWMz%2FUYbp8dY7Y4A%3D%3D&chksm=013abd67364d3471e18efb193c0cd573c76d720d068b98af6b28b0e6ac8da695214decdae705#rd

c.报名短信：好水才是好生活，91年品质邀您见证。12月17日红星美凯龙怡口净水诚邀您的到来。抽奖环节享不停，超低折扣更有激情免单大奖等你来拿，报名服务号：健康家居生！报名电话：010－88888888；

市场部：根据掌握的媒体宣传渠道，进行海陆空三级覆盖宣传，例如：

新老用户集中的高端社区电梯广告支持等！

6.物料准备及时间节点控制

物料准备肯定要做足功课，定要列出清淡并模拟推演：

1）蓄客物料

时间项目负责部门

11月6日~11月25日 活动场地销售

音响设备

活动桌椅

邀请函制作市场

门店易拉宝市场部、销售部

吊旗

宣传单页

现场扶梯拱门

邮寄邀请函售后服务部、门店导购

2）现场物料

时间项目负责部门

11月21日~12月10日现场易拉宝市场部、

物料供应商

地贴、地毯

活动指引牌

活动横幅

活动背景板

工服或者活动贴

抽奖箱

抽奖卡片

产品陈列柜

11月25日~11月30日 气体拱门租赁市场部

物料租赁商

空飘租赁

11月25日~12月10日 活动礼品采购市场部

花篮采购

矿泉水

口罩

11月30日~12月10日 活动暖场表演市场部

演艺公司

活动主持人

调音师

礼仪服装

12月7日~12月14日 产品资料行政部

纸袋

签到表

签字笔

音频

12月16日~12月16日 舞台搭建建材部、市场部

广告公司

7.布场及模拟彩排

提前布场，头一天晚上，及当天上午进行模拟彩排：

布场场景说明：

a)活动当天在店面门口处摆放气体拱门和空飘；

b)投放店外航架广告牌；

c)中厅入口正对楼体悬挂一条主活动竖幅,四条辅助活动竖幅；

d)中厅两侧扶梯栏杆上悬挂横幅；

e)入口至舞台处铺设地毯，地毯上贴有活动地贴；

f)由中厅会场通往店面的通道上铺设地毯和地贴，并摆放指引牌

g)中厅入口两侧摆放活动说明X展架；

h)二展设置在主舞台的右下方和中厅左上方;

i)舞台周围摆放鲜花，LCD播放怡口宣传片；

店面布置说明：

a)店面门头悬挂怡口91周年活动吊旗；

b)店内悬挂怡口91周年气球；

c)店内产品张贴活动图标；

d)店内摆放活动说明X展架；

e)店内对外门口处摆放活动易拉宝；

f)门店外右侧卡布灯箱处设立签到台和礼品发放区；

8.现场执行及控制

最后就是现场执行和控制了，从现场到场及成交情况看还是非常成功的：

从最终结果看，无论是蓄客任务，还是销售任务，均突破既定的冲刺目标！总结起来，一场好的活动，以下几点是制胜关键：

首先，是产品品牌及品质本身；

其次，团队协作及激励政策；

最后，就是坚决的执行和不断的总结改进！