打造稳定系统 助推智能入户

从国内市场来看，无论是以海尔、美的为代表的传统家电企业，还是以小米为代表的互联网公司，以及以京东、天猫为代表的电商平台，此外，还有欧瑞博、安居宝等智能家居品牌类企业，电信、移动等运营商也都在布局智能家居，意欲分粥。但智能家居落地上到底如何呢？我们就此问题采访了具有代表性的行业从业人士，分别从他们的角度来谈谈智能家居。

产品稳定性和消费者接受度是推广中的主要问题

通过指纹锁进门，因为有语音控制系统，一句话就可以将家里的灯光、窗帘、音乐等系统智能打开。当出门时，只要锁上门，家里的灯光、窗帘、音乐、窗户都自动的关上。而且还能监测家里是否有人，没有人的情况下就智能关掉这些系统。其实，对一个家庭而言，要想实现这样的场景，基本上两万元就可以打造，价格并不是问题，只是因为智能家居近十多年的发展历程中，一些不良产品和商家对系统的掌控不好，直接推向客户，使得产品的智能稳定性表现较差，导致客户目前对产品的质量问题耿耿于怀。

安徽擎天作为传统的系统集成商，销售经理贺斌认为，智能家居涉及到安防、灯光、音乐，影音等系统，未来有非常大的前景。智能家居需要结合不同的场景设置所需要的感应器和控制器，在各个节点之间实现关联，但对于目前传统的系统家居集成商，还没有去涉足，因为单一的智能家居产品还受到开放协议的限制。而销售时，还有业主对智能家居系统没有明确的认识，如大业主（开发商或者物业）要将精装修的房子销售给业主，其中，窗帘是自动的，空调能够智能控制，窗户可以根据对风雨和阳光的感应自动关启，但因为房价本来已经很高，加上这些功能更是提高了房子的成本，消费者理解和接受需要一段时间。

智能家居是舒适家居的一部分。此外，智能家居协作各个产品，各个行业去做舒适家居里的几项，也有一定难度。因为智能家居对售前和售后服务有严苛的要求，从产品端和控制端，都需要专业的技术团队快速响应，以及房产商、家装公司、设计师的高度配合，才能完成。因此，未来一定是两种模式组合，做平台的商家做软件，与做硬件的，再加上舒适家居系统集成商，整体打包，有机的结合在一起，做智能舒适家居智能化系统。如一些平台商生产出来的温控器，可以控制锅炉和空调，以及新风系统。但又需要各种各样的软件开放协议，如温度，故障代码等。但目前，国家对于协议的开放程度还没有严格的规范和标准。

现在的智能家居系统还是伪智能化的阶段，目前工作的重中之重就是研发出适合市场需求的产品，产品既有总系统，也有很多子系统，且能把总系统和子系统连接起来，更稳定。系统化的打通和整合并不是很容易，如果一个系统出问题，总系统就会出问题，要想让各个系统都很好的工作，需要去调整，让系统运行起来很顺畅。调整到真正的智能化，让消费者感觉到没有智能的智能化，就算是最终成功了。

通过完整的销售方案和安全稳定的系统助推代理商落地

二八智能家居系统是一家致力于智能家居系统化的研发、生产及销售为一体的智慧生活解决方案提供商。基于Zigbee、WIFI等物联网技术，以住宅为平台，基于物联网技术，由硬件（智能家电，智能硬件、安防控制设备、家具等）、软件系统、云计算平台为构成的一个家居生态圈，实现远程控制设备，设备间互联互通，设备自我学习等功能，并通过收集、分析用户行为习惯，为用户提供个性化生活服务，提供稳定、安全、节能、高性价比、定制化的智能家居，一站式满足客户智慧生活需求的高新技术企业。以系统为基础，提供多样化的定制服务。

二八智能家居的销售经理林鹰认为，智能家居肯定是一个阳光行业，目前只是在等待一个突破口。商家仍然是以加盟为主，招商对象主要是系统集成商和建材家居商家，家电和安防行业也有，电工行业也是招商对象之一，代理商对智能家居的接受上还是热情乐观的。但智能家居对消费者而言，因为不是刚需产品，需要通过一个突破口让消费者体验并接受智能化。目前的市场仍然以家装市场为主，市场占有率还很低，且主要针对中高端市场以及商用的智能化酒店。

作为生产制造企业，目前想在产品研发上进行功能上的突破，主要表现在想通过一套完整的销售方法帮助代理集成商落地，让产品用到用户手中，实现真正的实用型产品，让商家产生效益。如果能系统化销售，对厂商都是较好的结果。但今年的市场比较淡，可能与智能产品没有一套真正让销售落地的系统和方案有关。

目前，一些平台性的企业和大品牌，如美的、海尔、小米，京东、淘宝等，只是有部分智能单品在试水，都还没有生产出来真正的智能家居系统化产品，但他们是带动行业发展起来的风标性企业。二八智能的林总认为，因为做一个新的实业产品，没有三五年以上的时间、人力、物力的投入，是没有办法生产出来像样的产品的。未来智能家居市场一定是专心、专注于智能家居研发、生产、销售的企业。

开放共享 整合产业链 实现协同发展

亿家净水作为净水行业智能化控制在产品和服务深度、广度的践行者，CEO周速华认为，随着科技的发展，现在的消费者越来越懒，只要重视产品的稳定性和新颖度，以及产品的更新速度，家居智能化未来一定是趋势。只是智能产品的安全性问题很重要，消费者目前主要对产品的稳定性持怀疑态度。如对于智能门锁，如果智能控制系统有问题，就可能进不了门，要用钥匙打开。为了安全，目前基本所有的智能锁厂家都留有钥匙孔。但可喜的是，行业的技术已经比较成熟，如在智能控制上，JDB系统还没有一例被破解的先例。

消费者进门，开门的同时，空调、影音系统都智能化打开，也需要这些品牌能够同意互相联接，相互控制。在安全性问题上，如果将一个设备的控制权开放出来，平台必须是开放的，之后的安全谁接管，谁来控制，真正做到由中央控制系统来控制。安全上的问题主要表现在智能控制系统开放之后，如果一个控制系统被破解，其它设备是否也会被控制。因此，重心就是研发产品。

虽然现在很多平台商，品牌商都在抢入口，但智能化标准并不统一，仍然是各做各的，还没有到联通的地步。现在大家都在尝试定义，无论是谷歌，苹果，小米，美的，阿里都想去定义，包括一些专业的厂商都还是自己做自己的产品，谈联通还为时过早。其实从技术角度来讲，联通的技术难度并不大，但各个行业，各个品牌，各个企业之间的共享有点难，谁都不希望把自己的平台放在他人那里控制。但目前，小米等互联网企业已经在慢慢尝试开放。

还有一点，就是现在大家都认为数据是自己的，包括用户数据，以及用户使用的环境数据，习惯数据等，大家都知道这些大数据的价值。如目前家电的智能冰箱，都希望通过智能化监控到冰箱缺什么产品，能直接连接到京东或者其它网购平台做此类产品的促销广告，以引导消费者可以直接下单。这个最终的智能化场景确实令厂商和消费者向往，但要求企业和平台之间开放数据，且相互要达成共享的一致协议。如做饭时希望吸油烟机或者燃气灶放音乐，可能要通过喜马拉雅，QQ音乐这些平台来提供内容，那么用户数据自然就互相开放。此外，对于这些平台也要有一定的利益，不然，这些平台为什么要将端口开放出来。

智能家居的概念很大，开发商，互联网公司，装修公司，家电厂家，物业等都在围绕不同的角度在做，大家也都在抢入口，这个入口的背后也是与用户体验相关的，谁的用户体验做得好，谁的用户体验就有粘性，没有粘性，做这些投入也就没有意义。未来发展如何，也需要政策的制定以及各个行业共同推动，但肯定是方向。对于厂商来讲，在抢用户，抢入口的阶段，要做的就是做好智能化的准备工作，未来才能在智能生态链中找到自己的切入口。

虽然抢的是一个入口，虽然落地过程中还有很多障碍，但可喜的是，目前市场整体仍然呈现上升趋势。随着市场需求量的增加，互相开发端口对接是迟早的事情。因为不同的行业，不同的厂家首先要去权衡如何将大家更好的整合在一起，整合产业链，协同发展，合作共赢。未来，估计大的平台和品牌厂家可能更有优势。因为这些企业可以很好的通过资本去运作市场，整合很多类似的生产企业去为他们生产各种各样的智能化产品，推动智能家居行业的发展，甚至可以通过资源的整合做到打通家电、暖通、空调等行业的接口。