企业“逆势增长”源于管理

2008年7月河北华贸家电扩建升级，2009年8月份焕然一新的华贸购物广场在美丽的衡水湖南畔林立触目重新起航！从1800平方米扩建到4600多平方营业面积。从家电业态拓展到超市业态，成立华贸吉佳超市，成功跨界步入了一个新的领域，并增上了黄金饰品等品类。跨界发展让华贸家电年销售额增加了6000万左右，满足了顾客一站购物的需求。多元化的发展增加了企业在当地的影响力，也奠定了发展的基础。

向“管理”要效益是企业发展永远不变的主题。管理的最佳状态就是团队运营、上下同欲，责任共担、利益共享，相互成就、迎赢未来。但是现在很多的企业面临着很多的问题，这些问题出在哪里？因为员工遇见问题都是推给经理，经理遇见问题都推给老板，那么老板无处推托逃避，只有亲自上阵到处救火。一个企业天天都会有问题的，所以老板就得必须天天到处救火。一旦老板救火不及时，企业就会造成损失。

管理是影响企业转型升级的核心问题

一、架构、制度不健全。包括组织、管理架构、考核标准、管理制度、奖罚措施、工作流程……。

二、老板对下属不放心、不信任、不敢授权，不愿授权、不会授权，缺乏系统的管理机制，各部门工作衔接不畅等。

三、岗位责、权、利不明确（扯皮、推托、逃避、怕担责、推卸责任成为常态）。

四、企业老板一人管理制，只有老板说了算。没有管理团队只有老板文化。看老板脸色行事。谁都没有承担风险的意识，更不愿承担责任，突破、营销、创新是老板的事。

五、老板人不错，工资差不多，员工都沾亲带故的稀里糊涂看着干就行了。没有企业发展战略，管理制度、考核、奖罚规定就是做了也执不到位。

六、员工认为就是给老板打工的，遇上问题该躲就躲，出现失误你帮我瞒着我帮你瞒着，谁都知道就是老板不知道。老板急呀累呀与我无关。员工被动工作，只做面子工作，没有长远规划。工资发的自认为可以就继续干，工资发的稍不满意或工作不顺心炒老板鱿鱼没商量。结果留不住人更留不住有能力的人。

七、老板有学习意识，学了回去不能落地。带着员工学习了，回去不做或不会做分享，不能学于致用导致失去了学习兴趣，感觉怎么也改变不了。学习内容不对路，应该选择性的选课，根据岗位安排学习。老板一人学与下属学习不同步，不能上下同欲，导致老板的战略规划下属不理解不认同，执行不下去。

八、企业没有清晰的战略发展规划，没给员工规划愿景。员工没有发展方向目标。

九、老板只注重经营赚钱，缺乏管理意识。没有架构就没有员工的成长规划、晋升机制。员工没有成长提升的空间，实现不了成长的梦想，增长了惰性和跳槽的欲望。有能力的人离开了。员工团队综合能力越来越弱。

完善管理机制提升企业竞争能力

企业管理与市场趋势、新零售革命并不冲突。只有企业管理基础打好了，随着市场趋势的发展企业就会水到渠成的与时俱进。软件化、系统化管理——更加科学理性。从信息化、数据化到今天的智能化……企业的发展一直是在规范管理的架构下发展壮大的。只不过是管理方案、工具的不同。董明珠这样说“好的制度会让坏人变好，坏的制度会让好人变坏”。

企业要顺应市场趋势的变化，在不同的发展阶段根据企业的发展需求不断合理调整组织架构和层级管理架构，并制定出行之有效的管理办法、考核方案和激励制度，用来规范各岗位员工行为并引导员工积极向上向善，能够凝心聚力上下同欲奋力前行，并创造性的充分发挥最大的工作能动性。对所制定的各种管理办法、考核方案和激励制度不断进行修订适用于发展趋势的不同阶段、企业发展各阶段变化的需求。不断向团队及员工赋能，使员工在良好的工作氛围中得到成长提升，给员工创造“快乐工作，幸福生活。”的美好环境，为企业持续良好的发展壮大创造更大的价值。

在新零售革命的趋势下，经营管理的模式不断被迭代更新。转型升级势在必行。历史的潮流、浩浩荡荡，在互联网这个伟大的时代，智能零售引领未来。在学习中为自己赋能，为员工赋能。把学习的知识转化为行动。在突破、创新中发展、变革、砥砺前行！

管理的核心价值在提升效率

2016年华贸一路逆势攀升，销售、毛利双增长。2017按销售年度第一季度销售、毛利双升。第二季度业绩平平，第三季度遇见了前所未有的销售瓶颈。客观原因是门前一条街修路，主观原因缺乏创新并适合逆势增长的营销方案。运营部与策划部人员反复进行复盘学习过的内容，积极研讨制定了系列营销措施，在精准营销方案上延伸服务寻找突破的瓶颈，用大数据分析进行规划，分组深入村、乡、镇进行搜旧，初建成效。

华贸家电的企业文化建设体系不断完善。通过一年一度的部门经理竞聘演讲现场，通过这种形式发现人才，锻炼人才。成为一个相互学习交流的平台，也是对管理团队一次公平评价的机会。2016年开始成立了内部培训部，从强化提升销售服务技能开始培训，为迎接新零售革命趋势下的市场竞争苦练内功。

华贸家电带领员工感恩社会，助优秀贫困生圆大学梦！通过感恩行动到拓展训练一系列的活动为企业文化建设、团队建设打下了良好的基础！在一年一度的年会上中层管理岗位从为父母洗脚开始，用行动做感恩文化，净化心灵，感染团队，把爱心融入到工作中，把顾客当亲人。树立“用笑去沟通，用情去服务，用爱去奉献。”的服务理念，提升服务质量！迎国际马拉松，员工环湖自行车赛等。

员工能在发展型的企业中获得工作的稳定性，有了归属感。有方向，有目标，有成长提升空间，收益年年递增，满足了员工基本的工作需求，生活需求，被尊重的需求。激发了员工的工作积极性。通过企业管理成立了内部培训部，建立了学习分享制度，苦练内功，管理团队的运营能力、服务能力、管理水平不断提升和强大。企业销售占有率在本区域通过家电补贴政府职能部门统计已达到80%左右。充分体现了管理在企业发挥的伟大作用。有些企业对管理一词有误解，只关顾当前销售，不注重企业管理导致企业进入了一个难以突破的发展瓶颈。

华贸家电做出了系统化的管理方案，改变了出口就是政策，张嘴就是承诺的不规范的随意性；明确了各岗位的责、权、利。实现了岗位负责制，改变了凭印象无标准的管理乱象状态；制定了优胜劣汰的竞争机制，有了晋升的机会，给员工搭建了成长提升的平台，增强了勇于承担责任积极向上的竞争意识。有了发现人才、培养人才、选用人才的平台阶梯；从粗放型管理到制度化、人性化管理，企业环境软硬件的管理升级，突破企业发展的瓶颈；制定了人人头上有销售任务的奖罚措施，实现了全员营销的策略，避免了人力资源的浪费；从单元化经营发展到多元化经营，在做家电销售的基础上开发成立了以大型中央空调、电梯、太阳能、空净为主营的《新博节能科技工程有限公司》。

管理的核心价值是在企业健全的规范化、流程化、系统化管理的架构下实现逆势增长，完善团队管理体系，团队管理意识增强，助推企业健康良性的持续发展——基业长青！

从信息互联网到物体互联网再到价值互联网，互联网的升级改变了一个时代。我们经历了互联网、物联网到今天迎来了智能化零售时代。我们经历了线上与线下价格战的残酷竞争，让我们看到了趋势的力量，大趋势给传统企业带来了生存的危机，正如媒体出现的一句话：“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。”同样也给传统企业带来了转型升级发展的机遇。