废旧家电回收未来是新蓝海吗？

随着消费者对更高品质生活的追求，过去能使用二三十年才报废的家电，如今更换年限变得越来越短，电视冰箱的更新时限基本缩短在十年左右，而小家电类的更新时限更短至五年左右，手机这类电子产品更新时限甚至达到二三年。

消费者对家电产品更新频率的增加，也导致废旧家电产生的数量越来越可观。据统计，大家电再加上电脑，每年年理论报废量可达到1.2亿台，而且还在以每年20%的增长率疯长。

废旧家电却一直没有走向正规回收的循环渠道。2016年处理企业回收渠道仍是以第三方回收商为主，占全部回收量的90%以上。另外，这种分散的家电回收模式，还增加了废旧家电“搬运腾挪”的流通成本。据测算，废旧家电流通每增加一个环节，成本会增加10%—20%。而增加的这部分成本，最终也将分摊到消费者身上。

目前，废旧家电回收存在很多痛点：

价格不透明。对于一部分价格敏感性消费者来说，最终选择哪家服务商，取决于家电回收价格高低。市场调查发现，不少消费者认为家电回收市场价格不规范，选择服务商时不得不价比三家，费时费力，体验不佳。

入户不放心。传统家电服务的终端环节以“游击队”为主，对于很多消费者来说，由于缺少专业公司的信用背书，短期内难以建立双方信任，往往容易担忧甚至放大入户作业的风险，从而降低了行业整体运行效率。

操作不规范。运送和拆解二手家电具有一定的专业性。尤其是高空拆卸空调，是一项风险较高的作业。不少消费者在选择二手家电回收服务商时的担忧是，由于服务方施工不规范，给自己带来不必要的纠纷。

同时，目前家电回收非法渠道相当猖狂，也让废旧家电如何进入回收循环的正轨非常困难。

值得庆幸的是，政府以及家电行业已经开始重视废旧家电回收。

今年4月3日，北京市发改委会同市城市管理委、市商务委、市经信委共同启动废弃电器电子产品新型回收体系建设，13家企业作为北京市第一批试点单位入选，试点工作为期两年，将在生产端、销售端、互联网端、再生资源回收端、环卫端等五大领域，全面回收市民的电器电子产品，形成电器电子产品回收的规范渠道，此举在全国尚属首例。

家电零售巨头苏宁易购旗下售后平台“苏宁帮客”也在近日与互联网回收平台“嗨回收”近日针对北京后家电市场签订电器回收协议，联手打造绿色后家电市场产业链，让家电回收的价格更透明、服务更专业、操作更规范。

在如今这个倡导节能、低碳、环保的时代，家电回收确实具备重大意义。