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门店冷清,不妨试试这几招!

2018-06-06 14:52 来源:现代家电网 作者:郝志强 [收藏]

在店面,做好门头,做好陈列,销售话术,功能演示,电话回访,确实这些手段很有效,尤其在二线和三线市场,今后这些也是好方法。但如果仅仅是这些,恐怕真不行呢!没有新思路,不会用新工具,没有新方法,店面关门也是迟早的事情!所以实体店的店员不是乖乖等在门口,而是应该用互联网工具,不断留住用户,不断凝聚客户,甚至不断给线下店引流。  

 直播.jpg

例如:

1、直播:店员在花椒上开直播(或淘宝上),只要店铺开张,就把手机架在店铺的门口,直播店铺里面的情景。当没有客户时,店员在镜头前面,不断卖萌,不断聊天,不断展示产品,店面就是店员的秀场。  

2、录播:店员用抖音或火山小视频等工具,录制店员在店内的集体舞蹈,搞怪的,情趣的,或者是奔放的,想法设法积累线上粉丝。      3、微信:每个进店的客户,店员都要想法设法,加到微信上,然后拉到微信群里,不断在微信群里,创造一些用户感兴趣的内容,比如街头巷尾的消息,比如附近店面的折扣信息,比如小区的各种通知等,把客户留住在微信端,毕竟微信是客户每天都看的。  

假如每个店面,都用花椒、抖音、微信群等工具,来积累线上客户。半年下来,这个店面有10个微信群,里面有4000多,周边5公里的客户。花椒上有2万粉丝。抖音上也有2万粉丝。而且店员可以把直播或录播的内容,可以直接发到微信群里,形成良性的互动,群里的客户说:这个店的小伙伴,真会玩。  

通过这个模式,起码客户记得你了,内容还不错,客户对你就有好感了,产品到位了,就有购买了吧。今后店里再做什么新产品上市,促销活动时,一个链接发到群里,一个直播发到群里,会有人来购买吧?再差也会有本地的小伙子,想见见店里的姐姐,专程来到本店看看的。每个店都在没有客人时,用这些工具,留住进店的客户,都把线上的客户引到店里来,把店员的碎片时间用起来,线上引流。  

店员平常在空闲时间做什么呢?难道是守着柜台,眼巴巴地看着门口?难道是走到门口,拍手提醒每个客户进店?难道是上街发推广的单页?难道是集体发呆,低头玩手机?  

假设有500家店面,每个店有3万粉丝,就覆盖了1500万粉丝,是不是这个自媒体联盟很强大?此时总部也做自媒体,不断在微信上、直播平台上积累内容。总部好的内容,可以由这500个店面发布,店面好的内容,可以发布到总部的平台上,上下可以互动起来。 总部做大平台,总部做专业内容,总部做全国平台。每个店面做小平台,做逗趣卖萌的内容,团结本地的客户和潜在客户。

消费要升级,销售手段也要升级。而客户在哪里,企业就应该在哪里。当年客户都看电视,看报纸,企业的广告费,就要投放在电视和报纸上。后来是博客,是论坛,是QQ,是微博,现在是微信,是小视频,是自媒体平台。

企业要顺势而为,而不是逆潮流而动!

网站编辑:石少菊
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