传统门店0基础转型新零售最强攻略第六步：展会营销篇

随着新消费时代用户特征升级与改变，在互联网工具与思维的结合下，新零售的概念已成为目前市场主流。在之前的篇章中，我们主要为大家介绍了门店在新零售模式下如何数字化升级后进一步打造共享门店模式，以此来解决客流难、转化率低的问题、并激活老客户提升其复购率和转介绍率。但事实上除了门店自身发展外，展会营销作为各行各业中非常重要的一种仪式，同样可以应用新零售系统进行转型，降低商家成本的同时提升业绩及运营效率。

目前来说，大多商家企业基本仍是通过展会或新品发布会来达到招商加盟的目的，同样各地的意向加盟商也大都在展会中进一步确认了解后以此来抉择是否加盟。但在线下多次走访沟通中我们发现，如今的经销商或企业基本上已经达成了一种共识。

经销商现在不仅仅是要找到好的合适的产品就够了，更是要找到一种销售产品的高效方式；而商家企业，同样已不再仅是展示产品，而是要将各种招商政策、自己销售产品的方法等在展会期间尽可能的向经销商进行说明，讲述明白。而以上这些在传统的展会中无法真正实现，究其原因是在目前不明朗的展会行情下仍保持着其原有的运营方式。

一、传统展会分析

1、展前邀约宣传效果不明显：

经过调研之后我们得知，传统展会在展前一般是由参展企业安排大区经理、业务员，通过电话、短信、邮件邀请函等形式，邀约意向客户以及在营代理商介绍展会情况，或者做一些预热造势宣传活动。但以上这些邀约宣传形式，对展会以及新品的介绍缺乏直观全面的展示，很难激发共鸣，这也就导致部分客户容易失去兴趣不来参展。

2、展会中期时间过短黏性低：

在进一步具体了解之后我们发现，一般传统展会的时间为3-4天，但真正起到作用的时间也就是1-2天，对于客户来说逛展的时间一般也不会超过1天。这样一来，如果想了解展会当中所有展馆的产品与招商政策，以简单走马观花的方式看下来。不仅客户容易浮躁，签约和缴纳意向金的难度高，而且客户的信息和经营情况资料也很难存留，很多商家因此便错失了商机。

3、展会后期跟踪客户易断联：

在今天这个品牌、产品、信息过剩的时代，以往的电话、短信等联系方式在现在更像是一种骚扰，并且客户也不能常抽出时间接听回复，如果遇到电话号码更换的情况，想要再次取得联系也十分不易。并且现在的客户除了需要厂商提供好的产品和服务外，更需要提供好的模式和运营指导支持。由此可见，跟踪客户的难度不仅大大提升，后续的维系及提供服务的需求也越来越难。

综上所述，传统的展会行情，不管是举办还是参展都要耗费大量人力物力，且成本和信息透明度的持续高涨，展会的签约成交率也无法有效提高。在这样的局面下新零售系统的应用能够从展前、展中、展后三个方面着手进行转型，真正做到既减少成本又提升有效成交率。

二、新零售系统玩转展会招商

在我们接触了不同平台及提供商的新零售系统后，下面以目前在行业中具有一定知名度并处于领先地位的厨卫百分百新零售系统为例，来分析一下他们是如何运用新零售帮助多个企业商家玩转展会招商。

1、展前邀约宣传直观有效：

宣传内容预热造势，主要突出会议的高规格和集团总部的高投入，凸显企业的规模、研发实力、产品竞争力、运营模式和系统的先进性等。在内容素材编辑完成后，通过多个媒体如今日头条、天天快报、新浪看点、百度等进行裂变传播宣传。其最终目的是让客户明白除了给经销代理商提供优质的产品之外，更在于降低商家运营成本、提升运营效率、提高业绩和利润方面有具体的系统和运营具体措施支持。让经销代理商无后顾之忧，提振商家的信心。

邀请方式灵活有趣，通过发送展会链接或二维码进行更加具有创意的直观表述，比如点击扫码即可注册酒店、免费接送机等等。当然，这些链接不只是一个简单的关注，而是一个活动或者是一个领取的邀约，用户只要点击即可一键领取优惠券到微信卡包，也可以直接在线上进入商家门店，在展前就可以进行互动联系。这种方式不仅能让用户第一时间快速获取信息，而且使其认为这是非常实在有保障的，而不仅是个噱头或者概念。

在第23届中国国际厨房卫浴展中，德恩特就成功运用了厨卫百分百新零售系统。在对展厅进行数字化升级改造后，将产品、方案、企业信息、招商政策等清晰展现在线上，在展前预热时通过给意向客户和经销商发送展会链接或二维码，让其在线上就能够看见德恩特的展厅。实现实现足不出户，在线上零距离交流合作，全面了解德恩特展会产品及招商政策。

2、展中趣味性互动促成交：

由于厨卫百分百深知目前消费群体以85、90、95后等青年人群为主流，在逛店时大多不喜欢听取店员导购过多介绍，往往会认识这是套路。而是更倾向在手机等移动端上自主查询认知、决策消费。基于此，他们的新零售系统对产品、方案、活动、服务、企业等都赋予了专属的二维码，用户只需简单扫一扫就能了解自己所需关注的信息。

在展会现场门店纷繁错杂，如何营造现场氛围提升活跃度，吸引更多客流就十分关键。在亲身体验后我们发现德恩特展会在厨百新零售系统下，设计了多种娱乐互动游戏场景从而吸引更多客户参加。最终将“客户流转换为粉丝流”，以促成更多客户缴纳签约意向金，下面就来与大家分享几个互动场景布置。

1）“摇一摇”——【场景布置：地贴：“雷区”，此地有银三百两】

在展会期间当有客户经过展位，看见脚下有“雷区”，此地有银三百两这样的标语时。在好奇心的驱使下想进来看看是什么“雷区”，“三百两”又是哪些？这样的营销小策略消解了用户的方案，反而让其更有兴趣参与。即便来早了活动没开始也没关系，可以扫描门店二维码公众号，时间到了公众号会发送开始提醒以及“三百两”包括的奖品。到时间点后，工作人员激活摇一摇设备，将“摇一摇”与电子大屏结合。路过的客户看见此展馆聚集了很多人，会好奇的聚过来站在雷区观察，当看见有人拿出手机摇一摇，摇出来200块优惠券，或者一个电热壶，便会激发自身兴趣，不自觉就想参加这个活动了。

2）“大转盘”——【场景布置：地贴：“馅饼”，小心被砸晕】

等“摇一摇”结束后，客户会发现还有一个区域是“馅饼”，小心被砸晕，这时前一个活动没得到奖品的用户会想再参加一轮，得到的还想再延续好运。这时工作人员可以让大家扫A3展架上的微信群二维码，等下一轮活动通知大家。这样直接就留住了客户，拿到奖品的心里高兴，没有拿到的也会对这些小活动兴致勃勃。

3）“拆礼盒”——【场景布置：地贴：“不许动”开始寻宝】

活动一波接着一波，让顾客看到礼物也就成功的激发了没有参与进来的客户内心的好奇心，吸引更多人参与进来“拆礼盒”，更多的用户会发现这个地贴有意思，不会让人反感，让本来浮躁的展会都变的生动有趣了，那么客户对门店品牌的印象也会更进一步加深。

4）“定金翻倍”——【场景布置：签单处布置展牌：不想合作了？一键退款！】

定金其实与线下活动最终要的支付环节息息相关，那么怎么避免在展会现场交交定金排队不方便等问题？又如何刺激经销商支付更多定金？这些就有了大额储值的新零售玩法。像以往其他平台的定金交了是不给退还的，让想要签约的顾客犹豫不决。而门店可以先让用户体验新零售系统，交完定金后如果不想合作了，在手机上发起“一键退款”，即退即到账，让其非常清楚的看到钱在这里，而不是以前一样拿着一纸合同回去退款，既方便又有信任保障。

3、展后跟进经销商有技巧：

在经过前面展前和展中的铺垫，凡是经过这些新零售赋能的展馆的客户，很多意向客户或经销商都在各种有趣的互动及全新的体验之中间接关注了门店、品牌、产品，成为了粉丝。在后期，我们可以根据客户的属性进行“打标签”管理，也能清晰明了的知道该客户是做什么品牌的，目前的状况如何。展会结束后，同样能够有针对性跟进客户或洽谈，如通过微信公众号给意向客户推送签约政策、新品、企业介绍等信息。增加客户粘性，减少流失率。

以上就是笔者为大家分析的传统展会行情及弊端，在新零售系统下如何转型玩转展会招商。将展会赋有新奇与智能，让客户在参展后也能记忆犹新是所有展会门店品牌要达成的最终目标。在新零售系统下，我们的门店要做的不单是给厂商提供好的产品和服务，最重要的是给商家提供新零售的运营模式、新玩法，赋能经销商有自主引流，提升客单价和复购率的能力，让经销商门店的业绩倍增。这样，有关新零售系统的所有应用场景我们就暂时告一段落。其实对于这一系统而言，最主要的支撑还是大数据。那对于大数据，它的概念是什么，又如何进行应用呢？这些在之后的篇章中我们将进行连续解注，敬请期待。

如果您感兴趣想有深入的了解与探讨，也可以添加笔者WX：bluefingernails