舒适100 韩英春：互联网+新零售平台 赋能舒适集成行业快速发展

2018年中国家电产业新商机大会在北京金潮玉玛国际酒店盛大举行，本次会议邀请了众多家电重量级嘉宾，深度剖析市场大局，年度商机产品之市场变化、渠道趋势以及商机转化模式。

大会进行到第二天，大会的分会——第二届中国新风净化产业财富峰会顺利召开。在新风净化产业财富峰会上，特别邀请了舒适100董事长——韩英春为在座的各位做了《互联网+新零售平台赋能舒适集成行业快速发展》的演讲。

韩英春是国内最大的舒适集成新零售平台舒适100创始人。武汉大学高级工商管理硕士，国内最早运用互联网O2O模式在线上针对C端售卖采暖、空调、新风、净水产品及服务，网站DUV超过20万，线上订单日均800单，同时在北京、上海、深圳、成都、武汉、重庆拥有6大直营分公司，并在全国100多个重点城市建立服务中心，拥有自主研发的ERP/CRM/舒适工长等互联网工具。

韩总表示：一家公司想要获取客户的话，首先需要客户找到你。深耕细作、扩展品类这样才能实现销售价值。一个平台的价值，就是让客户在自己的平台上能买到更好的产品、得到更好的服务，体验更便捷。

韩总介绍了品牌如何赋能的问题，品牌是稳定的流量来源，线下裂变也是一个让消费者发现的一个方式。作为平台需要给消费者带来的便捷、省心，一站式服务，重视消费者的体验感。在不断的升级当中，提高企业运营效率，降低运营成本。

精准的目标客户定位，通过口碑营销来实现用户快速认可，最终急速转化以及连锁化经营模式下的新零售新服务。

互联网的运营上看似简单，实际上非常难，韩总表示，通过互联网，真正用互联网的思维来做客户，解决用户选购和服务过程。对于平台来说把更简单的东西放到线上，这样对任何一个客户来说，来把非标的东西形成一个直观式的方案，更便捷。从O2O到新零售，从线上的东西转变到线下。通过种种的IT工具，降低成本。

之后韩总又介绍了关于工程师如何赋能的问题，韩总介绍到，任何一个人的时间都是有限的，如何让一个工程师能投入到更大的订单中，产出更大的价值。通过对各系统设计流程、安装规范与使用效果的调研，指导不同地区的标准化工艺与服务。打造以技术为核心的工程师团队，以四大服务系统为工具，用专业的态度面对用户。