新加坡千藤环保科技有限公司CEO 范士亮：大型电商平台与IAQ立体净化体系

2018年6月26日-28日，由现代家电传媒集团主办的中国家电产业新商机大会在北京金潮玉玛国际酒店召开。500多家来自全国各地的家电、舒适家居领域的厂商齐聚一堂，共享本届商机盛宴。

6月28日上午，主办方根据几个行业共同的“强服务属性”的特点，安排了压轴的中国家电服务商机落地大会，从产品商机之外的服务商机角度，邀请了众多家电重量级嘉宾以及服务行业资深专家，进行了深入解读。

会议上，新加坡千藤环保科技有限公司CEO范士亮以《大型电商平台与IAQ立体净化体系》进行了发言。

新加坡千藤环保科技有限公司在2013年从新加坡到中国来发展，主要以生产和研发环境治理类的产品包括空气净化、消毒杀菌为主的产品，销售对象主要针对家政公司、物业公司、保洁公司做一些上门的服务。很多代理商也接受了他们的药剂和方案，上门给尤其是新装客户进行空气净化、除醛除味的服务。

由于这个行业的门槛比较低，小商家的数量比较多，从业人员的素质稍低，所以造成行业存活率比较低，在三年内存活的时间不超过百分之十。那么如何帮助商家获客成为了一个问题。

新零售有两方面的变革，一是商家销售模式变革，从传统的线下获客改变为互联网电商平台获客，二是消费者消费习惯变革。目前空净市场的两大电商平台，苏宁帮客和京东服务+都推出了比较全面的空气净化服务。这两个平台有不同的特点：京东是通过++购的模式，通过产品代销的模式推广。苏宁是利用线下的3000多个门店进行门店线下推广。获客渠道虽然是不一样的，但都在最后争取500米的消费服务。

想要做这个行业，首先需要对环境电器有一个熟悉，他们把环境电器定义为对室内环境有所改善，有所加强，提供优化能力的家用电器。包括空气、水、光、噪音、温湿度等。

涉及到空气电器有：空气净化器，新风系统，空气消毒机，臭氧机，增氧机，抽油烟机。与传统的家电有所区别的是他们是一个新兴的品类，属于第六家电，根据奥维云网&百度搜索可以看到消费普及率及消费者行为大数据来看普及率还是偏低，消费者需要自我学习后才能进行更理性的消费。

对于空净行业来说，消费者想要的是什么？才是最重要的问题。净化器？新风系统？净化服务？消费者真正要的是 健康舒适的室内环境。空净产业链是由8部分组成的立体化体系，相对于传统单一服务或产品而言，以安全，舒适，健康为目标，提供整体解决方案，给消费者带来更便捷的体验。

京东-苏宁也通过产业链把净化服务，净化器，新风系统产品以及服务整合起来，通过平台优势，资金优势，影响力，把全国优秀专家聚集起来，解决了小公司想做而又没有能力做的事情，解决了空气净化服务行业难以存活的痛点。