用安检筑牢安全防线 帅邦厨电十九年一直在坚持!
夏季随着气温的升高,燃气灶已成为厨电产品中安全隐患与安全事故最多的产品,给消费者在生命健康造成了巨大的伤害,也给消费者在家庭财产上造成了巨大的损失,每年我们都可从各大媒体、网站,看到这方面的大量负面新闻报导。而如同人为了保证身体健康要每年定期体检一样,通过对燃气灶进行定期安检能够有效的帮助消费者,消除行业产品特性给消费者造成的伤害与损失,是品牌企业负责任的明智之举。
帅邦厨电自1999年成立以来,坚持以“健康厨房创造者”为品牌目标。安检服务作为帅邦每年固定开展的工作事项与日程安排,连续19年免费上门为服务提供安检服务,赢得了无数消费者口碑与好评,也为行业树立了责任意识的典范。2018年帅邦的安检活动有如往年一样如期开始。
7月18日14:00帅邦厨电2018年安检启动仪式的大会在广东顺德创富酒店二楼会议室隆重召开。广东省家电商会、顺德区家电商会秘书长赖晓明先生,顺德燃气具商会秘书长杨劼女士,帅邦公司董事长冯兆初、总经理龙伟松、销售部营销总监王仁森以及部分经销商代表、行业媒体人士等嘉宾受邀参加此次会议。
首先,帅邦厨电总经理龙伟松在致辞上谈到:燃气具厨电产品,是一个看上去容易、实际却很难做好与做大的行业,产品的技术壁垒、经久耐用性、老化耗损、气源杂质、使用环境、以及消费者的使用习惯等等,所产生的各种各样疑难杂症问题与安全隐患,都将在企业品牌的发展过程中起到不小的阻碍作用。自帅邦品牌创立之际,从最开始几个重点市场、小范围的试验式倡导开展安检服务,到2014年全国所有市场强制性普及推广,今天已然走过了十九载,现在安检已经纳入了帅邦每年固定开展的工作事项与日程安排。从之前多交朋友,多做回头生意的上门服务检查初衷,到今天规范、固定的安检标准流程,安检已经成为今天帅邦人不忘初心、牢记品牌使命的誓言书。“为了保障消费者的幸福生活,帅邦承诺将安检这项服务永久的执行下去,风雨无阻。”龙伟松向与会者郑重承诺。
帅邦厨电公司总经理龙伟松
广东省家电商会、顺德区家电商会秘书长赖晓明向与会者分析了当前的家电市场机遇,他认为“ 当前中国家庭高达20亿台的家电存量,其中超过国家规定安全使用寿命的家电产品,占比高达20%左右。很多中国家庭的家电,都是使用了长达15年甚至20年。这是家电企业谋求消费升级和产品迭代的良机。如何在一线终端市场上,快速掀起一场面向全民的家电安全使用期限的普及教育,让所有家庭和用户都清楚的认识到,家电跟人一样,都是有寿命的,这是一个值得深挖的、巨大的、家电置换市场。”帅邦厨电每年免费上门为消费者提供安检服务,将安检服务纳入企业发展的战略规划,把安检工作落实到企业日常管理工作中。可以看出帅邦企业主动承担起社会责任的态度。对帅邦此举,赖晓明给予了充分肯定。
广东省家电商会、顺德区家电商会秘书长赖晓明
顺德燃气具商会秘书长杨劼女士在讲话中指出,目前中国大部分消费者,对燃气具简单的使用保养知识、注意事项、以及产品使用年限、安全防范举措,都普遍存在不了解、不清楚的现象。定期的安检服务不仅可以帮助当前中国消费者弥补在消费意识与消费知识上的不足与缺失,还能有效化解燃气具产品使用过程中的安全隐患,避免了有可能产生的安全事故与人员财产损失。“我很欣喜的看到,帅邦率先在燃气具厨电行业开展了上门安检,把标准化、流程化的安检行动,落实到企业固定的日常管理工作中,19年的坚持,风雨无阻,令人佩服和尊重。”杨劼说道。同时她呼吁更多的燃气具厨电企业,认真学习帅邦上门安检所表达的消费服务精神与内涵,多多开展对消费者有价值、有意义的服务创新,在行业洗牌与国家产业升级的改革巨变中,勇立市场潮头!”
顺德燃气具商会秘书长杨劼
随着广东省家电商会、顺德区家电商会秘书长赖晓明先生,顺德燃气具商会秘书长杨劼女士,帅邦厨电公司董事长冯兆初、总经理龙伟松、销售部营销总监王仁森以及安徽帅邦代理商李新才共同上台按动安检启动球,帅邦2018年安检服务正式启动。
接下来,由广东省家电商会、顺德区家电商会赖晓明先生代表行业协会授予帅邦公司《厨房电器免费安检示范企业》铜牌,帅邦公司董事长冯兆初上台接受这一授权。而这正是对帅邦坚持19年安检服务的最大支持与鼓励。
安检作为帅邦在品牌服务上创新之举,拥有一套标准化的工作程序:在上门安检中要求服务人员做到“安检之前要预约,进门之前要亮证,服务期间要热情,操作过程要规范 ”的进门安检“五项要求”;服务人员在上门服务过程中要按着以下内容逐一进行检查:气源(如钢瓶)是否在使用期限内、标准减压阀是否合格、气管是否有老化、龟裂等现象、气管接口的密封性是否合格、 检查灶具开孔尺寸是否合理、厨房通风条件是否良好、气源附近是否有易燃易爆物、开关旋钮转动是否顺畅、燃烧器火孔是否有堵塞、水盘是否有断裂穿孔现象、点火系统是否能有效工作、点火检查是否有燃烧不充分现象、 检查是否有安全熄火保护装置和安全保护装置是否安全有效,共计十四项安检内容;安检完毕后不忘向消费者交待燃气具使用完毕关气源、使用过程中多保养、有问题请联系厂家的“三句话”。帅邦厨电公司培训部部长郑小华向现场嘉宾介绍了帅邦安检的标准化工作流程,这充分体现了帅邦做安检服务工作是认真而严谨的。
帅邦厨电公司培训部部长郑小华
最后,帅邦全国安检技术督导团队在舞台上精彩亮相,并进行庄重宣誓。会议在激情洋溢的气氛中圆满结束。
定期安检作为最有力的防线,保障了消费者的安全与健康。帅邦厨电旨在通过此次会议向全社会承诺将安检这项服务风雨无阻,永久的执行下去的坚定态度。也让我们看到越来越多企业为行业健康发展,为消费者利益着想而在努力着,令人振奋!
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