何炜明 流量困境下如何扩大入口和变现

7月1日—2日，现代家电传媒集团主办的首届中国家电产业建材渠道财富峰会在西安建国饭店成功召开，以西北地区家电、建材家居代理商和经销商为主体的，来自全国的家电厂商代表到场人数415人，参会群体涵盖品牌商，代理商，各大渠道零售商，经销商，专卖店和装修装饰公司。其中代理商、经销商、渠道商到场超过350家。作为本次峰会的协办品牌，A.O.史密斯、林内、万家乐、比德斯、莱克、爱尔沃德、烹然、万和、迈迪龙、芬兰雅威、奥田、阿诗丹顿、须眉、润莱、苏宁易购零售云、苏宁帮客、居然管家、国美、大明宫、泛博瑞等企业都盛装出展和出席。在本届峰会上，各参会嘉宾从家电切入大家居领域的营销环境、营销策略以及全渠道共融的方法等多个层面与角度进行了解析与讨论。九度时刻(武汉)咨询管理有限公司创始人何炜明在本届峰会中围绕《流量困境下如何扩大入口和变现》这一主题进行了分享。

何总在分享中提到，用户的变化，使流量去中心化发展， 网络空间、社群空间、现场空间，三度空间交互，电商成为标配的同时，门店发生深刻的变化，线下线上化，业态的跨界整合下沉，营销前置（社群、拼团、宝妈）等。随之做生意的方式也发生变化，入口连接流量，出口变现价值。

家电时代正在从产品时代到社交电商时代。在过去的产品时代，企业只需要生产出来产品，根本不担心销售的问题比。价格时代，产能过剩，商家为了销售产品，开始大打价格战，比技的是巧拼套路。品质时代，是产品质量至上，对产品有更高追求，高品质成为关注重点，比服务拼品质，最关键是体验好。品牌时代，比品牌拼实力，最后为情怀买单，内容植入，情怀输出，通过影视等渠道软植入，获得客户好感，推动卖货。而现在则进入社交电商时代，讲的是场景营销，价值输出，通过IP打造，获得客户信任，发展粉丝经济，推动卖货。竞争是比粉丝拼死忠，为你个人魅力买单。

因此，营销底层逻辑已经变化，流量是最大的竞争。门店经营要以门店为中心打造低成本、多元化的获客渠道。以社群为中心打造高效率、可裂变的成交流程。这必然会带来厂商营销管理的变化，从经营产品到经营用户，从经营渠道到经营流量，从政策压货到终端赋能，从单一盈利到整合盈利。品牌商要建立以流量中心为运营，用户场景需求化定义销售模式。并进行品牌社交化重塑，产品社交化重塑以及渠道的全域化建设。

代理商则必须进行代理商新零售升级，传统功能都在被取代，用户中心取代网点中心，平台模式取代分散资本，单品爆款打败长线产品，网红直播打败静态展示，社群活动拦截常规促销。同时，服务增值化也成为趋势。现在是生产过剩，产品严重同质化的时代，商家和商家之间的竞争已经不是比的谁的产品更好，而是比的谁更能懂客户，谁能有更好的用户体验，谁能更快更好的解决客户的问题！

同样，而对实体店来说，门店的优势不是在于门店本身，而是基于这个门店能和多少客户建立信任。

所以，厂商均需把更多的注意力放在客户有哪些隐藏的需求没有被满足的需求，如何为客户提高超预期的价值和体验，如何建立好和他们之间的情感交流！因此，社群是所有门店的标配，用社群打造所有新零售要素。

一切生意都值得用社群重做一遍，社群是所有新零售的底层逻辑，社群又是转型新零售的顶层设计。从社群开始打造新零售的所有要素，从一个门店一个社群开始，到多元化连接流量，入口化掌控流量，价值化裂变流量。

新零售流量升级——从IP社群开始，到全渠道流量升级。