新国标发布多时,洗涤量虚报现象仍盛行
消费者去商场购买洗衣机时,导购员通常会向消费者介绍:“某某款洗衣机为几公斤”, 这里的“几公斤”指的是能洗多少公斤的衣服,但实际上,即使公斤数相同,不同洗衣机能够洗涤的衣量却差别很大。
对容量虚报说不 新标称更科学
2018年3月,正式出台的洗衣机新国标就规范了容量虚报的问题。新国标从消费者角度出发,引入了“洗衣机洗涤筒有效容积”的概念,由原来的筒容量(kg)变更为额定洗衣机内筒容积(L),让洗衣机内筒大小变得更为直观,消费者选购时一目了然。
因为布料密度不同,使用“kg”为单位来标称洗涤量存在歧义,有的产品标称能洗5、6kg衣服,实际上一两件衣服就会塞满。而使用“L”为单位,体现的是洗衣机内筒的容积,能够更真实地展示内筒容量。
因此在新国标正式实施以后,消费者选购洗衣机时,若商家仍仅以筒容量(kg)介绍,则说明该商家的产品未能严格执行新国标,洗衣服的容量不可轻信。
容量虚报现象“野火烧不尽”
然而在规范出台一年之后,记者走访电器卖场发现,大多商家只将洗衣机真实容量标注在洗衣机背后的铭牌上——一个极其不显眼的位置,口头上仍然介绍的是筒容量(kg)。
一方面,消费者无法自主测量洗衣的容积,另一方面,厂商在利益的追逐下,仍然希望通过虚报容量来增大对消费者的吸引力和影响力。这一问题暴露出来的,是部分企业长此以往的商业投机心理。
虽然容量虚报现象仍盛行,但记者也发现了一些自觉执行新国标、抵制容量虚报的企业,如美的品牌洗衣机,本着以人为本的理念,在宣传中开始逐步标注洗衣机的内筒容积,并且导购会主动告知消费者,为消费者的选购提供了明明白白的依据。
洗衣机容量规范化保证了消费者的利益,也为我国洗衣机产业的未来发展指明了道路。虽然还有一段路要走,但大牌企业以身作则,更能为行业带来示范作用。
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