未来电子商务是主流渠道

2014-03-25 11:36 来源：现代家电网作者：唐心宏[ 收藏 ]

　　电子商务市场到底有多大???

　　2013 年底，预计网购人数达到3.1亿!对比一下，美国人口才3.14亿，所以中国网购市场很大。

　　从男女比例来看，现在网购男女比例趋于平衡，其中男性占53%，女性占47%。

　　从年龄组成来看，目前19-35岁之间仍为主力网购年龄段，约占73%，同时35-50之间的中老年群体比例有所上升。人们认为80后是新潮的人，但是这部分人也已经30左右了。这部分人成长起来后，让网购主力人群的年龄段上升。

　　从职业构成看，用户群体从在校学生、职能人员、技术人员向两极辐射，网购人群在各职业人群中均衡扩张。

　　网络销售增长速度从2006年的263亿到2013年的1.85万亿，8年增长超过70倍，1.85万亿在社会消费零售总额里面已经占有10个点。所以我们不要区分线上线下，现在网络已经完全融合到人们的生活中了。虽然还有8~9亿的不网购的人群，但这部分不网购人群的购买力肯定不如网购的人群购买力强。当然不排除有不识字不上网的富豪，但是要抓到这样的消费者，需要花费的成本更大。所以抓住了网购人群就是抓住了大部分有购买的、有潜力的消费主力。

　　从最早的不信任，到现在网上购物不再是时髦，而是自然而然地生活方式。网购为人们省下了更多的时间和金钱，帮助他们有更多的时间和金钱去享受生活。这中间蕴藏着很大的商业机会。例如中国电商的飞速发展，几年时间其规模就威胁到线下的大流通商。“三只松鼠”在几个月的时间把一个品牌做起来了，这在线下简直是不可能的。电子商务给大家提供了一个机会。

　　为什么电子产品更适合电子商务?

　　电商给消费者提供了更多的便利。你可能需要去店里试一双鞋子，但却会在网上直接买一部手机，为什么?因为电子商品是标准品，知道型号就知道是什么产品了，所以电子商品在网上销售更多。手机只要型号一致，又是正规厂家出品，那么一般没有什么问题，即买即所选。而非标品在网上一般不好销售，就算销售比较好，但是退换货率都很高。鞋子就是很典型的非标品，虽然鞋子有大小号码，但是不同鞋厂号码大小的标准不一样，就算是同一家鞋厂的鞋，因为鞋型不同，也会影响穿的情况，所以同一个人买鞋，有的时候会是40码，有的时候是38码，有的时候会是42码。

　　未来，电子商务是主流渠道。

　　初期：电子商务发展初步成形，渠道商将产品放到网上出售，主要集中在小家电产品。家电网络销售最早是从小家电开始的。

　　中期：2009年到2011年，家电厂商将电子商务视为出货渠道，建立电子商务部门，以品牌形式运作。电子商务品类延伸到大家电。但是厂家将当作电商渠道用于清货的渠道。出乎意料的是尾货在线下不好卖，反而在线上表现不错。

　　现在：2012年到2013年，线下渠道增长放缓，线上渠道高速增长，线上渠道销售一直以几倍的速度翻番。家电厂商从战略角度出发重新考虑电子商务的渠道建设，调整品牌、产品策略。从2013年开始，外资品牌把网商放到战略优先层面，重点发展。国产品牌发展则更进一步了，已经做了很多子品牌在网上销售，如TCL的子品牌爱奇艺，海尔子品牌统帅，帅康子品牌康纳……

　　主要家电产品线上销售结构发生变化。

　　在阿里巴巴系统内，彩冰洗空这几个大家电B2C和C2C相比是七三开，B2C占70%。因为彩冰洗空这几个大家电是耐用消费品，需要保修，所以消费者更信任天猫。

　　网络上销售不太好的都是需要体验的产品，如高端冰洗产品。这类产品不是因为价格的原因不好销售，而是因为购买高端冰洗产品的消费者在购买时特别注意外观、感觉材质等等需要体验产品各个方面，所以我们对于中高端价格的冰洗产品都不在网上销售。但是有人会误解为价格高的商品在网上不好销售，其实这是错误的，网上不仅仅是销售便宜的产品。