零售新市场| 电商社交化与私域流量的交汇期

贝店的顾荣曾经说，商品流通成为一个人人皆可参与、获益的风口，这是社交电商成为风口的重要原因。

从拼多多的逆袭，到云集、贝店的崛起，如今社交电商成为风口浪尖上的新型产业模式，在促进就业、拉动内需等方面也有着突出贡献。

2019年社交电商从业人员规模大约为4801万人，同比增长为58.3%。

社交电商行业的参与者已经覆盖了社交网络的多个领域，社交电商已成为电子商务不可忽视的规模化、高增长的细分市场。

促使社交用户在移动社交应用内购买产品的因素中，朋友或网友的分享推荐占到了61.4%。到2020年，中国社交电商的用户数和市场规模将从2019年的4.22亿人和20605.8亿元，增加至7.73亿人和30000亿元。

作为一种新业态，与传统电商相比，社交电商拥有体验式购买、用户主动分享、销售场景丰富等独特优势，用户既是购买者，也是推荐者。

2020年，经历了短暂的火爆之后，社交电商将进入一个新的阶段。

社交电商在2019年遇到了一些困难，一方面是大环境问题，另一方面是进入其中的专业人员越来越多。但社交电商的优势是盈利周期快，因此，其2020年依然有发展的前景。

同时，新技术给社交电商带来更多机遇。随着未来5G的普及和成熟，短视频、直播等更高效的传播、带货形式会更加普及。网红直播、抖音快手小视频等，已经充分展现出威力，未来所有的社交电商，都会把短视频和直播作为重点方向。

互联网进入下半场，流量红利逐渐消失，传统电商在流量获取上逐渐面临困境。与之相对的是，短视频和直播的却成为了流量洼地，不少品牌看到了新的流量的红利，纷纷入局。

以社群拼团、网红带货、微商为代表的各种新型零售为核心的整个社交电商业态，正在吸纳其他运作效率低、回款周期长、流量获取成本高的行业那些被淘汰的就业人口，当然随之而来的是更多的机构、平台、企业进入到这个行业里面，共同促进这个生态的繁荣。

淘宝一直以来都是国内最大的电商平台之一，直播功能主要为了带货。快手的用户群体相对更加聚焦于下沉市场，成为很多农村用户的重要娱乐方式。

相比之下，抖音更偏向于年轻用户群体，调性会显得更时尚，抖音则正在瞄准这些人。短视频在社交电商中能发挥奇效，离开它本身形式的优势。直播的优势，更多体现在传播上，能够起到带货、引流、带客等作用。

尽管销售形式更新颖更高效，但产品依然是社交电商的核心。只有好的产品，才能让消费者持续买单，品牌、经营者接下来的分享、传播才能真正有效果。任何产品、任何类型的销售，都逃脱不了这个规律。

产品差异化、渠道观念引导和赋能、特殊渠道产品的超级订制、多品牌策略的实施等 。

另外，要实现社交电商品牌化、产品特色化和品质化。

2020年，5G蓄势待发，未来将给各行各业带来巨大的影响和变化。与互联网发展密切相关的社交电商，也将迎来新的机遇和挑战。我们相信，2020年，社交电商依然有望取得进一步的发展。