老群激活有妙招 招招有效

2020-02-21 16:21 来源:现代家电网 [ 收藏 ]

一家在城乡结合部农贸市场里面卖水果的摊位,在春节前储备了大量的水果,因为疫情的影响无法摆摊位了,库存销售不出去。这位老板在家等待了几天之后,把附近经常光顾老用户拉进了社群,希望能够通过送货到家的方式,把临近保质期的水果快速销售出去。

社群建立之后老板自己也没有想到,老用户在购买水果的同时也把身边的朋友拉进了社群,一个500人的社群就通过老用户裂变的方式一天就满员了。摊贩老板骑着电动车5天就把库存全部送出去,挽回接近2万元的损失。

可能看到这个案例,大家觉得这很正常,现在大多数的水果店也都是这么在做。但是作为一个平时连微信都不怎么用,也不会打字,近60岁的农民小老板来说,他怎么也没有想到在疫情影响下,也开始做起了属于他自己的“社交新零售”。





可见,不是因为环节逼迫,谁也不会主动改变自己几十年的生活习惯, 更加不愿意付出成本去尝试一个未知的方法。所以,做社群营销并不难,所有的门店都可以去做,不管你是什么行业,不管你是个人,还是夫妻店,还是拥有团队的门店都能有效推进,但难在思维的转变。




所以,经销商说:

只有绝路才能改变自己。

走出惯性思维,才有新路。

人的潜力是逼出来的。

不尝试,就淘汰出局。

如果在这次浪潮中不变革就淘汰了,我们要资源整合,升级。

疫情倒逼实体店改变以往的营销模式,更重要的是坚持下去。疫情过去不要忘记疼。

那么,家电经销商的社群营销该如何起步呢?

为了保障社群建立之后用户不会反感,不会退群,并且持续在社群活跃,我们需要按照三近原则组建社群,就是地理位置相近、用户需求相近、话题兴趣相近。
因为在同一个楼盘的用户在一个群,未来大家都是邻居,有着天然的亲切感,并且大家都有用的其共同话题之外,在装修新房的时候因为是同一个户型,经销商也能够有针对的提供用户服务。
一个楼盘同一个群,成交一个更加容易影响一群。
有了目标楼盘,就开始深度挖掘用户,有以下5种方法找到目标楼盘里的用户:

综合盘点这5种方法,如果你能用好其中的三项,那么恭喜你,只需要5-7天时间,你就能建立一个100人以上的社群。其中,效率最高的就是“电话号码添加用户”。如果你门店3个人,大、小号同时加人,每天通过5个,1人1天就是10个,5天就是150人,再去掉三分之一的用户不进群的也有100人,这个还不算通过运营和利益驱动用户帮助拉新的人数。

所以建议大家,如果要做社群,第一步就是找到目标楼盘的所有电话号码。这里也给大家算一个投入产出比(见下图):

那么,我们已经建了社群,或者你已经在业主群里的,能不能把老群激活运营?能不能在业主群里直接运营呢?

是不是,不知道怎么运营?

是不是,已经变成广告群了?

是不是,在业主群里不敢运营?

这样的群能不能激活群。首先我们来看,业主群怎么运营。

第一、业主群不能只发红包、只打广告,这样时间长了别人会反感,在群内形成不了影响力,就不能连接用户。建议,要通过与马甲之间的互动,带动群内的氛围,参看下图的运营案例:

这么做,既让所有人都知道你是销售什么产品的,也为自己做活动做了铺垫。

打广告也需要技巧,不要硬来,不然就是骚扰了。

别人发广告,我们怎么做,能不能把发广告的变成朋友?

我们可以参看下图的案例,按照这个原则去灵活运营。

所以,社群的运营是需要设计的,有组织、有流程、有脚本......

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网站编辑:白洋
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