实体店直播日常带货的几个规范动作

日常带货的直播流程就是商家自己的直播间要做的事情了。

形式固定

首先把时间和形式都固定下来。

通过几场直播以后，直播间的顾客群、粉丝群、经常关注的朋友，老顾客知道你的直播间每周都会在固定的时间做一场直播间活动，例如，小家电经销商做的烹饪课程，会邀约顾客来进来。老顾客有购买计划就会去直播间购买。这样的活动形成定时，提前太长时间，提前8小时来做固定的密集型邀约就可以了。

直播的时间固定了，就要把直播间当成一个线下店去对待。单独一个人负责整个直播间的工作，到时候，不管其他工作多忙，直播负责人都要雷打不动做直播，一定要有这样的状态。

粉丝打造

直播间的活动首先集中在抽奖。抽奖的东西，顾客到店里来领取。第二转发直播间送积分。店里头有会员做积分制，积分可以通过各种不同的途径来获得。转发直播间信息送积分。比如说转发直播间送100积分，发截图，会员卡直接加积分。

另外就是粉丝达到级别有专享活动。粉丝的级别是随着转发，互动，购买商品，收藏，变化的。设定好粉丝级别，在直播间会定期的给最高级别的顾客送礼品，或者说八级以上粉丝每月可以到店里来领取礼品等，促使大家努力提高自己的级别。这种做法在日常的活动中尤为重要了。

主推品秒杀

商家的直播间，可定期组织主推产品的秒杀活动。这个活动是拿出主卖产品做秒杀。比如卖一款浴霸，提供3台通过一定的形式来秒杀，谁幸运谁抢到。通过这样活动的固定，让你的直播间才能更有意义，更吸引粉丝，更多老顾客，更有粘性。

有的老板认为，这样的活动在店里搞不也可以吗？但是你现在一定要认清一个问题，当每个人都开通直播间以后，未必人人都去店里去买货了。当大家的直播间都已经形成自己的优势和定势以后，没有直播间就是短板。

主题设计（案例）

如何定位直播间的问题。秒杀等活动形式要相对的固定，直播间还要有固定的主题，例如“周末直播间，送礼又送钱”，形成一个简单的文案。

直播间的主要目的是与粉丝沟通和互动，不是卖货。每周固定的两场直播，卖货是副产品，目的是留住粉丝，增强粘性，把直播当成引流的方式。直播的时候可以跟粉丝聊产品的使用方法，产品的应用技巧，包括和产品相关的一些实现话题，包括售后的处理等等。对于在直播间提出敏感问题的粉丝，正面回答，用真诚的态度大家就可以正确地理解。

主播的执行方案分为固定的主题，和每周差异化的副标题。

直播活动执行方案

一、主题：

主标：周末直播间送礼再给钱 （每周固定主标题 每期直播的主题及福利说明）

副标：粉丝升级大作战，分餐饭盒幸运送。

二、时间

预告时间：

2020年3月19日上午9时；

直播时间：

2020年3月20日（星期五）下午2时；

三、直播预告：

海报设计：分餐饭盒

店标 活动内容文字设计。

四、宣传途径：

1、全员参与，群内反馈截图；

2、社群：老顾客群、 各自粉丝福利群、微信朋友圈。

3、文案：

朋友圈（一）：

周末直播间送礼再给钱

本周粉丝升级大作战分餐饭盒幸运送

本周特卖：电饭煲、热水器；

直播间5折，各限3台；

3月19日下午2点见 。

朋友圈（二）：

周末直播间 送礼再给钱

亲爱的，本周的直播间有好礼物了，送分餐饭盒，好多人都心动了！

还有5折特惠的商品，你用啥，来聊我！我宠你！

社群：亲爱的伙伴：

我们又来送福利了！这次送给大家的是“分餐饭盒”，大人上班、宝宝上学都需要。我们推出了三款5折特惠的商品，直播间专享，送货到家，足不出户享受超值服务。

3月19日周五下午2点，我们在直播间等你。

五、直播间准备：

1、商品准备（完成时间：19日13时 ）

2、辅助用品准备：（完成时间：19日13时 ）

3、设备调试：（完成时间：19日12时 ）

4、人员准备：主播：（1人 ）；副播（1人 ）；工作人员：（1人 ）

六、直播间流程：

13：50：进直播间，放歌曲，调试直播间；歌曲欢快！进人一定要留住。

14：00~14：20：互动、介绍活动；人数根据直播间人气确定，提前做抽奖链接，要求大家帮忙转发！达100人幸运抽奖（分餐饭盒）

形式：文字刷屏截屏；

14：20~14：30：幸运秒杀90秒，分餐饭盒29.9元N个（提前做购物车链接）数量做设定；转发才能秒杀。

14：30~14：45：第一款产品，包括向老顾客提问产品的使用场景，做好老顾客的筛选；

提醒关注及转发

14：45~14：55： 抽奖（找个理由），人气、回报都可以。奖品要超值。只有先转发，才会有抽奖资格。

14：55~15：05：聊天，“打”话题，介绍接下来的活动。关注！聊粉丝。聊大家的话题。

15：05~15：15：第二款产品。提醒关注及转发；

15：15~15：25：抽奖、唱歌、讲笑话。氛围营造；

15：25~15：35：秒杀。秒杀本身就是互动；

15：35~15：45：福利：送劵。老顾客、高级别粉丝的回报。真情实意，真正给予；

15：45~15：55：第三款产品；

15：55~16：00：结束、感谢！预告下场直播时间及主题。

七、回私信、查询订单。

1、所有私信引流到自己的微信上；

2、所有下单顾客打电话确认，引流到微信上。

八、总结活动。

每一场的直播结束以后，要进行一个复盘，就是活动总结。

第一，整个的流程是否顺畅？不生硬，中间断档，就是衡量直播顺畅的标准。

第二，与粉丝的互动是否有效果自然，主要体现在增粉效果和直播间在线人数，就是直播间的人气，整场直播下来，进来的人感觉非常舒服，直播间的节奏感非常好，你自己感觉挺满意，这就可以了。

第三，活动是否精彩。活动的精彩取决于还有多少人能留在直播间里，在跟你互动的；第二就是产生的销售量。无论是秒杀的产品，还是正品的销售，通过数据体现。通过几次的总结，就会知道我的直播间更适合于销售哪类产品，用哪类产品来进行引流，用哪类产品去秒杀，通过活动逐步去总结出来的。

最后，直播间的用途就是做价值输出。例如烹饪培训就是价值输出的一种。

既然直播应用的场景非常宽泛，直播间就要有多种的人设打造。比如说可以拿自己开通的直播间去联系周围的商户，去为他们做直播，形成一个私域流量。

通过以上的介绍，我们可以知道，直播间的活动和线下活动是非常相似的，当然也有它的不同之处。

时刻记住，一个直播间来打通线上和线下，让线上和线下变成一个有机的整体来进行融合。