诚信为本 北京乐桥——A.O.史密斯北京服务商荣膺“北京市诚信创建企业”称号

近日，根据《北京市诚信企业创建活动管理办法》和《2019年北京市诚信企业创建活动工作方案》等有关要求，经过企业申报、信用信息采集、第三方机构征信、行业协会初审、专家组综合评审等层层筛选，北京市企业评审协会对2019年“北京市诚信创建企业”终审结果进行了公示。公示名单中北京乐桥燃气设备有限责任公司脱颖而出，与众多知名企业一道，荣膺2019年“北京市诚信创建企业”，此次是北京乐桥初次申报，即通过复审获得该项殊荣！

北京市企业诚信创建活动旨在加快推进北京市企业信用体系建设，提高企业诚信意识，规范市场秩序。活动由北京市经济和信息化委员会、首都精神文明办公室、北京市工商局、北京市地税局、人民银行营业管理部等作为指导单位共同发起。

获得“北京市诚信创建企业”荣誉称号后，企业信用信息将纳入北京市公共信用信息服务平台和北京市企业信用信息公示系统等，并通过“信用中国(北京)”和北京市企业信用信息网等网站进行常年公示。此举为消费者了解北京乐桥燃气设备有限责任公司的企业信用信息提供了官方开放平台的同时，也为北京乐桥未来发展提供强有力的信用支撑。

北京乐桥董事长周克非表示：“诚信是做人之根本，立业之基。社会信用体系建设是完善社会主义市场经济体制、加强和创新社会治理的重要手段。对于我们企业经营者来说，诚信经营更是立身之本、兴业之道。”

周克非董事长告诉记者，他虽然经营着一家服务型企业，但同时也是一位消费者，他经常亲身去尝试市场中的各种家居家电服务，从消费者的角度去感受服务的优劣，去发现服务的问题，以此来改进和提升北京乐桥的服务质量。因此他对服务中存在的问题有着深刻的感受。

目前，家电家居服务行业依旧存在着一些乱象和问题，据中消协发布的数据显示，售后服务问题引发的投诉位居商品类投诉第一。周克非从亲身体验过的服务来说，就列举出了种种问题：比如服务意识淡薄，对消费者诉求不重视，售后不及时、不到位；视而不见，服务广度和深度不够；某些区域售后服务缺失；售后人员不具备售后服务技术或专业水平；无病假修、小病大修……出现这样的服务，是因为他们把利益放在首位而忽略了诚信。而消费者“享受”到这样的“服务”是屡见不鲜的，这种不良的现象不仅消耗了消费者的信任也影响了服务行业的发展秩序。

作为家电服务行业的先行者和探索者，北京乐桥自1999年创立以来，以信用为基石，践行诚信经营理念，保证服务质量，坚持服务项目明码实价、服务售后跟踪，努力为消费者提供非常满意的家居家电服务，通过“口碑式传播”，作为A.O.史密斯的北京服务商，北京的上百万消费者都享受过“北京乐桥”的服务。

以企业行动来传播诚信文化理念，推动社会信用体系建设。北京乐桥在诚信建设方面的努力受到了政府部门、行业、社会以及消费者的肯定。此次荣膺“北京市诚信创建企业”称号，不仅是评审机构对北京乐桥诚信创建工作的肯定，而且将进一步推动乐桥的诚信体系建设，规范企业经营。

2020年是我国社会信用体系规划全面落地实施之年。北京乐桥也将秉承诚信经营理念，不断弘扬诚信理念，以“让每个用户都能享受最好的服务”为使命，推动服务行业的变革，将自身影响力化作为社会服务的担当，助力构建良好的服务行业新生态而不断努力前进!