直播选品策略| 选对的,而非贵的
多品不如单品。
视频直播是几款产品一起展示,还是只推广一款产品?
对于零售商来讲,品牌多、品类丰富,客户基础好,这些是优势,但同时也可能是直播的劣势。
例如,某零售商在开了两场直播后,发现效果并不理想。前两场直播选了3-5款产品,包括吹风筒、榨汁机、料理机、挂烫机、烤箱等,但线下成交量一般。第三场直播直接选择了某知名外资品牌吹风筒,只做单一一款产品,在将近两个小时的直播中,一共销售了40台吹风筒。
基于这一案例,可以看出,直播选品非常重要。虽然品类丰富是零售商家的一个优势,但在一定的直播时间中,这些产品分流了时间节点,每款产品得到的时间并不多,也就等于每款产品都没有得到完全的展示,和充分的互动,在没有彻底了解一款产品的全部之前,买家自然不会轻易下单。
而在改为一款产品之后,为什么产品销量反而增加?
原因主要有二,第一,需要品牌具有拉力,某外资品牌在吹风筒行业具有绝对的号召力,而品牌营销也做的非常好,无需商家再做市场预热,品牌力、影响力是直播成功的一半;
第二个成功点在于价格优势,品牌力的加持加上“全网最低”、“价格保护”,以及“差价返点”,价格在线上、包括在直播平台,具有绝对的吸引力。
第三个成功的点在于,在两个小时的时间里,有充分的时间讲解产品,以及与粉丝互动,有充分的时间进行销售转化。
第四个成功点,在于直播是形式,成交可以在线下门店,或者微信群。尤其是微信社群,与直播同步,才能实现销售的同步。
贵的不如对的。
可以看到,现在比较受欢迎的两位网红主播,在直播中所推荐的产品价格在两三百元,是一个大众都可以接受的价格。即使一些大品牌的产品,如果没有争取到一定的折扣,也不会接受开播。留意直播新闻的不难发现,在去年,曾经因为价格原因,当红的主播推掉几场大牌的直播合作曾经一度上了热搜,其实背后的原因就是价格因素,没有一个足够吸引粉丝的价格,将会直接导致直播效果的差强人意,继而影响已经成名的主播整体销售额度和信誉度。
能说还要会做。
与线下提炼产品卖点一样,直播产品的卖点也需要提炼,针对粉丝不会用,不想用,不敢用给出解决方案。需要带入生活场景,进行生活化的描述,并于粉丝或者用户产生共鸣。
第一,根据痛点挖掘放大产品卖点。
精准锁定并了解用户痛点,并精准施策,体现专业性。
在直播有限的时间里,一定要抓重点,这里的重点即放大产品卖点、或者放大产品功能,在有限的时间里进行传播,所以除了与粉丝互动之外,直播间里尽量不要谈及其他与产品无关的话题,注意时间的有效利用。
第二,给予信任背书。
为什么选产品的时候、尤其是第一场直播,一定要选有品牌力和有品牌知名度、影响力的产品?概因品牌能够给产品带来更大信任度的背书,加上地方零售品牌的品牌力加持,能够最大限度的为直播进行品牌赋能,加大成功率。
一般而言,区域商家更有优势,特别是在带货安装上,几乎可以做到与直播保持同步,两小时送达,三小时安装,四小时使用,这样的字眼能够提高店铺和直播的资质,利用并放大自身优势,是地方性商家最大的资本。
第三,从众心理。
直播的整个过程中个,可以穿插加入购物车、已付款、已发货以及使用过,等等字眼。无论粉丝还是消费者,在购物过程中都有从众心理,“大家都在用”、“大家都说好”,其实就,是类似于我们所提到的口碑营销。口碑营销也就是现在线上的KOC和KOF,即传统意义上的意见领袖。而从众心理还有另一个层面的意义,即潮流,网红同款,网络爆款在现在几乎与时髦、潮流划上了等号,更受年轻客群的追逐青睐。
从产品销量、用户评价、网红同款等角度切入做文章,烘托氛围,调动粉丝共情和消费积极性。
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