借直播东风,放大实体门店区域优势
直播电商的发展趋势,已经非常明显。
云购物和宅经济的发展,直接催生了直播电商的发展。
根据商务部公布的数据显示,2020年,全国重点监测的电商平台直播场次累计共计超过了2400万场。
很显然,全国直播,全民直播,已经成为经济增长引擎的催化剂。
与此同时,地方性政策的出台,也直接推动了电商直播的发展脚步,2020年,全国有33地区(含省、市、区)出台了直播电商扶持政策。
2020年6月20号,杭州市余杭区出台了《余杭区直播电商政策》。其中包含了12条“直播电商”支持政策,为“致力于打造直播经济第一区”赋能。
6月22号,义乌市出台《义乌市加快直播电商发展行动计划》,对知名直播平台、规模网红服务机构、自带流量的“网红”等,在金融、税收、人才购房、子女入学等方面给予支持。
多地政府将电商主播列入人才引进政策,出台了一系列相关人才培养的扶持政策。
2020年,广州市出台全国首个直播电商三年行动方案,成立全国首个直播电商产业联盟、直播电商研究院、直播电商智库、直播电商人才培养基地,发布多项直播电商标准规范,首创“广州直播带货一起上”云课堂,举办全国首个以城市为平台的直播节。
2020年,广州市实物商品网上零售额1937.42亿,逆势增长32.5% ,比全国高17.7个百分点,拉动社零总额回升5个百分点。
……
这些,都直接推动了直播电商的发展。
前不久,中国市场学会和阿里研究院,联合淘宝直播地图,公共联合发布《直播电商区域发展指数研究报告》。报告中,根据2020年的各项数据分析,分别从直播商品消费、直播内容供给、直播内容消费、直播质量、产业促进等层面,对全国各地的直播电商发展情况进行了量化评估。
与此同时,全国直播电商百强榜亦出台。
浙、粤、沪位居前三。
直播百强地区分布16省,其中:
浙江最多占21个;
广东18个、上海13个、北京12个分列二、三、四位;
江苏、四川各6个;
山东、辽宁各5个;
福建、河北各3个;
江西、云南各2个;
河南、重庆、湖北和黑龙江各1个。
毫无疑问,今年,直播热度将继续。
对于家电行业而言,尤其是家电商家群体,做不做直播,已经不再是一个选择题,而是进入下一个阶段,即怎么做。
因为,自从去年线上销售总额首次超过线下以来,直播电商对于所有家电代理商而言,已经成为一种必然尝试。
无论是通过直播传播、还是销售、或者仅仅是出于好奇,已经成为一种新的视野和新的行为。
今年的直播,有个很重要的关键词,即“私域流量”。
私域流量的获取,粘性更大,忠诚度更高,深挖的价值也更大。
实际上,私域流量是渠道细化、客群细化、产品细化的产物,尤其以社群为主的私域流量获取方式,将继续成为今年流量热点和爆点。
家电厂商做私域流量,有着天然的优势,因为有线下实体门店,尤其是有品牌专卖店者为最佳。
曾几何时,受电商冲击最大的阶段,实体门店的去留成为一道艰难的选择题。大浪淘沙,存在即合理,实体店因为有着与用户直接沟通的优势,始终是一个有温度的载体。
如果说实体店受限于地域,而不能够辐射全国,那么,这一点,也恰恰是实体店的胜算,即本地流量的获取和转化。虽然直播电商打破了边界,覆盖的是全国范围,但对于家电这种属性极强的产品而言,难以控制客群的精准度。
一般,一个专卖店,可以覆盖一个县城的城区,或者覆盖门店周边10公里以内的客群。关于直播电商的跨区域优势,受限于品牌的渠道管控,是否能够跨区运营,跨区服务怎么落地等等现实问题。
对于有些品牌和商家而言,还有待商榷。但在所代理的本区域,进行直播尝试,可以精准覆盖周边客群,让更多有诉求的客户能够通过更多的渠道看到品牌、看到产品,并到门店亲自体验。直播带给区域代理商的,是扩大本地客流半径,为实体门店有效引流,并转化。
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