标准引领行业 燃气热水器进入“静音”新时代

回溯燃气热水器的发展史，实际上就是一部围绕更好满足用户需求的技术创新史。从安全性到舒适体验的更新和优化，再到创造极致热水体验，技术创新驱动产品不断迭代升级，在小步快跑中，行业已然进入零冷水时代。

从中怡康的数据来看，目前为止，零冷水燃气热水器的销售线下比例已经接近30%，线上的销售比例也在逐渐提高，有超过50个品牌零冷水燃气热水器，400多款产品可供消费者选择。众多品牌的参与，丰富的产品系列，可以更好满足消费升级的需求，更好激发市场消费潜力，同时也在倒逼燃气热水器企业更加注重产品力的提高。

2020年12月，中国质量检验协会批准发布T/CAQI 160-2020《家用燃气快速热水器全程静音分级评价规范》团体标准。标准中对于全程静音的要求是，热水器点火启动后稳定燃烧整个过程的噪声均处于较低水平，对燃气热水器的静音性能划分为3级。1级为最优级别，其额定负荷燃烧时侧面噪声限≤ 43分贝、额定负荷燃烧时正面噪声限值≤40 分贝。该标准的正式发布，标志燃气热水器行业迎来新的发展历程碑，“静音”燃气热水器时代正式到来。

挑战升级 零冷水燃气热水器降噪成新问题

在看到行业不断前进的同时，我们也更期望有不断超越用户期望的产品推出，这对深耕燃气热水器行业的从业者来说也意味着挑战的再度升级。比如，在零冷水燃气热水器成为主流机型的背景下，其衍生出的噪音干扰问题就是一大行业难题。

燃气热水器的噪音主要是因其工作原理所致。在开机打火时会发出较大的点火声；在运行过程中风机在高转速转时会产生的振动形成噪音；在关闭气源后要排空燃气同样也会产生熄火后清扫噪声等，这些噪音叠加起来，几乎存在于燃气热水器运行的整个过程当中。

其实，早在2018年，行业知名品牌A.O.史密斯就率先推出超静音燃气热水器，随后几年，主流厂商基本都在将燃气热水器向静音的方向升级。随着零冷水燃气热水器的出现，对燃气热水器的静音问题又提出新挑战。

因为，零冷水燃气热水器内部有水在管路里循环流动，并需要对管路中的水循环加热。即，不仅是用热水的时候要启动加热，不用热水时为保持管路里水温是合适的，也需要适时启动对管路中水的加热，以便做到快速打开龙头就是热水。虽然巡航加热可以不用24小时运行，但至少在早、晚用户在家用热水的两三个小时内会一直处于运行巡航状态当中。当管路水温到了一设定温度时巡航会停下来，水温低再开始巡航加热。如果不能将整体机器运行的声音控制到很低，对用户全家来讲就是一个骚扰，如经常会听到“嘭”的一下启动声，以及后面持续的呜呜声音，要忍受持续的运行噪音干扰。

所以，解决零冷水燃气热水器的静音问题，就必须要解决在巡航加热场景下，在加热及燃烧时间变长的情况下，任何时候都达到比较安静的状态。

极致体验 1级静音成燃气热水器新标配

其实，技术的进步无止境，想让产品做得更好，企业在技术研发上有很多的空间，关键就看企业想往哪个方向走。也就是说，在消费者各种需求当中，什么是消费者更关心或者说从企业的角度来讲更重要的，不同的企业会有不同的做法。

优秀的企业都在持续跟踪研究用户的需求，推出相应产品。但如果再进一步去深度思考，针对用户需求，品牌到底想给到用户什么，并去做相应的研发，就会让产品带给用户更多惊喜。当然，这取决于企业自身对于研发创新的核心理念。

燃气热水器行业中，难道消费者享受零冷水沐浴舒适热水的体验同时，就必须承担忍受噪音的代价吗？

让零冷水燃气热水器达到《家用燃气快速热水器全程静音分级标准》中的1级静音等级*，对于企业来说是一个巨大的挑战！零冷水燃气热水器的运行噪音来源于燃气热水器中风机、水泵的运转，以及燃烧运行噪音的叠加，在具体面临的挑战方面，既要确保在冬季达到设定水温，也要解决提高燃烧功率与提高风机转速带来的噪音增大问题；既要确保大风天气下排烟顺畅，也需要解决充分排烟风机转速提高带来的噪音增大问题；既要在低水压情况下增压以保障热水舒适度，也要解决水泵增压运行带来的噪音问题；既要确保大户型长水路热水巡航顺畅，也要解决水泵高速运转带来的噪音问题。因此，零冷水燃气热水器噪音问题的解决是一个系统性工程，需要从多源头降噪和产品内部结构重建两方面共同突破。

纵观整个燃气热水器行业，目前能够真正突破技术瓶颈的品牌屈指可数。而作为始终致力于解决行业难题的领军品牌A.O.史密斯，再度创造技术奇迹，率先达到“1级静音”等级。产品工程师在两年多的潜心研发中，历经数千次实验，对进风风道结构、燃烧仓隔音、排烟系统关键部件性能与结构多个方面进行了突破性创新解决，为每1分贝的噪音降低付出了巨大的努力。最终，通过源头降噪、专利主动消音、阻隔噪音三维立体降噪系统，确保热水器在预热巡航、热水使用全过程几近完美的热水舒适度与低噪音平衡效果，率先达到1级静音等级。A.O.史密斯1级静音燃气热水器系列，让用户得到舒适热水的同时，再也无噪音烦扰。

标准加持  创新驱动行业前行

不可否认，零冷水燃气热水器的推出，可以更好地满足消费升级的需求，激发市场消费潜力，成为推动燃气热水器市场向上升级的重要抓手。但对于品牌来讲，是跟随行业满足消费者的需求，还是用超出用户期望值的产品去引领消费需求，这两者是有差别的。

在当前零冷水燃气热水器发展正在步入“快轨”的关键时期，千帆争先是好事，但以创新驱动行业前行的初心更为重要。

客观来讲，室内噪音已成为拉低消费者生活品质的一大重要因素，而家用电器是引起室内噪音的主要来源，相较于冰箱、空调已经率先解决了噪音问题，提前进入“静音时代”，而燃气热水器的噪音问题还并未彻底解决。之前发布的GB6932标准中规定，燃气热水器的燃烧噪声＜65分贝，熄火噪声＜85分贝，这一数值显然影响消费者的使用体验。

对于燃气热水器运行达到“1 级静音”状态的行业技术突破和一致行动，一方面需要品牌企业提高站位，深入研究用户真实需求及其背后的潜在需求，去投入研发创新；另一方面，则需要行业标准的约束，以标准促进企业的创新着力点，引领行业为用户提供极致舒适体验。

此次《家用燃气快速热水器全程静音分级评价规范》团体标准的实施，最低3级的额定负荷燃烧时正面、侧面噪声值以及预热过程噪声值均至少要达到噪声值≤54分贝。势必推动燃气热水器的质量标准进一步升级，用高标准拉动行业进步，促使燃气热水器全面进入静音新时代！