大宅舒适智能全案设计师更看重系统的稳定性
舒适系统和智能系统的设计对提升生活品质至关重要,而家居场景的核心是每个空间的功能各有不同,当住宅空间足够大时,必然需要在大机电系统设计之下,把所有的智能系统以及空调、水、暖、电等做整合,作为别墅、大宅内部各项功能运转流畅的最基本保障。因此,一些服务于别墅、大宅装修的设计师,也是最早接触到舒适智能的全案设计。
但在舒适智能系统发展初期,产品解决方案其实并不完善,而设计师在做设计时,也希望有所创新,让每次的设计都与以前有所不同,但是创新的风险是巨大的,尤其是在设备方面的创新。
比如,某设计师在为业主做设计时,因为安装智能家居之后的布线量较常规没有智能时增加了一倍都不止,各类的线路如同瀑布般的密布。该设计师就思考有什么办法可以解决电线量的问题,希望在这部分有所创新。当了解到有无线智能系统,就到品牌的样板间看产品,那套智能家居系统的布线量跟常规的布线量差不多,不仅成本减少了,而且系统使用也很稳定。在体验店内的良好体验,该设计师决定采用无线智能解决方案。
但就因为这样一个决定,给后期业主使用时带来了很多麻烦。因为,在样板间时系统的稳定性很好,不代表落地至用户家的稳定性就好,真正用户在使用时,会受到各种因素的影响。比如,家庭中有老人、孩子、访客、保姆,他们的生活习惯,对设备的使用习惯千差万别,不同的手机、APP、开关等信息交叉之后,经常出现智能识别不了的问题,感受到的就是系统的稳定性极差。
这也让该设计师意识到,在为用户推荐智能方面的设计时,稳定性是至关重要的。当然,现在的无线智能技术已经有了很大的进步,用户使用时的一些痛点也在逐步解决。
对于别墅大宅的全案舒适智能系统设计,设计师认为目前大部分品牌或集成商依然不具备这样的综合能力,各自做各自的系统,缺乏统一的中控系统,最终汇总到设备间后,各系统间的管路、线路凌乱不堪。这也是目前大宅装修行业发展到当前阶段,急需解决的问题。
很多时候,舒适智能是隐藏在背后的,当用户关注到系统的时候,说明这个系统已经出问题了。特别是,目前市场中各种的毛细管辐射系统、全空气系统等让人眼花缭乱,无所适从,不仅是五恒,六恒、七恒、八恒都有很多,但是真正能做到“恒”的有几个?就是个未知数。
作为设计师,希望为用户提供的全案设计,在用户使用体验上不要让人觉得他用了高科技的舒适智能产品,而是觉得没有用一样,跟他日常生活没有区别,但他的生活却变得非常的舒适和便捷。这也是大宅设计对整个科技元素、智能设备的引入上普遍希望达到的效果,让科技智能介入用户的生活时,用户感受不到你的技术,这才是最高的技术。
所以,设计师在为用户选择全案舒适智能系统时,会去看品牌相应的真实案例,该品牌的系统有哪些项目在实施,已经用了多少年,有没有使用者对系统的真切感受,往往更倾向于选择使用时间在5年以上的,最起码也要3年以上的系统,看它的稳定性,还要入户去访问用户的使用感受是什么。
比如,北京的灰尘比较大,只要开窗,每天家中就会有很多灰尘。某设计师在到安装全空气系统的用户家访谈时,该用户说,系统将室内的湿度和温度保持良好,平时几乎不怎么开窗,家中木质家具保持的都非常好,书柜顶部面用了多年都没有灰尘。用户的包、衣服都非常贵,保养一次的费用就不低,但现在不需要去保养,也如同新的一样。用户很自豪地和设计师说,他家已经用装修了10年,跟他一起装修的用户,过了5年、8年后都已经很陈旧,而他家还跟新装修的一样,认为自己已经赚到。用户从内心认可这套系统。
当然,强调功能性的同时,也并不意味着业务会忽视美学。现在有很多智能系统,产品做得非常好,但就因为遥控器的面板不好看,技术再好用户也不选。有些品牌开关按钮做得就是让人一看心生欢喜,用户就会选。当然,这些产品的技术稳定性到底如何,最终市场会给出最真实的反馈。
其实,大部分业主对舒适智能系统缺乏深层次的了解,无论是设计师或是品牌厂商,在推动舒适智能系统在用户端落地时,都不能单纯为追求利益,而是选好及做好产品,帮用户整合好庞大的舒适智能系统,才能真正帮助用户实现属于他们的品质生活。
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