第4届G50峰会在杭州举行，聚焦用户满意与高端崛起

据悉，第4届G50峰会由中国家用电器商业协会主办，老板电器和品牌专业委员会联合承办，国际高端家电品牌卡萨帝、莱克电气、A.O.史密斯、索尼（中国）、璀璨、奥维云网、GfK中怡康等联合协办，全国TOP渠道商、知名家电品牌高管、全国重点省市家电协会商会共同参与的行业年度盛典，G50峰会是中国家电产业在物联网时代下数字化转型，实现高质量发展的标志性和具有风向标意义的产业盛会，备受业界关注！

中国家用电器商业协会理事长董芝致欢迎辞

董芝在致辞中表示，第4届G50峰会重点探讨在新周期下中国高端家电品牌未来创新发展之路，聚焦用户满意与高端崛起，集众智以谋长远，研讨零售变革与用户运营。用户满意是我们一切工作的出发点和落脚点。

随着移动互联网的普及，信息碎片化、渠道扁平化、需求多元化、品牌集中化、家电家居一体化，以及消费者出现群体性理智等等加剧行业竞争的因素，都会造成在流量如金的新时期，如何获取用户、经营用户变得尤为重要。

我们如何重构用户思维，更新认知，聚焦用户，持之以恒地通过原始创新提升行业竞争力，通过差异化战略抢占用户心智，筑牢高质量可持续发展的新思维。

老板电器总裁任富佳作《做超越极限的长跑者》主旨演讲

海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌作《用户时代价值引领》主旨演讲

莱克电气国内销售总经理窦怀登作《当前家电行业生存之道》主旨演讲

A.O.史密斯全国家用销售总经理陆峰作《“全面服务”赋能高端智慧互联》主旨演讲

索尼中国消费电子营业本部客户管理部总监薛文军作《用户满意视角下的高端崛起》主旨演讲

海信中国区营销助理副总裁李龙作《拥抱变革 璀璨前行》主旨演讲

GfK中国零售渠道服务事业部&家电事业部总经理何忠清作《复杂环境下家电高端化之路》主旨演讲

奥维云网总裁郭梅德作《高端化 逆周期赛道的“长坡厚雪”》研究报告

深圳怡亚通家电平台总裁闵成伟作《未来已来 唯变不变》主题演讲

月星家居新零售连锁集团总裁许惊鸿作《双茂融合双高引领》主题演讲

在第4届G50峰会上，老板电器总裁任富佳，海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌，莱克电气国内销售总经理窦怀登，A.O.史密斯全国家用销售总经理陆峰，索尼中国消费电子营业本部客户管理部总监薛文军，海信中国区营销助理副总裁李龙，GfK中国零售渠道服务事业部&家电事业部总经理何忠清，奥维云网总裁郭梅德，深圳怡亚通家电平台总裁闵成伟，月星家居新零售连锁集团总裁许惊鸿等重要嘉宾结合自身企业创新实际、行业现状、未来趋势就峰会主题“用户满意与高端崛起”展开主旨演讲，内容丰富、观点鲜明、高屋建瓴，指明方向。

从左到右依次为：张剑锋、刘久媛、祁莹、何亚东、杨楠、徐志博、张生起

在高级别品牌论坛环节，论坛嘉宾重点就主题《新常态下零售变革与用户运营》展开精彩纷呈的思想碰撞，一致认为，中国家电产业已经进入新的发展周期。新周期的典型特征就是行业进入平台整理期，行业增速放缓，微增微跌将成常态化。在总量趋稳的新周期，市场内部品牌之间此消彼长，竞争会更加激烈。增量市场转变成存量市场，焕新需求占主导，买方市场占据绝对主导地位。这就要求行业必须直面新周期，唯有创新方可作为。在流量经济和用户为王的新时代，数字经济倒逼产业转型，“产品、服务、用户”将成为影响中国家电产业未来发展走向的三个最高频的“热词”。

针对当下高端家电市场群雄并起的实现情况，第4届G50峰会还举行了高端家电品牌市场表现评价，卡萨帝、方太、莱克、索尼、A.O.史密斯、老板、璀璨获得“高端用户满意品牌”。

第4届G50峰会与会嘉宾集体合影

董芝在致辞中最后表示，中国家用电器商业协会将深入贯彻落实党中央、国务院关于构建全国统一大市场的决策部署，提振消费，促进绿色智能家电推广普及，不断挖掘和培育高质量发展的营商环境，充分发挥内需潜力，更好利用国际国内两个市场、两种资源，实现中国家电产业更加强劲的高质量可持续发展。

会后，中国家用电器商业协会秘书长兼新闻发言人张剑锋向媒体表示，第4届G50峰会是在中国家电产业进入新常态后召开的一次极为重要的产业高端盛会，秉承“突破、超越、引领”的办会理念，峰会更务实、更落地，会议内容紧扣行业当前现实，峰会策划总原则是着重提升会议效果与质量，不空谈，不虚谈，紧密围绕用户谈行业难点、热点、痛点以及困惑与机遇，G50峰会为行业高质量发展注入强大的正能量和创新动力。

在第4届G50峰会召开之前，中国家用电器商业协会还举行协会九届四次常务理事会议，审议和研究了其他重要事项。