专访| 艾美特蔡正富:将新质生产力进行到底
2024年,艾美特进入品牌周期的第51年。在今年3月召开的AWE展上,艾美特携创新升级的海洋系列新品“海豚”、“蓝鲸”亮相,在环境电器、尤其是循环扇领域再次掀起了一场“自海而来”的新风潮。
艾美特联合创始人蔡正富在接受现代家电记者专访中提及,2023年12月,在深圳总部召开的品牌50周年庆典上,与艾美特携手走过几十年的经销商表示对未来市场充满信心,信心的底气来自于艾美特50多年坚持不变的新质发展之路。
2023年,整个家电产业经历了后疫情时代的现实考验,总体增速并未达到年初预期。国内环境电器整体几乎没有增长,但个别品类、尤其是高端产品的零售总额有所增幅,这在很大程度上与品质和消费双升级不无关系。以艾美特的“天鹅”系列循环扇为例,在双线渠道中,高端循环扇市占率依然处于领先地位。
自在国内首推“天鹅”系列循环扇以来,艾美特在高端环境电器的品牌地位和影响力得到了进一步夯实。
2023年底全新上市的系列新品,包括面向年轻品质客群的“贝壳系列”和面向更高端客群的“海洋系列”。
其中,“海豚”首次应用【海风模式】,还原海边舒适风感。3mm极薄金属底盘率先在行业“出圈”,稳撑117cm的新高度,20m超远循环风和Air-clean等离子换新技术再次为清新空气解决方案做有力加持。
可以看到,模仿海豚嬉戏吐圈圈造型的海豚环艺术灯,采用悬浮式三色灯光,满足人们对“氛围感”诉求的同时,光波营造的平静和疗愈,赋予使用者情绪价值的渲染、提升,将法国设计奖金奖收入囊中。
除此之外,今年,艾美特再次升级明星产品天鹅系列,将“天鹅S”高度升级至121cm,同时风量、风距、风速、净化等实力亦大幅升级,15min即可循环150㎡大平层,实现造型更优、功能更强、使用更智能,亦斩获法国设计大奖。
“早在几十年前,艾美特已经生产出具有国际品质的产品。多年以来,形成了国内和出口市场平分秋色的格局,也因为有多年出口欧洲、美洲以及日本的经验,使我们的民族品牌有了对标国际一流的品质。同时,在与众多国际知名品牌和供应商合作过程中,我们也得到了历练和成长,坚持走一条品质、品味的发展路径。”蔡正富表示,对品控的要求,形成了艾美特今天的品质化发展基调。
品质化奠定了品牌溢价基础。
天鹅循环扇的推出,创新性颠覆了传统风扇行业,成为更具价值的风扇新品类,也开创了国内循环扇市场的先河。后续,国内循环扇市场的大门被打开,大量同类型的产品涌现,而价格甚至一度做到艾美特零售价的“腰斩”。
蔡正富强调,艾美特始终在风扇领域保持着坚挺的价格和市占率的领先。最根本的原因,一是品质,二是新质。
品质的坚持为艾美特赢得了老用户的认可,也在很大程度上维护了品牌的价格体系和经销商利益。新质的创新和升级,是其始终领先和引领行业的根本。
实际上,可以看到,近几年环境电器、尤其在风扇这一细分单品领域,艾美特一面被模仿,一面在引领。“天鹅”1.0到2.0,再到3.0,包括在取暖器品类上不断尝试新材料的应用,以及对超前导热技术的攻坚。在新品和技术储备上,艾美特做了较为充分的准备。“当一款新品上市,并很快有相类似的产品出现时,艾美特已经有更新外观、更新技术、更新功能,当然也有更高溢价的产品推出,始终保持品牌创新力和渠道活力。”
“一直被模仿,尚未被超越。”蔡正富透露,更新的材料和技术在环境电器上的应用,艾美特已经在试验并取得阶段性成果,有些技术从航天科技演化而来,尚未应用在商用和民用领域,技术成果的转化以实际应用为前提,而能够形成真正实际应用又要以量产和规模化为前提,形成终端消费市场能够接受的价格。高端技术普世价值的实现,需要时间。
目前,艾美特已经在风扇这一垂直细分领域做到了行业引领,在国内市场的多年运营,也让其深谙高质量和新质发展才更具备长期主义。“我们不急不躁,推一款就做精一款,争取并正在践行款款精品。”蔡正富对艾美特的新质生产力,这样诠释。
接过父辈的接力棒之际,艾美特现任董事长史瑞斌也接过了“诚信公勤”的品牌传承。至今,这幅由星云大师手书的匾额依然悬挂在其办公室,也赫然出现在艾美特品牌发展元年——1973的最醒目位置。
在采访过程中,作为联合创始人,蔡正富一再提及。“诚信公勤”是艾美特的品牌底色,无论对用户、供应商,以及广大经销商合作伙伴,包括现在三千多员工,艾美特的品牌文化基因从创业一代到拓展二代,从品牌1.0、2.0,再到现在创新发展的3.0,始终不变。
在几十年的发展历程中,艾美特有些员工发展成为核心的代理商,一线技工成为目前重要的模具供应商,合作伙伴二代接棒成为新实力派,代理商既是合作商也是持股人……50年,厂家、商家共同灌注着品牌生命体,形成除合作之外更紧密、也更有温度的连接。
实际上,无论出口业务还是国内市场,当下家电厂商都面临更大的挑战和考验。厂家需要轻装减负,商家也同样需要。尤其在小家电领域,线上的迅猛发展分流了大部分销售,如何在下一个发展的十年、二十年、五十年,继续延续品牌“诚信公勤”的态度,如何携手广大经销商,再次续写艾美特的品牌故事?
蔡正富给出的答案是“艾美特是线下品牌。”
做好线下品牌,首要依然是以品质为核心。与此同时,做好价格体系的严格管控,保障经销商的群体利益。“当经销商有困难提出需求,包括授权授信,我们都会对这些多年合作伙伴表示,只要程序流程走通,都没有问题。同舟共济,是诚信公勤的一个侧面。”
艾美特做的是与风有关的产品,“风,自海而来”,带来轻曼和轻盈,让人身心熨帖。情绪价值很难量化和具化,艾美特用50年时间的积累和沉淀,举重若轻。
目前,艾美特正站在下一个50年发展的新节点,新质生产力,既包括产品、技术以及研发在内的创新力,也包括对运营、渠道以及合作模式等在内的新探索。将新质生产力进行到底,是其走向百年品牌的终极答案。
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