致“净”未来 把产品和服务价值做到极致

2024年3月12日，华帝股份有限公司“致净·未来”2024高端生态大会在上海外滩W酒店圆满落幕。会议探讨了厨电行业的未来发展趋势，会上华帝分享了在技术创新、产品升级和生态合作等方面的最新成果，引领行业探索更加智能、多元化的未来厨房空间。

红星美凯龙作为中国家居流通领域头部品牌，已经在北京、上海等200多个城市建设465家家居Mall。作为专业性家居卖场，多年来与华帝的品牌共创、场景升级、产品主推，联合营销，拓宽赛道等方面有着深入的合作，执行总裁朱家桂在峰会现场向记者介绍，华帝的战略调整，定位升级与红星美凯龙在电器品类上的价值主张完全一致，非常看好华帝在增长空间。未来在终端渠道的优化深耕，营销策略的紧密协同等方面将会进一步深度合作，共同推动销售业绩递增。

朱总认为，目前，无论产品还是渠道都在跨界，各产品品类之间边界变得模糊，销售渠道也没有边界。最初，厨电品牌还只是在家居类渠道销售橱柜。目前，众多厨电品牌都开始把家居类渠道作为主要销售渠道，说明渠道在融合，在融合发展的过程中，形成了目前的全屋电器。与此同时，线上线下也开始一体化，而且中高端商品也开始线上线下一体化。

红星美凯龙通过对市场的洞察，提出了家电、家居、家装三家融合，极大的推动家装行业、家居行业和家电行业在家庭场景下的一体化运营，作为三家一体化提出者和推动者，通过家电品类的拓展和深耕，很好的满足了消费者一站式购物和高品质购物的需求，也使得红星美凯龙在中国一二线市场发展得越来越好。

2023年，华帝开始聚焦“好清洁”战略，从技术、工艺、材料等入手，全方位解决厨房电器的主动清洁和被动清洁等家居一体化问题。最终希望可以为消费者提供一个时尚健康、治愈身心的全净洁厨房。

“清洁不仅是物理意义上的清洁痛点，也是一个健康痛点，更是一个情绪痛点。”潘叶江对“清洁”的用户价值进行了重新定位。2022年开始，华帝坚持“科学品牌”引领，将“好用、好看、好清洁”贯彻在价值创造的各个环节，目标明确，就是要为消费者提供便捷、舒适、健康的厨房环境。

红星美凯龙执行总裁朱家桂称，未来和华帝共同的方向和目标是根据市场变化共同去研究如何服务好消费者，并通过全方位合作，在未来以旧换新以及局改市场中提升线下高端渠道销售占比，满足消费者高端厨电的消费心智。通过在渠道、网络以及服务等层面多维度的强强联合，共同打造中国人的美好厨房生活，满足消费者需求。实现“华美生活 缔造非凡”的愿景。

从洞察用户，理解用户，到与用户共鸣，华帝不仅仅提供产品，更提供一种全新的厨房生活理念，引领行业迈向更高层次的发展。目前，厨电产品在外观设计、功能定制化方面竞争很激烈，贵在找到差异化。基于“利他”原则，潘叶江和华帝坚定不移地选择了区别于同行的发展之路：回归用户需求，以多年沉淀的创新实力去重塑人与产品、人与烹饪的关系，提供重度垂直的差异化价值。

朱总介绍，目前，渠道发展方向要根据消费行为的变化而变化，具体在家电领域最为明显的就是K线图的变化，目前一部分消费者更加注重性价比，对价格更加敏感，同时也有一部分中产阶级中高端消费群体，更注重高品质生活。由此倒推渠道的变化呈现两点：第一种是以拼多多为代表的线上极致性价比平台的快速成长。另外一方面是以红星美凯龙为代表的深耕中高端消费者的线下零售卖场的大发展。

数字化是产业发展的必然趋势，数字化技术既是基础建设，又是生产工具，数字化时代，红星通过打通链条，深入消费人心，积极应对数字化时代的机遇和挑战。红星美凯龙通过卖场数字化、营销数字化、管理的信息化提升了运行效率，改善了与消费者的沟通服务。通过大数据，可以在电脑上快速做出中国任何一个家庭的效果图和设计方案，数字化技术的发展将推动家居和家装家具生活的革命性变革。

从趋势洞见、战略发布到更为具体的厨电战略升级，透过华帝2024高端生态大会，可见中国厨房里程碑式的变革已全面开启，一条通往“净洁厨房”的进化道路正被华帝打开。以“成为全球高端品质厨房空间的引领者”为企业愿景的华帝，致力于实现人们对厨房生活的美好想象，同时也积极发挥头部品牌的领头作用，携手渠道商持续引领中国厨卫产业向上发展。