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做标准服务流程推动者

对于集成服务商,服务意识永远是第一位的。而服务意识的树立与贯彻要深入到团队的每个员工。我们提倡设计人员用谈恋爱的心理像对待家人一样对待客户,做方案设计。如果把客户当做家人,就要站在家人的角度考虑问题,设计方案,选配产品。一个服务商为客户提供的服务包括保修期和延保期,前后持续时间长达十年。一个十...

2014-04-09

通过服务打造核心竞争力

在武汉,供暖行业刚刚走过导入期,进入成长期。目前,包括上海、成都、长沙,供暖类产品每百户的拥有量也仅在8%左右,因此,市场潜力很大,行业前景很好。随着消费者采暖意识的提高,壁挂炉已经不是一个提高生活品质的产品,向生活必须品发展了。再加上正在进入导入期的广大二三线城市,市场潜力巨大。这个行业对售...

2014-04-09

打造自己的服务品牌

舒适家居是伴随经济发展创新出的行业,没有前辈、没有专业的老师、没有成熟的人才,很多做法和标准多时靠自己摸索出来的。集成服务行业是一个提供360°服务的行业,从收集客户信息到约见客户了解需求,从方案设计到合同约定,从付款方式到安装施工,从过程管理到设备调试,最后交给客户使用,后期还有很长...

2014-04-09

系统集成行业需要企业家

家居系统集成是一个朝阳行业,发展空间很大,但这也是一个非常特殊的行业,企业想要扩大规模,不是投钱就可以实现,更需要投入精力,投入时间来干事业。成都美景成立15年以来,在市场营销、公司管理、技术服务等方面持续的进行投入,公司专门设立了应用技术实验培训室,对推出的每一个系统方案,都要先到自己的试验...

2014-04-09

家居系统集成服务行业渠道机会点:零售化发展

通过门店丰富的产品线展示,不仅能够体现出服务商的专业度,更能够增加消费者的体验效果,远比看电脑设计图更能影响消费者。越来越多的服务商在建材市场或者独立门店的形式开设零售门店,通过以主题式商品陈列、体验式商品销售,打造了全新的舒适系统集成销售模式,对系统家居集成行业的发展推动起到了很大的作用。

2014-03-31

家居集成服务商运营模式创新

2009年,基于采暖市场的高速增长,怡生公司跟很多商户一样进入到了采暖行业。但是,进入之后才发现,看似毛利很高的集成服务行业,其实在业务模式上有很高的难度。我们首先遇到的就是小商户的低价竞争和人才培养的问题。

2014-03-27

互联网驱动智慧舒适家居行业模式创新

智慧舒适家居行业的概念和范畴智慧舒适家居就是通过把感应器嵌入各种暖通、电器、照明、安防等设备形成物联网,然后将物联网与现有的互联网整合起来,实现建筑、网络通信、信息家电、设备自动化,集系统、服务、管理为一体,高效的实现人与物理系统的整合,全方位的解决和调整环境的温度、湿度、气流、辐射噪声、光亮...

2014-03-27

作为代理商 没有服务的产品我不碰

家电行业发展太快,从趋势上看,上游、下游都在挤代理这样的中间环节。作为北京地区的品牌代理商,如何抓住集成系统服务商机呢?我代理的品牌的落地炉很高端,这种产品是不同的,它的属性是服务类产品,那么我们不仅仅是推销一个产品,卖一个低端货,而是如何有效的寻找到方法为赚有钱人的钱。一、采集目标客户的需求...

2014-03-11

做标准服务流程的推动者

从涉足空调销售和售后服务到进入集成家居服务,集家舒适设备有限公司(以下简称集家公司)从事服务行业已经有十年的时间,业务范围也从空调延伸到了家装集成系统中的采暖、空调、新风、除尘、背景音乐、水处理、热水、智能家居等所有品类,并在上海的各个城区开出了19家展示店和一家体验中心。集家的企业理念是,希...

2014-02-27

从专业到专注一个系统集成服务商的战略构想

怡生公司是长沙乃至湖南省最有影响力的供暖设备集成服务商。2003年起,怡生公司就开始涉足包括供暖系统在内的集成服务行业。2008年起,长沙的系统集成市场呈现出快速的发展趋势。生活水平的提高和气候的原因,使得供暖系统成为长沙集成服务中发展最为迅速的品类。2009年,怡生公司组建了独立的工程服务公...

2014-02-27