挑战与机会并存 合力共促行业稳步健康前行
目前,厨房空调市场正处于复杂多变的发展阶段。传统装修观念认为厨房主要用于烹饪,安装空调并非必要,主要存在以下顾虑:首先是占用空间,厨房通常较小,安装空调可能影响布局,压缩操作空间。第二是油烟问题,烹饪时产生的油烟可能损害空调内部,增加故障风险,导致维护成本上升。最后是使用频率,厨房的使用时间相对较短。基于这些现象,有多年行业经验的戴少新预测,今年厨房空调的快速增长可能会面临挑战。“但我们不能忽视其巨大潜力,中国独特的中餐烹饪习惯是重要支撑。中餐烹饪煎、炒、烹、炸会产生大量热量和油烟,在炎热夏天,厨房如同蒸笼,烹饪的人十分辛苦。这使得厨房空调成为满足舒适烹饪需求的刚性产品。随着经济发展和生活水平提高,消费者对舒适生活的追求永不止步,长远来看,厨房空调市场前景广阔。”
渠道策略:稳步推进,立足新变化做双线布局
当前市场环境复杂多变,产品和营销模式充满不确定性。戴少新认为企业应采取稳步推进策略,抵抗不确定风险。稳步推进并非因循守旧,而是在了解市场和自身实力基础上,有计划、有步骤地创新发展。企业可先深入调研市场,了解消费者需求和痛点,再优化改进现有产品和营销模式。提升厨房空调品类及自有品牌曝光率是关键任务。在信息爆炸时代,企业产品和品牌若不能脱颖而出,很难被消费者关注。提高行业曝光度能增强消费者对厨房空调的认知。佛山市莆菲莱芙科技有限公司立足厨房空调的产研销售,作为总经理,戴少新的规划是,根据市场需求和新消费环境,采取双品牌运作。其中,莆菲莱芙重线上市场。随着互联网和电子商务的发展,线上市场不可忽视。新媒体传媒如抖音、快手等平台用户众多、传播力强,发布有趣有用内容吸引关注,提升品牌曝光率。例如制作厨房空调使用技巧、烹饪美食视频发布,展示产品功能优势,让消费者感受舒适体验。同时通过淘宝、天猫等传统电商平台销售,利用其成熟运营模式和庞大用户基础提高销量。
另一品牌冷米以线下市场为主,强化线下电器产品特别是空调产品的经销模式。线下市场直观、体验感强,消费者可亲身体验产品性能质量。同时,冷米重视与厨电和空调经销商合作,因为厨电经销商专业性强,对市场需求和消费者偏好了解深入,在售后方面也更便利,更有优势。例如与当地知名厨电经销商合作举办促销活动,让消费者亲身体验制冷效果,经销商提供专业安装和售后保障服务。这种线上线下同时布局、差异化营销的方式,能满足不同消费者需求。
产品策略:回归本质,更注重提升全维体验
目前厨房空调产品相对成熟,过去几十年空调技术不断进步,性能和质量大幅提升。但随着消费者需求提高,现有产品难以满足期望,可能需重新设计。以现有的水机空调为例,从人体工程学以及消费者舒适度两方面讲,很多品牌都做了改进和创新设计,让冷气尽量安装位置向上吹,并让产品更好的形成良好的空气循环,使厨房温度更均匀,消费者更舒适。同时,消费者购买产品时不仅关注性能价格,还关注安装和售后服务。
在安装方面,厨房空调市场日趋成熟。随着市场发展,越来越多空调行业的安装师傅开始接触和安装厨房空调,各品牌对安装师傅进行专业培训,多数安装师傅具备安装能力。各品牌深知安装服务对产品口碑的重要性,定期组织培训,传授最新技术和经验。安装师傅经培训后能熟练安装,注意空调位置和角度,确保冷气均匀分布。专业安装服务减少了售后问题和投诉,让消费者放心使用,提升了市场消费认知和口碑。产品质量和安装服务的提升是厨房空调市场持续发展的重要保障。只有提供高质量产品和优质服务,才能保持竞争优势。
发展策略:携手共进,合力共创谋新局
近年来,厨房空调市场一方面竞争压力增大,新入局者增多,常采取低价策略,导致竞争激烈。另一方面消费者购买欲望和购买力下降,经济压力和收入不稳定使他们购买时更谨慎,市场销售增长放缓,企业面临挑战。同时,整体市场仍呈曲线增长态势,随着生活水平提高和对舒适生活的追求,厨房空调需求将不断增加。另外,美的、格力等行业巨头的进入带来新机遇和挑战。其品牌影响力强、技术先进、销售渠道完善,将推动行业发展升级。戴少新表示,厨房空调行业的发展,首先要行业各品牌携手共进,促进市场良性健康发展。其次,做好品牌运营,持续产品升级,如应用智能化技术实现远程控制、智能调节温度等功能,提高产品竞争力,通过优质产品和服务提升美誉度。同时,保持良好口碑是企业可持续发展的关键。消费者购买时会参考评价和口碑,口碑好的产品能吸引更多消费者。未来,厨房空调行业机遇与挑战并存。技术端,科技进步会带来新技术和材料,消费者需求也会更具多样化和个性化,对企业研发创新能力提出更高要求。
在创新端,对外,可加强与科研机构合作,加大研发投入,开发节能环保、性能优越的产品。对内,各企业应加强合作,建立行业协会,制定行业标准,规范市场秩序,共享技术资源,共同应对挑战,共推厨房空调成为家庭厨房标配,亦让烹饪成为享受。
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