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导购管理 从打造挫折管理体系开始
对于终端管理人员来说,关注挫折管理却是形势所逼!随着社会的发展,各厂家的导购队伍越来越年轻化,而80后、90后的销售人员加入,使导购员管理难度变大。与70年代出生的销售人员相比,80后、90后的导购员大多是独生子女,父母的宠爱使他们自小就有极强的自尊心,他们敢恨敢爱,个性鲜明,上进心强,精力充...
老板如何面对员工的惰性
人人都有惰性,老板也不比员工勤快到哪里去,只不过,老板有着更多的动力或是压力,驱使着老板们去克服自己的惰性,老板在克服了自己的惰性之后,自然就紧盯着员工的惰性问题了,几乎天底下的老板都希望自己的员工勤快又积极,很可惜,如愿以偿的老板不多,大多数时候,总是能听到天南海北的老板都在发牢骚抱怨说手下...
老员工 老板的鸡肋还是财富
通常连续在一家公司工作三年以上的,就算是老员工了,在经销商公司里,老员工的数量还真不少,有些甚至还是老板家里的亲属,并且是老板一起渡过最艰难的创业阶段的,这类老员工的身份地位更是不一样。有不少老板认为老员工熟悉市场,熟悉客户,有经验有能力,也是公司的财富嘛,还得要想方设法把这些老员工留下来呢。...
建立信任感降低员工流失率
随着行业发展,越来越多的中小企业开始建立人力资源部,人力资源过去被叫做“人事管理”,现在简称HR。人力资源管理是要实现人力资源部门在员工素质管理、薪资管理、绩效考核等方面的需求。但是尽管有了人力资源部,代理商公司的人员流失依然居高不下。人力资源管理者如何对待企业的员工流失率居高不下的状况?
一场“破冰”之旅的启示
什么样的培训最难做?恐怕要数给被强制来参加培训的学员讲课最难做了吧。因为讲师将要面对的可能是一座对你有低触情绪的"冰山"。笔者虽然从事专职培训工作,五年来大大小小的培训也不下几百场,但依然不愿意去面对这样的场景。 2007年9月份的一场培训就让笔者体会了一场"破冰"之旅的艰辛。想起其中细节,...
导购制度化管理才能决胜终端
朱婷在家电行业市场日趋激烈的竞争格局下、销售渠道也面临日益“扁平化”的现状,如何让自己的产品在市场占据领先的份额,零售终端显得尤为重要,而导购管理工作更是直接影响着零售终端的销售业绩。如何建设一支稳定并极具“杀伤力”的导购队伍,几乎是每个生产企业市场部门面临的主要问题。苏泊尔作为炊具行业的领跑...