对于顾客来说，一个专卖店及这个专卖店里的人，都是陌生的，顾客刚进专卖店时，对店里的感觉是零。若是专卖店里的服务良好、环境舒适、导购员和蔼可亲、那就是不断的加分，反之就是不断的减分。当负分到一定程度时，也就是顾客离开专卖店的时候了。造成顾客对专卖店里感觉减分的因素很多，其中导购员自身原因导致减分...

新开的专卖店，老板对地段和店内硬件，及店内装修方面的投入是越来越大、门店风格也是越来越时尚、越来越豪华。当然了，装修的再豪华，最终也是为了卖货。但是，只要店里的商品还没到足够紧俏的程度，所有的豪华装修、硬件投入、一流地段等等因素都是次要的，都是表皮。因为，专卖店销售工作的核心是先卖人、再卖货，...

传统渠道的经营成本越来越高，面对家电行业持续不断的投入和逐渐压薄的利润，让更多商家在选择代理和介入时多了几份小心和谨慎。而对于85年出生的魏总来讲，开电器专营店两年，转战线上销售一年，不仅降低了经营成本，而且收获颇丰，从线下到线上，从实体到微店，短短三年时间，他是怎么做到的?实体店 看上去很美...

与卫浴、烟灶、黑电、白电不一样，除了一些日常必需的小家电是需求性购买，其他很多小家电的销售与冲动性购买有关系。所以小家电专卖店的导购员在销售时，更要注重技巧性。总体上来说，人还是感性思维做主导的，尤其是买东西这回事上，对于可买可不买的东西，更讲究购物时的感觉，感觉对了，顾客就自己劝自己买，感觉...

开个小的家电专卖店并不难：投入少、起点低。但是，若想做大做强，那就得下不少功夫了。除了市场背景和投入资源方面的差异外，更多就是老板思维上的差异了。也就是老板自己是怎么看待自己的店、自己的生意、乃至自己所面对的顾客。简单点来说，在面对顾客这个层面，有三个层次：第一层次 老板自己想卖什么这是9成以...

云浮位于广东省西部，是连接广东珠三角和大西南的枢纽。市面积7779平方千米，常住人口236万。2005年，作为家电门外汉的袁洪波开始接触厨卫行业，并与好太太达成合作。9年过去，袁总的好太太专卖店在云浮经营的有声有色，并在前不久的8周年店庆中，实现单天成交额40多万元的销售业绩。

近日，关于家电品牌专卖店调整的消息在业内不断被传导。一边是格力将开放其专卖店给差异化品牌，另一边，美的与创维的结盟已经成为现实。这与房租上涨背景下专卖店毛利下降造成的盈利难有较大的关系。大品牌尚且如此，中小品牌的专卖店更是遇到生存的阻力。而其中各品牌的社区店则成了重灾区，有的厂家直接出政策，不...

随着城镇化加速，烟灶产品作为厨房的必备家电，在三四级市场增长潜力巨大。面对互联网渠道销售的快速增长，以及KA渠道费用的日益上涨，专卖店作为各品牌在三四级市场销售的主要渠道，可有效保证经销商资金的良性运转和利润保障，以及区域销售的可持续发展，扩大公司在区域市场的品牌传播和市场占有率。

电子商务的快速发展，再次打破了家电零售渠道的原有格局，家电零售渠道开始步放线上线下双向整合的新阶段，专卖店也将迎来新的使命。例如，A.O.史密斯进驻的苏宁、国美卖场分别为1100多家店，而其专卖店的数量也已经达到1100多家店，无论是数量还是产出都不比大连锁渠道少。

专卖店营业工作的三个基本指标：1. 进店客数2. 成交率3. 回单率这个回单率，就是回头客的占比，从理论上来说，回头客的占比越高，专卖店的生意就越稳定，要想提升顾客的回头率，除了在产品品质方面不断提升外，再有就是在服务品质上的加强了，这对顾客的服务工作，不仅仅是顾客在店期间的服务工作，还要包括...