农村促销成功案例展播
农村家电市场的竞争越来越激烈,促销活动已屡见不鲜,形式更是五花八门,什么特价、赠品、抽奖、返现金等等,在一二级市场看到的促销手段,在农村市场同样上演着。但每当看到厂家、商家花大钱精心策划的促销活动一次次的失败,看到农村消费者在门店前只是看热闹或为抢礼品而来的时候,我们不禁要问:促销活动为什么这样设计?笔者将全程参与M品牌农村促销活动案例推荐给大家,希望从中得到一些启发。
促销活动方案
一、促销背景
2010年M品牌全国销量第一,为了庆祝这一荣誉,M在2012年下半年在全国各城市,包括农村进行了一场全国性的促销活动。同时,面对竞争激烈的其他三大品牌的促销活动,M不得不进行反击,以保持市场销量第一的市场份额。
二、促销目的
1、消化一些老品库存、提高终端销量,继续保持2010年市场份额销量第一的地位,争取2012年市场销量也保持第一;同时推广最新的XX系列产品。
2、通过主题的促销活动,带动其他电器的销售。
3、应对即将到来的国庆节期间其它品牌的十一促销方案。达到先发制人,抢先争夺其它品牌的消费者和潜在消费者。
三、促销时间
2012年9月13日~9月18日
四、促销地点
红古区雅兴M电器专卖店
五、促销主题
热烈庆祝M电视销量第一 特价大回报(主题由M品牌总部制定)。
六、促销双方
M兰州电器销售公司、红古区雅兴M电器专卖店
七、促销产品
1、主推:M所有净水器型号产品;
2、附推:饮水机等
八、促销对象
终端消费者。促销范围为红古区所辖区域
九、促销形式
老品特价、新品打折
十、促销配合
1、专卖店建设:专卖店进行现场美化,店内悬挂气球、条幅、张贴POP,店门口设置拱门,放置34英寸被投电视及音响,店门两侧堆放产品堆码 。
2、电视广告: 9月13日~9月17日在当地有线电视台晚上播放促销信息广告,每晚播三次。
3、促销单页:9月13日~9月15日三天在所有红古区辖区内挨家挨户发放。
4、促销墙报:在每个村庄至少贴3张以上促销信息墙报(手写)。
十一、促销费用:此处略。但要说明的是此次促销费用很低。
十二、促销任务:最低大小件150件。
十三、推进计划:
十四:活动监控
本次促销活动由兰州销售公司负责全程监控,所有工作人员不得有任何的有损公司形象的行为。
促销活动纪实
本次促销活动M兰州电器销售公司派出4名工作人员,其中1人为红古区业务员、1人为兰州销售公司黑事业部负责人、2人为大学实习生;红古区雅兴M专卖店有8名工作人员,其中4人为促销员(2男2女)、1人为司机、1人为售后维修员、2人为老板和老板娘。促销第4天由于人手不够,又从兰州调来一名长期兼职的优秀女大学生促销员。合计13名工作人员。
本次促销活动前后共计6天。前3天为发放促销单页等准备工作,后3天为真正的销售时间。
9月12日下午到达雅兴专卖店。我们从兰州销售公司带了3万份促销宣传单页,其他一切促销工具均由雅兴专卖店提供。下午我们总共12名工作人员(不包括兼职的大学生促销员)开了一个简单的促销动员会,并进行了相关工作分派,强调了工作要点及注意的问题。促销计划为:前三天我们发3万份促销宣传单页,贴墙报,打广告,备货。其中8名工作人员和4名临时人员负责前三天的促销宣传单页发放工作。具体为:分为3组,每组4人并派一辆车,按红古区的地理位置。第1天先从西、北两面开始,3组分头工作,晚上会合,形成闭环,一个村庄不漏。每组人员分工为2人专门挨家挨户发促销单页,2人及司机配合贴墙报和发促销单页。第2天从东、南两面开始(当然有些地区已经到青海的辖区)。第3天我们攻击市区。由于市区不准贴墙报,所以只能发促销单页,而且市区都是楼房,发起来也费事,因此我们全体出动。这3天时间里,另位4名工作人员(老板、老板娘、专卖店2名女促销员)留守在店内。在发促销宣传单页的第1天,我们就在当地的有线电视台上投放了简单的促销广告,在晚上黄金时间8点、9点、9点30(电视剧开播间)滚动播出三次,采用在电视剧播出时,在屏幕下面用滚动的文字播出本次促销主题、促销形式、促销时间、促销地点、联系电话等主要信息。
店面布置方面主要做了以下工作: 15日晚上进行了店内布置,在店内摆放所有M品牌的产品,其他品牌的电器的临时撤出,所有的产品上贴出原价和现价(特价),店内也布置了一些增强促销氛围的彩花、气球等装饰。在16日早上6点我们开始店外布置,主要布置了1个拱门及一个34背投彩电和音响来渲染气氛,同时,所有的促销产品都摆在了店门两面,给人一种促销的气氛。
在货源准备方面:在 14日晚从兰州仓运来一整车,加上原库存大约有400台左右。由于专卖店库存空间限制和促销氛围的需要,所有新运来的产品都堆在店门外,形成高高的堆头。
在售后服务方面的准备:在促销第4天,即真正开始销售那天,我们在现场有一名售后维修人员专门给消费者提供售后咨询服务。同时,前几天的那两辆车和新增加的一辆车随时待命负责市区外100里内的送货上门工作,市内由出租车负责送货上门。(在红古区市内,出租车多远5元搞定,很划算)。
在促销方式方面:按照分公司的要求主要以特价促销,每款机均比原价降100~150元左右,甚至个别型号降幅达200~300元。同时,我们还做出每天前5名反现金50元和个别型号每天限量销售(凭当日开出发票证明量已售完)的方式,来引诱消费者第一时间前来购买,起到轰动效应。还有,为了打消农村消费者怕今天买了,明天会更便宜或促销时间完了还是这个价的顾虑,我们发卡郑重承诺:若三天(促销活动完)后不调到原价或价格比促销价更低,专卖店将无条件退货并给消费者返人民币100元。另外,为了增加促销的紧张、时限气氛,我们所有工作人员的午饭都在现场吃盒饭。在最后一天,遇到有些消费者还犹豫是否买,是否活动只举行三天时,我们从兰州销售公司来的人员掏出了第二天早上回去的车票后,他们立即决定购买。事后我们想这也是一种促销策略吧!
促销结果:三天累计销售172大小件,第一天78台,第二天56台,第三天38台。这个销量是促销前我们没想过的,毕竟这个地区的村民很穷啊!从这次促销活动结果来看,合理、适时的促销方式的确可以激发潜在消费者的立即购买。
促销成绩:超额完成了促销任务(150件),并达到M兰州电器销售公司在各地区已做促销的最好成绩,销量居第一。
促销活动点评
一、促销时间选的好
本次促销活动时间选择的非常准确和恰当。第一,时间选在9月13~9月18日,此时正时当地农民玉米、枣(红古是全国著名的枣产区,枣收入占总收入的1/3)的收获季节。农民手中有大量的现金,一旦企业有促销活动,极易会诱发农民的购买欲望。第二,此时农民刚收完玉米、枣等农活,距种小麦还有一段时间,农民比较闲。对农民来说,他们没有星期六、星期日或五一、十一的假日,他们只有农忙和农闲季节之分。农村消费者买东西首先有两个条件:一为手中有钱,二为有时间,两者缺一不可。在农村居民有钱但大忙时间里,你的促销再有诱惑力,他们也不会购买的;在他们农闲但没钱的时间里,你的促销降价再厉害,他们也没办法购买。当然,在他们即没钱又没时间时,那就不用说了。第三,促销时间选在国庆节前夕,可以避开同品牌在国庆期间的相互竞争残杀,提前夺取了准备在国庆间购买电器的大部分消费者。第四,促销第4天、第5天正好是星期六、星期日,充分考虑到了市区消费者的购买时间。第五,促销时间选择3天,符合市场营销促销活动的概念,给人一种时间紧张氛围;好象过了这村没那店的感觉,容易制造时间紧迫感,形成抢购的现场氛围!
二、促销方案设计的合理
本次促销方案设计合理,符合农村促销活动的要求:促销形式采取特价,而不是赠品或其他策略,给农村消费者实实在在的优惠,明显价格降低了几百元,每个消费者都能感觉到;现场促销形式简单,没有在现场搭台唱戏或其他不良形式,把这些费用省下来让渡给消费者;同时,也转化成此次促销的卖点:企业处处为消费者着想,把能省的都省下给消费者,所以才价格比竞争品牌低。
三、促销人员选择很好
充分利用实习大学生的“免费”劳动力,也为公司省了一笔不小的开支。同时,大学生素质高,易于和消费者、公司领导沟通。另外,也为大学生提供了难得的刀枪实战的实习机会,使得实习大学生特别配合工作。
四、广告、宣传做得到位
采用农村常用的手写墙报,成本低,传播面广;市区采用简单的有线电视广告,成本也不高,但基本上覆盖了整个市区的目标顾客。
五、售后做得很好
虽然所有100公里内的消费者都送货上门,增加了一点成本,但取得的效果远远大于这点成本。许多农村消费者感慨地说:“以前只听过城市有这种服务,没想到今天也在农村实现了!”。这些举措极大地提高了公司形象和产品知名度。
六、此次促销活动执行很到位
在促销宣传单页的发放方面,非常细,细到每个村的一户都不漏。记得当时做完促销活动后,一位实习大学生笑着说:“做了这次促销活动后,我才明白为什么M品牌2001年电视全国销量第一呢?”。简单的笑话说出了一个深刻的道理,那就是M品牌的促销活动做的很细、很彻底、很扎实,不走形式、不走花样;一句话,“付出总有回报”。
编辑点评:综观这次促销活动,是一个比较完美和成功的促销活动。成功归咎于本次促销策划人员工作扎实细致,充分了解农村生活、农村消费、农村消费者的消费心理、习惯,活动务实。目前有些品牌的促销策划人员是城市长大的,从来没有去过农村,也一点不了解农村消费者的消费心理、习惯。就按城市促销的方案去做农村促销活动,赠品、抽奖、奖券搭台请名人唱“戏”等等诸如此类的活动,对农村消费者是华而不实的,他们最关心的是:到底价格降了没有,是否能少掏钱就能马上拿走产品。在农村做城市型的促销活动,农村消费者基本上都很反感,他们或为看热闹而来、或为抢礼品而来,达成销售是很难的。我们真心希望这些公司能从这篇文章中得到启发。
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