代理商成长中的风险规避
代理商在商业链条中担任了承上启下、连接沟通、资金平台、服务平台等作用,因此在成长过程中,代理商时刻存在着风险。作为老板,面对风险要评估公司能否承受,应该采取何种措施对待这个风险。风险有的时候是陷阱,有的时候却是机会。如果没有处理好,那么机会也会变陷阱。不同规模不同发展阶段,代理商公司遇到风险也有其不同的特征。我们大致可以将代理商遇到风险分为以下几种:
1.来自上游企业的风险;
2.市场渠道变化风险;
3.自身问题带来的公司经营风险。
这些风险都无时无刻不在。
萌芽阶段的代理商(在一级城市中1000万元以下的公司规模)
这个阶段容易出现的最大风险来自老板本人。老板能不能快速的对市场有充分的熟悉和了解,把握上下游的情况。如果代理商对上游了解不深的话,在发展过程中很容易和上游的发展方向南辕北辙,可能合作几年就一拍两散。另外,大家都知道KA卖场的政策谈判是非常重要的。但卖场的谈判往往都会有很多单方获利的陷阱条约,如果对卖场了解不多,缺少卖场的人脉关系,那么很容易陷入卖场的谈判陷阱。
对于上下游的这种风险,主要还是老板经验不足造成的。前期生意规模小,对市场的把握做不到张弛有度,很被动。例如代理商在北京的好处是和上下游沟通得比较多,获得信息速度比其他地区快。而二三级城市对市场节奏变化把握较慢,当市场出现变化时,来不及做调整。所以要尽可能和上游老板或者大代理商多沟通,对厂家的经营思想要有一个充分的了解。关注同行业的品类以及不同行业的相关品类的市场情况。比如厨卫家电的代理商,要关注周边产品,如做洁具的、做门的、做橱柜的、做家装的市场情况,代理商都要了解这些信息。当我们主客观信息都了解到了,做市场比对分析时,会帮助我们降低一些风险。
另外一个容易出现能“秒杀”代理商的风险,就是资金风险。很多老板刚开始做代理商时对资金的理解不够,做不同市场、不同渠道到底要多少资金没有经验无法预估。初期时基数小、成长快,而前期利润又不足以跟上公司发展规模和速度时,公司的融资渠道又比较窄时,就会出现“小马拉大车”的情况,这个时候很容易出现资金链绷断。所以代理商老板一定要估计自己资金的实力,提前找到融资渠道。并且根据资金周转率和库存周转率,控制好库存结构。因为往往预期进货值永远都会高于代理商的消化能力。
而且这个时期公司规模小,不敢和卖场博弈,在卖场不按时结算的时候,资金很容易出问题。我认为一个企业的现金流的风险对一个企业来说的至关重要的。如果因为管理造成企业亏损,那么通过学习和认识是可以改善的,但现金流断裂是致命的。所以经营企业这么多年,我对公司的现金流的管理一直是放在第一位的。
成长阶段的代理商(在一级城市中1000万元~5000万元的公司规模)
代理商在成长期是很容易冲动扩张的。因为发展到这个时候公司已经在外围形成了一定的人脉关系,建立了基础业务团队,有了一定的资金基础。这个时候代理商老板往往感觉自己无所不能,其实这个时期淡定是很重要的,要有所为有所不为。如果没有做好准备就“开跑”,那么离“死”就不远了。
公司没有规划的膨胀,没有成本控制,那么很容易出现超过自己能力的风险。这个时候代理商很容易选择多品牌经营,快速扩大规模。但品牌一旦选择不好,那么带来的样机、库存的滞压,都会带来巨大的亏损。快速发展的市场哪都需要人,但当把人员配置到位的时候,又发现利润没有了;不配置人员,不是丢货就是材料费、赠品出问题。过去的一些小窟窿小问题,而在这时会被放得越来越大。我们会发现公司规模小的时候,还挺能挣钱,利润好、压力不大。而公司规模发展大了,却赚不了那么多钱了。这时企业如果不尽快进行制度化管理,那么很容易投入产出比失衡。因此到这个阶段代理商要对公司内部的建设更加关注,完善公司制度、流程,进行资金和品牌管理。
在第二阶段代理商还是容易遇到资金问题,主要是代理商有了一点实力就容易膨胀,就容易走错路;在品牌选择上,出现多品牌代理,不会取舍;在内部管理上,容易犯错;随着公司规模增长,老板不理性,容易犯经验主义错误;在公司经营上、资本结构上、法人结构上,在公司成长到比较大的时候,因为利益分割没有做好,资本结构会为公司会带来风险。
稳定阶段的代理商(在一级城市中5000万元~1亿元的公司规模)
这个阶段一定实行要精细化管理,品牌贪多会嚼不烂。不做精细化管理,会有很多内部损耗。如赠品、人员效率、物流、库存损耗,很多细小的问题会被无限放大,小小的损耗会让费用率控制不了,公司出现亏损。这个阶段代理商面临的市场、行业风险更大,一旦出现问题就是致命风险。
总的来说,风险始终存在,在不同阶段,表现不一样。小代理商容易犯冲动性错误,大代理商是容易犯管理错误。不过面对风险代理商不能都只想着去规避,我们要努力把风险变成机会。那么就要考虑这样几个问题,出现风险后我能否赔的起,能赔多少钱?如果赔钱了,我该怎么办?如果能解决这些问题,那么作为代理商应该情愿去冒一些风险而去获得更大的机会。
(责编 朱禹韬)
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