居震伟是壁挂炉行业的资深人士之一。他虽然不是知名品牌的高管，但对国内的壁挂炉行业却有着很深的影响，壁挂炉这个名字就出自他。从上世纪90年代参与建设部引进壁挂炉项目，到曾经给多个品牌当技术顾问，居总说，服务商在开发市场的同时，要提高售后人员的安全意识，尤其是要通过服务人员教育消费者，让消费者树立...

一句话，做系统集成服务商和做热水器都堪称老红军，作为热水器行业的老红军，1989年我就背着热水器去卖货，走南闯北。艾欧史密斯(中国)热水器有限公司商务总经理宋光平先生关于公司发展中的一些困难和弯路跟大家做一个分享。热水器行业刚开始很辛苦，产品卖不出去，到处找各地的商场、煤气公司都说这东西太大，...

开能在打造有生命力的产品，需要去重视每一位新客户，充分了解客户，为其提供稳扎稳打的优质服务。比起迅速拓宽占领市场份额，开能更重视对高端客户的关怀。要相信星星之火可以燎原，急速扩张版图并非唯一的战略模式。

北京水展在北京国家会议中心E3-E4-4A馆盛大开幕。北京《现代家电》杂志社，现代家电网小编对展会现场向大家全程报道。在水展论坛中北京博信达商贸有限责任公司销售副总王军先生分享了A.O史密斯北京地区渠道拓展及完善的经验。

日前，记者来到集家网位于上海长宁区凯旋路1290号的集家网舒适住宅设备展示中心。该展示中心交通方便，紧邻地铁4号线。因为地处市中心，集家网展示中心附近既有繁华的中山广场，也有多个中高端的住宅区。集家网舒适住宅设备展示中心分为两层，一层是家居设备的产品展示区，二层是办公区。产品展示区共有橱柜、家...

与家电等消费者直接使用产品不同，服务商使用的产品中除了壁挂炉、空调等整机产品之外，还有大量的管件，配件等，这些看似不重要、单价远低于壁挂炉，但是却能决定整机产品的质量的耗材，在家居集成服务商看来却是系统集成项目质量的关键。怡生采暖设备有限公司总经理冯然给我们介绍了作为采暖专业服务商眼中的好产品...

在家居集成服务行业，销售人员做私单是行业公开的秘密。因此，也是这是很多集成服务商管理的难点。对此，有的公司为了维持团队的稳定，只要销售人员没有非常低过分，只能采取睁一只眼闭一只眼的做法。这使得有些销售人员有恃无恐，给团队造成了非常不好的影响;有的公司则采取高压的措施，一旦发现问题，就直接开除业...

2009年以来，在市场规模大幅增长的情况下，家居集成服务行业呈现出一片欣欣向荣的形势。但有集成服务商却指出，在市场快速增长的情况下，家居集成服务行业却暴露出很多亟待规范和整合的问题。首先，家居集成服务行业看似机会多，但竞争却十分激烈。尤其是很多小公司、小店面为了争取订单，都是以低价的方式成交。...

对于区域家电连锁来讲，受经济发展和地域局限，在发展过程中尤其对于服务体系的搭建往往是采取“摸着石头过河”的做法。如何建立起一套行之有效又符合自身发展的服务管理机制？在多年的运营当中，我们发现，与其闭关摸索，不如敞开胸襟，放宽眼界，向与我们合作的优秀企业学习管理，并且取其优势为我所用，这样避免走...

美国通用电气公司前CEO韦尔奇曾说过：服务就是一切。