四有建设有效抓住机遇
在山东,由于三四级城市的旧城改造力度大,因此给定位于三四级市场的烟灶品牌带来了商机。济南坤翔商贸有限公司总经理王嘉岐告诉记者,目前其负责好太太山东境内的7个地市级市场代理商,建立有600多家分销网点,由于产品定位适合三四级市场消费者需求,又抓住了政策机遇, 2012年公司的销售同比翻了一番。
首先,有适合三四级市场销售的产品很重要。那些配置相对较低,但外观、质量很不错的产品,既可以有效降低成本,同时还满足了当地消费者的需求。但目前在三四级市场竞争也很激烈。尤其是那些打擦边球的品牌,如假货、傍名牌等给分销商带来了很大的困扰。对此,除了厂家要加强品牌的自我保护意识以外,厂家派业务代表、总代派业务员到三四级市场携手当地分销商,配合工商部门积极做好维权和打假工作也很重要。
与此同时,代理商自身也要做好品牌的推广。第一要做好终端推广。首先要在当地强势卖场上专柜,通过卖场出样,全方位直观的展示品牌形象。同时,我们通过建材市场、橱柜市场、家电市场的专卖店的规范形象,在增强品牌曝光率的同时也起到了推广品牌的作用。
其次,要有统一良好的品牌形象,要求分销商开设的专卖店,至少要做形象墙和门头,并给分销商报销一部分费用作为支持。进入终端卖场需要代理商的财务手续健全,所以,作为总代理我们就主动帮助分销商承担这方面的工作。通过这些服务和协助,也减轻了分销商的困难和压力,配合品牌宣传和推广活动,也保证了他们的利润。
再次,在区域的推广工作上,户外推广也是重要的一个环节。形象广告方面如路牌广告、媒体广告、墙体广告,树立品牌形象。市场活动方面,就是要做好小区推广。作为总代理,要尽量提供彩页宣传、横幅、条幅、帐篷、太阳伞等物料,及时协助三四级市场的分销商做好推广和宣传,保证各个环节紧紧相扣,充分把控一线战场,有效形成品牌的张力和竞争力,从而保证品牌的销售规模不断得到提升。
做好了媒体广告与推广活动这两方面的工作之后,消费者无论走在大街上,还是进入市场、商场,都能经常看到这个品牌。所以,品牌的塑造只是时间问题,让时间来规范市场。
还有重要的一点,就是三四级市场的服务,一定要把服务工作做得扎扎实实。王总说,在售前、售中和售后的工作上,我们制定了一套严格的管理制度,确保服务工作有效的开展,此外还因地制宜,结合当地的情况细化服务流程,延长服务时间等,比如:目前品牌对售后的承诺是三年,但我们主动提供了终身售后服务的承诺。在免费延保的同时,也在技术上提供支持。服务要做到位,因为在三四级市场赢得消费者的口碑很重要,它对于销售带动的作用非常明显和突出。
有市场、有网点、有推广,有服务,把“四有”工作建设做好做细,品牌在三四级市场的占有率自然会得到相应提升。
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