益群电器 在百货渠道开拓新领地
2012年对于很多区域家电零售企业来讲都是举步维艰的一年,在2009年、2010年市场连续高速增长的刺激之下,有的零售企业乐观估计市场发展趋势,在2011年加大开店力度,却遭遇了2012年的市场严冬,经营利润下滑,有些企业甚至出现亏损。从全国情况看,2013年的市场虽然可能会比2012年要好,但也不能过于乐观,因此,大部分零售商都比较保守,开店更为谨慎。当然,也有“另类”的企业,如深圳益群电器。2013年1月18日,益群电器在深圳市内同时新开3家门店,使企业在深圳市门店数量达到15家。
深圳益群电器自1998年开始连锁化发展以来,一直都以稳健发展的方式,深耕深圳原关外市场。总经理吴少贵认为,对于家电零售企业来讲,开店是企业扩大规模获得增长的最主要手段。但并不是说市场形势好,就快速开店。而是要认真评估市场情况,包括门店周边环境、人口结构等是不是符合你的定位等等这些都要去依据本企业的自身实力做详细的评估再确定是否要开店。另外,企业自身的条件是否支持你去开新店?合作条件是否优惠?经营规模能不能承受房租的不断上涨? 如2011年,益群电器顶住诱惑,不仅没有开新店,反而关闭了一家合同到期、租金上涨太高的门店,进一步优化调整在龙岗区的门店布局。
由于2011年益群电器没有盲目开店,而是将提升企业经营质量作为工作重点,为2012年的市场储备了足够的能量,集中优势资源投入市场,跟上游工厂争取到很多好的渠道政策,使产品在市场竞争中保持有优势。另外,面对市场下滑,消费力萎缩对整体销售带来的影响,益群电器则通过内部的开源节流,将企业的管理重心转向苦练内功、优化内部流程、优化资金管理、培养企业的人才梯队等内部挖潜工作,在销售额同比略有下降的情况下,使企业保持了良好的赢利水平。
其实,市场再低迷,刚性消费还是存在的,这就更需要企业厘清并坚定既定战略,去捕捉市场机会,才能在激烈的竞争中突围,实现逆势而上。
吴总分析市场发现,在专业家电连锁的冲击下,百货店的家电业务不断萎缩,想要有所突破,肯定要在电器经营专业化上下功夫。所以,国内百货系统中家电业务做得好的,都是通过专业化运作的方式在发展。例如河北北人集团的北国电器、银川新华百货的东桥家电、合肥百大的百大电器等。目前深圳的百货店中尚未没有形成强势的家电零售品牌,这对于专业的家电零售企业来说,就是机会。因此,2013年,益群电器选择与深圳佳华百货合作,通过在百货店中开益群电器,实现企业规模的提升。
佳华百货是深圳本土的一家香港上市公司,目前在深圳、东莞、佛山及广西等地开办有20多家大型连锁商场,其中在深圳市有十几家商场,有9家门店都有家电销售,但家电做得并不专业,效益也不好。在佳华百货9家经营家电的商场中,益群首先选择了3家门店进驻,每家店的营业面积都达到1300~1600平方米。其中2家分别位于宝安区的沙井和石岩,填补了企业在宝安区的空白市场,使益群电器的门店在宝安区所有的镇级市场全面覆盖。另一家是在盐田区的沙头角,实现了益群电器在深圳一级市场开店的突破。至此,益群电器的15家门店中就有6家与百货合作。
在深圳,购买高端家电的消费者大部分人选择到专业的家电卖场中购买。但是这些百货店中的家电销售大部分却在销售中低端机型、特价机,市场越做越低端。2012年4月,益群电器就加大与百货渠道的合作的力度,当年就选在龙岗与惠州交界处的坪地镇坪州新百货开了店。经过一年的运营,这样的卖场组合效果非常好。益群进入佳华百货之后,对百货卖场的家电产品结构做了较大调整,将引入更专业、更高端、最新款的家电品牌,使卖场整体档次都得以提升。同时在百货商场中开店,专业家电卖场能享受百货的促销资源、客流资源,再加上益群电器本身还有自己的专业优势与促销资源,促销活动都能与百货进行联动,是双赢的一种合作。
吴总认为,在深圳市场,百货渠道中发展专业零售卖场会成为益群电器的一个突破市场的主要模式。但同时开出多家门店对于企业人力资源、运营管理等都是很大的挑战,所以益群电器不会盲目扩张。益群电器与佳华百货先期合作的3家试点门店,肯定需要一个磨合的过程。在探索出一套可行的运作模式,形成样板之后,益群电器会进一步扩大与百货业的合作,保持企业良性稳健发展。
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