用精神力量打造团队执行力

2013-04-02 14:47 来源:《现代家电》 [ 收藏 ]

  泸西宏明电器城从一个只有一百多平方米的小铺面发展成现在拥有13家门店的家电连锁企业,走过的路很是艰辛。

  当记者问到泸西宏明电器城的老板程兴洪,如何把生意做大做好时,程兴洪很朴实的说:“其实最开始我真的不知道什么叫经营,也不知道怎样才能做好生意。”2002年,程兴洪觉得在城里卖家电会是一个赚钱的生意,就带着6个好朋友进城开了一家家电专营店。当时,泸西县当地销售家电的门店都很排斥他们,集体打压泸西宏明电器城。“当时我真的没有什么应对的办法,只能不断地给自己心理暗示,进行自我安慰:市场一定会给我留下一席之地的。” 程兴洪说起当年感慨万千,“但能坚持到现在,全靠团队的齐心协力!”

  一个团队要有战斗力,首先要有一个大家一致认可的目标,这个目标还要足够激励整个团队成员兴奋起来。这是一个团队的第一要务。当年的程兴洪,在经营上、管理上确实没有经验,只是采用了很简单的工作模式:自己跑外联,其他6个人负责门店的销售工作;赚到的钱七个人平均分配。这种简单的方式让他们七个人拥有了共同的目标,共同分担责任。赚钱成了整个团队的目标,而且人人拥有这共同的目标,这对整个团队是至关重要的。它可以激发人的内在潜能,调动人的积极性,让每个人有自动自发的工作意愿。所以,程兴洪长期在外面跑关系、联系人脉,其他人则负责店铺的销售,根本不用他操心门店的销售。不懂管理、不懂经营的程兴洪,用最简单的分配方法将几个人的利益捆绑在了一起,心往一处想,劲往一处使,程兴洪把自己的生意变成了几个人共同的事业。

  很快的泸西宏明电器城的生意就有了起色。宏明电器的这种分配方式在当地吸引了很多人想来宏明电器工作,这种人心向往也使宏明电器的凝聚力越来越强。从2004年开始,宏明电器开始扩大规模,购买了一家1500平方米的门店。

  一个企业能否发展起来,企业的领导者起着至关重要的作用。尽管程兴洪没有多少管理经验,但是他是一位爱学习、思想开放的领导者。商场面积变大了,品牌也更多了,人员也增加了,他很快认识到企业要发展起来就再也不能像原来那样管理了,所以程兴洪聘请了职业经理人重新梳理商场的管理。俗话说“江山易改,本性难移”,一个企业形成的管理习惯更不易改变。为了能尽快梳理好企业的管理,程兴洪放手让职业经理人从老员工抓起。回想起当年管理的改革,程兴洪感慨颇多:“和我一起打拼出来的朋友,是我把他们从乡下带到了城里,他们一直把我当亲哥一样看待,所以都叫我哥。请来职业经理人以后,他告诉我:我们是一个企业,不是家庭,公事见面只能称呼职务。但是他们叫习惯了一时改不过来,于是出台了罚款政策,工作场合喊错称呼,罚款50元。这几个人都被罚了好几百元之后,才慢慢改过来。”在程兴洪对管理的严格要求下,泸西宏明电器城的管理慢慢的走上正轨。

  泸西宏明电器城在不断的发展,程兴洪也在不断的学习中进步,他一边从各种书中汲取知识,一边也在总结这几年的经验。程兴洪认识到,经营初期,团队的相互扶持以及打造共同的目标非常重要。但是企业发展了,就不能再用平均分配赢利的方法来打造团队的共同目标。业绩考核、提成,几乎每个企业都会做,但是除了这些以外,如何让团队更有凝聚力,怎样才能打造一个“来之能战,战之能胜”的团队,成了程兴洪一直思考的问题。

  俗话说,天道酬勤。程兴洪总结了十二字的座右铭:商道酬信,政道酬礼,人道酬善。做商业就要讲“信”,要赢得消费者首先就要取信于消费者。“善”,则是要回报社会。程兴洪经常去敬老院组织送温暖活动,免费为他们提供冰箱、洗衣机、节能灯等家电产品。另外扶贫助学、抗旱救灾等公益活动提升了泸西宏明电器城在泸西县的公信力和品牌知名度。程兴洪认为这还不够,这仅是品牌提升,过于单薄;需要整个企业共同的提升才是真正的提升。

  程兴洪从2006年3月5号开始组织员工学习雷锋,并且将每年的3月5号~3月31号定为泸西宏明电器城学雷锋月。在雷锋月,程兴洪组织员工学习和阅读雷锋日记,让大家从思想里真正认识、认同雷锋精神,去学习、去仿效雷锋精神。起初,企业中很多人不理解,周围的人更是以奇怪的眼光看待程兴洪。但是通过学雷锋,大家发现宏明电器员工的素质确实在一步步地提升。程兴洪说:“学习雷锋不仅给需要帮助的人以温暖,也带动了其它行业企业的社会责任感,使我们生存的社会环境更纯朴更人性化,员工自然而然也会产生自豪感。”

  程兴洪还设计了员工统一的服装,类似军装,且自己设计了肩章,不同级别的职位有不一样的肩章。他说,穿这种“军装”就是要让宏明电器员工认识到“我们要为自己的行为负责,捍卫我们的尊严”。拿程兴洪的话说:我们这个团队不敢说能赚很多钱,但执行力绝对是最强的。

  程兴洪带领员工不断学习,走向更高的思想高度的同时,还尽自己的能力去影响周围的人共同提升。2010年程兴洪组织员工学“弟子规”,还邀请央视著名主持人陈大惠到公司讲“弟子规”。程兴洪以“知识改变命运,道德成就未来”为主题,以陈大惠讲解弟子规为内容,制作了2万多张光盘,免费发放。参加各种会议时,他每次就给大家发光盘。在9月20号公民道德宣传日时,程兴洪就给周边各个事业单位讲解“弟子规”,发光盘,特别是一些服务性单位,如出租车公司、公交公司。程兴洪总结自己说:“我尽力的去传播了一些好的思想、道德。这对改变社会风气起到了一定的作用,这就是我的成功。”

  程兴洪对未来的设想是:“只有先打造一个‘来之能战,战之能胜’的团队才能在市场上站稳脚跟,我们的销售平台才能持续下去。有了这个平台,我才能打造出一个新型的商业模式——除了能赚钱以外,同时也能带动社会的思想文化道德有所提升。”如果我们社会中的企业领导人都具有这样的理想,和谐社会何愁不长久呢?

网站编辑:朱禹韬    杂志编辑:朱禹韬
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