现代家电商学院和温州家用电器协会强强联手 成功举办家电行业终端促销与推广实战培训班

　　培训由协会秘书长董翻身主持。开始之前会长管少雄作了热情洋溢的发言。他对远道而来的现代家电杂志社的几位编辑和讲师，以及参加本次培训的学员表示热烈的欢迎。对现代家电商学院为培训会做出充分的准备和精心的安排表示衷心的感谢。同时，他强调本次培训会的目的是为了提升行业整体管理水平，了解更多家电经营管理的最新动态，把握行业未来发展趋势，培养和造就一批能独立管理、组建团队、分析问题和解决问题等精英团队和骨干。培训意义深远而重要，他说这样的培训机会不多，并希望各学员能够做到认真听讲，学有所获，学以致用，进一步提升行业的竞争力，提升引导力和营销力，练就独挡一面的企业骨干和精英人才。

　　上午九点培训课如期举行，会场内座无虚席。主讲师郑乾宏首先讲的内容是如何做好导购管理，以互动教学的方式来开展，以互动问答的方式来进行整体的课堂。他说人的管理是一门技术，也同时是一门艺术。未来的终端管理发展方向，首先我们的梦想要有正能量。在这个互联网发达的时代电商逆袭家电危机四伏，那么怎样避开危机并从危机中摄取更大的商机，抓住机遇。营销，对销售商来讲确切的说应该是“赢销”，要时时有危机感，在管理上必须有良好的口碑、拥有一颗平常心、有计划、究细节、推陈出新破解终端和促销密码势在必行。

　　他指出制度管理行为，绩效管理执行，文化管理人心。如何做好销售导购工作是决定终端胜负的不可或缺的重要元素之一。人的因素是把持代理商软的终端话语权王牌，是代理商进行市场博弈的突击队员，也是代理商实现终端保值增值的霸王枪。界定导购角色价值在于导购售前营销价值，售中营销价值和售后营销价值。他接着讲了导购的岗位职责，导购工作内容如何抓大放小，将业务流程化可视化，培养导购素质能力。做好构建导购日常管理体系，列举了导购日常报表设计的必备要素。

　　他进一步阐述培养优秀的导购很重要，但如何留住优秀导购更重要。所谓“军无财，士不来;军无赏，士不往。”薪酬的设计很有讲究和考量，公司的整体效应在保持竞争力的状况下，政府强制规定，公司责任感，吸引并维持优秀人才是薪酬设计的黄金法则。那么终端的非正式激励也是很重要的因素，管理上除了提倡人性化也讲究人情化。他例举了海底捞的经营模式和管理理念，终端的最佳实践是为过程鼓掌，为结果付酬。在讲到大中城市市场推广策划与实践的内容时，他对在座的每一位学员发出提问，电子商务对线下的实体店带来的销售额冲击如何走好“店商”之路，在家电行业零售的大变革前提之下寻求出路。他将京东商城的营销模式做了很独到的剖析，分析了国外和国内的一些网站的传统零售优劣趋势。认为电商的推广和促销方式与店商有着很大的差距，这一点要向淘宝学习促销，而促销的定义就是在短期内利用商品以外的刺激物，达成刺激商品销售的活动。他对促销进行细致的分类和思维导图：借力促销，时令促销，指定促销，组合促销等十五个促销方式。

　　讲到三大趋势，即本地化，市场的碎片化，从线上到线下。关于物流全网营销，全渠道销售，电商化转型线上到线下不容忽视。对新品的推广和陈列有一定的常识和要求，将其分为：产品推介、推广物料、陈列规范、市场推广、售后配套、主题活动。如何提升区域市场份额和新品牌入市也作了一番精辟的剖析。认为促销有五大作用，即提升销售量，推广新产品，提高分销表现，降低库存水平，打击、干扰或压制竞争对手。在讲到终端这一块内容，郑老师重新给予定义分为硬终端和软终端，漫话终端，实战五部曲都有独到的见解。

　　由于时间紧迫，两天的培训内容在一天内完成，内容繁多，涉及的知识面广泛。下午课程相对而言显得紧凑，但凭着多年的教学经验和实战经验，郑乾宏老师还是有条不紊地将精彩的言论及营销理念和在座的每一位学员们分享。参加培训的学员上课都很专心并认真做好笔记，培训会结束后，学员们都说参加本次培训学到很多知识，受益匪浅。对本次的培训非常满意，并纷纷希望协会今后能多多举办这样的活动。